掛失補票規定 火車票掉了可以補嗎

2022-03-24 03:43:09 字數 4979 閱讀 1813

1樓:鐵路

(1)請您主動向列車工作人員宣告(乘坐動車組時向列車長宣告,乘坐普速客車時向本車廂列車員宣告)。

(2)經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票資訊一致後,列車長為您辦理掛失補辦手續,只收取2元手續費,票面標註「車票丟失」字樣。到站前核驗席位使用正常後,給您開具客運記錄。

(3)到站後,請您主動向火車站出站口工作人員宣告,配合工作人員進行查驗。憑票面標註「車票丟失」字樣車票、客運記錄和購票時所使用的有效身份證件原件辦理出站檢票手續,火車站收回客運記錄,列車收取的2元手續費不予退還。

2樓:beihai人力資源

火車票掉了可以補的。

具體規定如下:

1. 乘客不小心丟失車票的,需要在開車20分鐘前去火車站售票視窗辦理掛失補票手續,辦理時需要支付2元手續費。在車上丟失車票的,則要及時向列車長提出補票,核收手續費;如果補票後又找到原車票的,那麼乘客可以在下車後憑列車長開具的客運記錄辦理退票,核收退票費。

2. 發生誤售誤購時,乘客在中途站、原票到站或列車內需要補收票價的,列車長會為乘客換髮代用票,同時補收票價差額。

3. 乘客到站後要求繼續乘車時,需要補越站區間的車票和票價。

4. 出現以下行為時,乘客除了要辦理補票、收取手續費外,鐵路部門還會加收已乘區間票價50%的費用:

(1)乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。

(2)乘客使用偽造的或塗改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理並送交公安部門。

(3)乘客持站臺票上車並在開車20分鐘後仍不宣告的,也按無票處理。

(4)乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區間的票價差額。

(5)乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規定的減價憑證或不符合減價規定的,按照全價票價補收票價差額。

5. 出現下列的情況時乘客只需補收票價,並核收手續費:

(1)沒有按照規定購買兒童票的。

(2)乘客持站臺票上車後未下車,但及時向列車長宣告的,需要補收至前方下車站的票款。

(3)乘客主動補票的或者經車站、列車長同意上車補票的。

6. 出現下列情況時,只核收手續費,但已經使用至到站的除外:

(1)旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的,應補籤。

(2)旅客所持車票日期、車次相符但未經車站剪口的,應補剪。

(3)持通票的旅客中轉換乘應簽證而未簽證的,應補籤。

參考資料

火車票丟了能補票嗎

3樓:匿名使用者

火車票遺失分三種情況可補票:進站前、上車後、出站前都有新的補票規定。此外,坐完車,下車以後火車票丟了無法補票。

自2023年1月1日,鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續。

(1)進站前

如果旅客購買實名制票後丟失車票時,應不晚於該趟列車停止售票前到車站售票視窗辦理掛失補辦。辦理時,需提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,然後按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面上將標記「掛失補」車票。

旅客持新車票乘車時,先得向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。作為到站退票憑證。

旅客在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票,按規定核收補票的手續費。手續費為2元。

(2)上車後

旅客在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。

旅客補票後又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票;在列車上,旅客需主動向列車長宣告,列車長編制客運記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。

旅客在到站出站後提出找到原票的,不予退票。

新規實施後,旅客在車上如果車票丟失,可以提供身份證件、有效購票資訊,且原票未被使用的可以直接找列車長辦理掛失補辦手續。

(3)出站前

新規實施前,旅客要是在抵達目的地,下車後才發現自己的車票丟失的,目前還沒有更好的補救措施,一般車站都會要求旅客補票後才能出站。

新規實施後,旅客在出站前發現車票丟失,可以向車站工作人員出示身份證件,提供購票的相關資訊,經過核驗確實有效後,辦理掛失補辦手續。

拓展資料:

**訂票流程:

第一步:確定好行程及乘車日期,準備好系統允許訂票的有效證件號碼(建議使用二代居民身份證,以提高訂票效率)、乘車站和到達站所在城市**區號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。

第二步:撥打**訂票號碼:95105105。

第三步:根據語音提示,輸入相關資訊。

1、動車、直達車訂票:專訂動車組(g、d、c字頭)、直達車(z字頭)各次列車車票。

2、普通車訂票:可訂除動車組(g、d、c字頭)、直達車(z字頭)以外的各次列車車票。

3、各類列車訂票:可訂各次列車車票。

4、不限車次訂票:只訂硬席和無坐車票。只需輸入乘車站、到達站、乘車日期、訂票張數,系統會自動選擇有餘票的列車。

5、快速訂票:可訂各次列車車票,訂票時可選擇發站,到站自動預設為列車終點站。快速訂票僅支援使用二代身份證訂全價車票。

6、學生票訂票:專訂符合發售學生規定席別的各次列車車票:學生票接受訂票日期為12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。

第五步:憑訂票時使用的證件、訂單單號及實際乘車人的有效證件,及時到就近的車站或客票代售點視窗購買所訂的火車票(代售點地址可撥打95105105查詢)。取學生票時還應出示符合規定的學生減價優惠憑證;取兒童票時不須出示實際乘車人的有效證件;取傷殘軍人(警察)票時應攜帶符合規定的減價優待憑證,至車站售票視窗辦理取票業務。

第六步:訂票成功後,請務必於指定時間內取票,否則所訂的火車票自動取消。請注意到當地取票點工作時間,以免延誤。

4樓:匿名使用者

鐵路部門規定:旅客購買實名制車票後如丟失車票,在不晚於車票票面發站停止檢票時間前20分鐘,旅客辦理掛失補辦手續,應提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。

車站確認旅客身份、車票等資訊無誤後,旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售後,原車票失效。

旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員宣告。到站前,列車長確認該席位使用正常,開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。

旅客到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票手續,退票時,只收取補辦車票兩元的補票手續費。

掛失補車票

鐵路部門提示,為規範旅客實名制購票乘車秩序,在驗票過程中,發現票、證、人不一致的情況後,按無票處理。旅客應憑證購票,妥善保管車票,持本人身份證件原件進站乘車,不要購買他人的車票,以免上當受騙,影響出行,造成不必要的損失。

5樓:繁華笙歌落

火車票丟失是可以補票

的,不過一定要及時補票。根據相關規定,如果旅客購買實名制火車票後丟失車票,可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續,所以一定要及時。

辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票車站名稱等,經車站確認無誤後,再按原車票車次、席位、票價重新補辦一張新車票。所以乘車是一定最好保管好自己的車票,以防造成不必要的麻煩。這樣還會影響自己的心情。

第一、如果我們買的火車票丟了,我們必須去補辦一張。因為現在是實名制火車票,只有證件效,很好補辦的。

第二、補辦的火車票的時間,鐵道部規定,不能晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘。必須在這個時間之前來補辦火車票,否則是無法補辦的。

第三、補辦時必須提供資料如下:a、必須提供購票時所使用的有效身份證件原件;b、必須提供原車票乘車日期;c、必須提供購票地車站名稱。提供這三項後,經過車站確認無誤後,會重新補辦一張新的火車票給你。

6樓:微笑中的憂傷

根據相關規定,如果旅客購買實名制火車票後丟失車票,可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。

辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票車站名稱等,經車站確認無誤後,再按原車票車次、席位、票價重新補辦一張新車票。

7樓:匿名使用者

火車票丟了,可以用身份證補票

直接到火車站視窗,說明情況,你重新花錢買一張和原來一樣的票然後會給一張單子

你到了目的地,出示單子,到火車站裡,說明情況,會退錢給你的,

8樓:匿名使用者

當然可以補的了,這個叫掛失補。

旅客購買實名制票後丟失車票時,可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。

旅客應在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票手續,按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續。辦理時,原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。

旅客購票後乘車前未辦理車票掛失補辦手續或者乘車後丟失車票的,應當另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票手續;在列車上,應主動向列車長宣告,列車長編制客運記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。

退票核收退票費。旅客在到站出站後提出的,不予退票。

在中國鐵路客戶服務中心**使用二代居民身份證購票,且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的,在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認車票資訊的,應當先行補票。旅客補票後,又找到二代居民身份證的,列車確認後開具客運記錄交旅客,旅客持客運記錄和二代居民身份證原件到下車站退票視窗退還後補車票,不收退票費。

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