您作為基層管理者,要遵守哪些基本的勞工管理行為準則

2022-04-03 21:32:03 字數 4885 閱讀 4857

1樓:綠水青山

中國有一句老話,打鐵還要自身硬。想要成為一個管理者需要具備六項基本素質:

1.行業和企業知識

這些知識大致分成兩類:一類是市場、競爭、產品、技術等方面的知識;另一類是人文方面的知識,包括主要領導及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度。

每個企業都會有自己的文化背景和發展路徑,歷史不會重複它的事實,但是歷史會反覆重複它的規律。規律造就了一個人的成功,那麼規律也會造就第二個人的成功,如果你從第一個人身上找到了規律,就可以走一條順利的路。而一個企業當中最符合規律、調動資源最合適、路徑最好的那個人往往就是領導者,所以瞭解主要領導者的成功背景,有助於加深對一個企業的認識和尋找自己前進的道路。

2.廣泛而穩定的人脈

人脈很關鍵,如果沒有諸葛亮和關張趙馬黃,劉備想法再好、志向再大,也不可能成就大業。有好主意還要有一個好圈子,這個圈子的朋友要能夠互補,有一定的交流。而且要記得,朋友不是一刀切的,朋友是分層、分類的,有些人是工作關係,有些人是既有工作關係也有感情關係,有些人就是純粹的感情關係。

你經常要想一想:這一年以來對你幫助最大的幾個人是誰?你認為最需要你幫助的幾個人是誰?

新認識的人當中你認為最重要的幾個人是誰?如果這些名字能超過七個,說明你的人際關係不錯,如果低於七個,說明還有餘地要繼續努力。

人的本質是社會關係,社會關係可以增加個人的能量。管理者在成長過程中跨越自己資源和能力界限的基本方法,就是依靠良好的社會關係。一個人一般會有一個容量為二百五十人的人脈圈子,其中約有五十個人對抓機遇能起到關鍵作用。

定向積累人際關係,保持人際關係的高質量和開放性是一個管理者成長的重要內容。

3.信譽和工作記錄

其實職業經理人是風險非常大的一個崗位。不過,他的風險損失不是以貨幣衡量的。比如,一個職業經理人經營一個企業,把企業搞垮了,企業中的其他人還可以重新就業,但是誰還敢再請這個人去經營企業?

對於職業經理人,一次失敗往往就結束了自己的職業生涯,以後再也沒機會了。

所以員工是拿自己的時間和精力在投入,股東是拿自己的資金在投入,而一個職業經理人是在拿自己的整個職業生涯在賭。一旦他失敗了,有了不良的信譽和工作記錄,他就失去了自己所有的職業機會。這時候就只有轉變自己的身份或者轉行了。

一般在考慮管理崗位人事安排的時候,不僅要考慮候選人技能的積累,還要考慮其信譽的積累。柳傳志先生說:在發展初期要拿著金子當銀子賣。

這樣做首先保證貨真價實,讓所有得到的人都超出希望、喜出望外,其次就是職業生涯初期獲得了足夠的信任和聲譽。

事業剛起步時,最缺的就是舞臺,拿著金子賣金價,別人不會給你舞臺的。舞臺的價值比收入的價值更大,只要有機會上場表演,憑實力以後就會有很多的人來請,那時候金子能賣鑽石的**。因此在起步階段,為了獲得寶貴的舞臺,必須要拿金子賣銀子的價,為積累信譽和工作記錄、為事業的未來打基礎。

4.戰略眼光和敏捷的思維

管理者必須思維敏捷,善於分析判斷,有全域性觀,能進行戰略考慮。管理者的技能包括三個部分:專業技能、社會技能、概念技能。

基層管理者和高層管理者的技能可以用兩個三角形表示,基層管理者的三角形尖朝上,高層管理者的尖朝下。基層管理需要最多的是專業技能,不需要太多的概念技能,但要有一定的社會技能,也就是跟人打交道的技能。高層管理者正好相反,不一定要懂專業軟體,可以不懂,但是要特別善於用概念技能去規劃戰略,還要會跟人打交道。

因此,不管是高層管理者還是基層管理者,有一個共同點就是必須掌握社會技能。社會技能就是跟「人」打交道的技能,如果沒有這個技能肯定做不好管理。經常會感覺跟某領導說話特別累,說半天他才能明白是什麼意思。

我們稱之為「移情能力太差」,不能準確地瞭解別人的感受。總之,社會技能對於管理者很重要,管理者的職業生涯會受到它的巨大影響。

不會把話筒和提問權交給別人的人,其社會技能是有問題的。測量一個人的社會技能高不高,辦法很簡單,一群人說話的時候,如果自始至終都是他一個人在說,別人只有聽的份,那麼他的社會技能就不高。說話的過程基本上應該「四六開」,40%是自己說,60%是在傾聽。

雙方溝通的時候,可以注意一下是誰在提問、誰在回答。總是回答的那個人處於被動地位,而提問的人處於主動地位。如果在整個溝通中都是處於主動地位,那麼社會技能就有問題了,因為太以自我為中心,只是考慮自己。

其實,溝通就是話題和談話主動權的互動,就像打乒乓球,球打過來再打回去,你來我往才是有效的溝通。在這方面,戴爾??卡耐基先生寫的《人性的弱點》、《人性的優點》具有全球的影響力,建議有機會讀一下。

5.個人價值觀

個人價值觀包括正確的價值觀、清晰的行為準則和公正評價的能力。價值觀是一個人的導向,也是一個企業的導向。價值觀上的錯誤是致命的,但是需要區別對待價值觀本身與價值觀行為。

價值觀轉化成行為的過程中,會受到個性因素和環境因素的影響。正確的價值觀不一定帶來正確的行動,一個重要的因素就是當事人自己的個性存在缺點和不足。

一般來說,一個人的性格是在幼年和童年時代就形成的,在這個時期性格是很容易改變的,但是過了這個時期改起來就非常難了,尤其是想讓一箇中年人改變自己的性格實在是太難了。如果這時候發現性格上有不可克服的缺點,很難改,那麼就找一個搭檔或者找有互補性的朋友,通過這種互補和穩定搭檔的配合,可以彌補自身的不足。「集體領導」是一個好方法,集體就意味著大家互補,不失為一個低成本高效率的好方法。

6.進取和自信基礎上的成就動機

個性可以分兩個方面:一是個性心理,二是個性傾向。

個性心理中最重要的一條是性格和藹、偶爾嚴厲一下可以,但首先要和藹,整天虎著臉、見人就罵,絕不是好領導。

第二叫樂觀。

真正能活下來的人,是堅信未來但又對眼前的困境有充分準備的人。這樣的人進入戰俘營以後就做好了思想準備,相信至少要五年才能有機會獲救。對每一天的生活他都有一個最壞的打算,但是堅信自己一定會成功獲救。

這就是所謂的「現實主義的樂觀」——相信自己一定能實現目標,但是也相信這個道路足夠曲折和漫長。

2樓:匿名使用者

1、要清楚認知自己的崗位職責界限,不要該乾的沒幹,該下屬乾的卻替下屬幹了一大堆,本末倒置。2、懂得授權,不要什麼事情都抓在自己手裡,要給予員工發揮的空間,給予下屬尊重與信任。3、給下屬制定目標,讓下屬清楚自己工作的努力方向,在下屬遇到困難時給予適當的支援。

作為一名基層管理者應具備哪些能力

3樓:匿名使用者

作為一名基層管理者應具備的六大能力 :

1、溝通能力。

為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。

管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。

只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規劃與統整能力。

管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

4、決策與執行能力。

在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。

管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。

有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。

但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

4樓:墨影之瞳

作為一名基層管理者應具備能力:

1、溝通能力。

為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。

管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。

3、規劃與統整能力。

管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

4、決策與執行能力。

在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。

拓展資料

1、簡介

管理者是管理行為過程的主體,管理者一般由擁有相應的權力和責任,具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成。按管理者在組織中所處的地位劃分,管理者可分為:高層管理者、中層管理者和基層管理者。

2、特點

基層管理者(first-line managers)基層管理者又稱一線管理者,具體指工廠裡的班組長、小組長等。他們的主要職責是傳達上級計劃、指示,直接分配每一個成員的生產任務或工作任務,隨時協調下屬的活動,控制工作進度,解答下屬提出的問題,反映下屬的要求。

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