1樓：中國移動
您好，您可以撥打10080來反映您的問題。
10080，是經中華人民共和國工業和資訊化部批准，由中國行動通訊集團公司用於客戶服務質量監督的號碼。
2樓：速鷗
.10086故障投訴
通過10086故障**進行的投訴，是會正是進入移動公司的投訴系統；
對此類投訴要求有故障處理時限，先對代維直接**投訴要更加有效；
在規定的時間內，沒有完成故障處理，對代維人員是會進行考核。
因此，對於故障，代維人員會優先處理10086的投訴，次之在處理直接的**投訴。
3樓：
你怎麼了為什麼投訴中國移動，這應該先打10086有一個處理投訴的，解決不了的話可以打工信部的號碼，一般情況打了工信部的以後會聯絡你的，我18年5月份的投訴過
4樓：務白雲
可以打 12315 ，消費者**。
怎麼在中國移動官網投訴中國移動？
5樓：東京飲品
1、開啟瀏覽器，搜尋中國移動官網，點選進入。
5、最後點選提交即可。
6樓：中國移動
可登入中國移動官網：http://www.
10086.cn/在右側導航欄選擇「投訴建議」或http://www.
10086.cn/support/selfservice/suggest/反映問題。
7樓：順順順
通過中國移動官網投訴中國移動的操作步驟：
1、登入中國移動官方**：www.10086.cn。
登入中國移動官網需要使用者6位服務密碼，如不知道，可以傳送cxmm到10086查詢，查詢到的是服務密碼即可使用，如查詢到的是初始密碼，需要根據簡訊提示修改，初始密碼修改後為服務密碼即可使用。
2、進入首頁後，點選主選單欄的【服務與支援】。
3、進入服務與支援頁面後，找到右上角的【投訴與建議】按鈕，點選即可。
5、繼續下拉當前頁面，進入投訴建議資訊填寫區，根據頁面要求填寫相關資訊。點選【同意上述條款並進行投訴】按鈕，提交投訴，中國移動會在48小時之內處理並給予回覆。
8樓：匿名使用者
中國移動官網是不讓投訴或者建議的，登入中國移動官網投訴建議介面你就知道了，根本不讓寫字，一直自動重新整理，一個字也別想寫上去。 不投訴，寫建議都不行。建議把**送的免費咪咕流量可以打**取消，這個送到東西發簡訊，打**找客服都無法取消。
客服說等到期才能取消，一看期限是跟著**的，也就是說不取消**也無法取消咪咕。中國移動這類企業什麼時候能改革一下，別總是封建社會那套作風。
9樓：匿名使用者
中國移動隨便更改使用套，多次崔促仍未解決問題，對客戶極其不負責任
10樓：曲根聖
我想投訴移動出去扣除我的**費，為什麼我不要別的業務，移動非給我新增多次扣費
怎麼投訴中國移動
11樓：韶永逸舜霓
先撥打10086反映一下，然後會有地方移動工作人員和您聯絡，如果不滿意，您可繼續向省客服投訴，直到滿意為止。
12樓：斐憶秋郯伯
這個問題你可以直接到移動辦公大樓找他們的直接負責人，也就是說：你所屬的地區分級別的，縣-市-省。你可以找縣移動公司經理，要是不滿意就去市移動公司經理。
慢慢找上去。要是和省離的遠，你可以再打10086的時候加你們省城的區號投訴。比如甘肅省的，你可以打0931-10086
這樣投訴可以讓省移動公司的人員幫你解決你所遇到的問題。
13樓：葛凌春咎胤
作為移動有幾億的移動使用者，一個人的幾次投訴是不能被重視的！
你需要天天為同一件事情反覆的投訴，最好是想省會的移動公司投訴，因為各地的移動公司都是由省公司檢查的！
在10086前面加上省會城市的區號然後投訴，多投訴幾次，相信我絕對有人會主動找你！
14樓：百掣尹永福
電信運營商投訴方式有很多種
一般你可以撥打10086轉人工後進行投訴，如果問題解決不了可以撥打本地的12315進行投訴
問題無法解決
可以登陸工信部**
工信部**有個專門投訴三大運營商的視窗
登陸後可以投訴
15樓：馮廷謙鬱詩
打10086移動現在的管理比以前完善了很多，一般投訴都會回訪的。撥通10086轉人工，普通員工不能解決的逐級上報。找到一個能解決的就ok，移動客服不至於像上面說的那樣無能和不負責任。
16樓：賈青芬戴妝
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位，可撥打客服**10086進行投訴處理，現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴，如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至消協12315或者工信部12300。
17樓：乜振梅星秋
打10086服務**，轉人工服務，跟客服小姐反映你的情況，她會幫你記錄，會有人專門跟蹤負責的了
18樓：夫素花不婷
就撥10086，不行就投訴他們，他們可以記錄的，態度強硬些
19樓：歐丹亦藍梧
先到315投訴網投訴,再到中華人民共和國工業和資訊化部網頁投訴，再到移動總公司網頁投訴，第二天就解決問題
，嘿嘿,這個我親自試過，而且打**過來的移動人員態度和10086的絕對不一樣，超好，而且她們權力比10086普通客服大的多，你說什麼他們都不生氣的。之前打過十幾次10086就是處理不了，可是你到以上網頁上投訴過了，絕對，第二天第三天就會打**來幫你把事情辦好，速度超快的唉，這年頭還是投訴吃香吶，315投訴等於是往移動臉上抹灰，然後再去工業資訊部網投訴，這個**直接管著所有的通訊網路公司，你投訴到這個網，移動公司當然會怕怕啦，再就是到移動總公司的網頁上再進行投訴，不過投訴那個區域非常小，在網頁上慢慢找才能找到，這樣資訊部的處理下來的時候移動那邊也有投訴他們能更清楚的瞭解問題的嚴重性，哈哈，解決速度就超快，態度超好，就等著他們給你回電吧。還有就是打到北京移動總部，他們會把投訴記錄處理下邊的地區移動公司的，底下的移動公司是最怕總部的，總部是最怕工業資訊網的就是想把最有效的資訊告訴所有人，去了錯誤的地方投訴沒有作用，我的方法是親自試過的，我說的是絕對有效的，你要把我的列為滿意答案哦！
20樓：閭有福可念
打10086轉人工服務。一般會幫你解決的。移動也要降低投訴率的
21樓：友冰衷沛凝
你可以打10086人工服務，你說你要投訴，就可以了，
22樓：鬱童靳州
10086按8吧還是按幾來著，我忘了
23樓：委子禹筠心
打10086按語言提示操作
中國移動如何投訴，中國移動投訴**
24樓：盧炳
我辦了移動花卡，把我卡停了幾個月一直在收我月租費。
怎麼在網上投訴中國移動？
25樓：wwwz時代
1、登入中國移動官方**：www.10086.cn。
登入中國移動官網需要使用者6位服務密碼，如不知道，可以傳送cxmm到10086查詢，查詢到的是服務密碼即可使用，如查詢到的是初始密碼，需要根據簡訊提示修改，初始密碼修改後為服務密碼即可使用。
2、進入首頁後，點選主選單欄的【服務與支援】。
3、進入服務與支援頁面後，找到右上角的【投訴與建議】按鈕，點選即可。
如果中國移動服務出了問題，該如何投訴？
記住：跟移動客服聯絡要記下對方工號，以便以後投訴時用到，如果可以也記下投訴的日期
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答覆。
2. 如果客服答覆不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部云云，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的**：
（請在電腦開啟該**，在選擇申訴企業處會有彈出視窗選擇，注意彈窗會否被攔截）
申訴受理 - 工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心
然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯絡並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯絡，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
如何投訴中國移動,具體那個部門管他
26樓：垂柳初絲
通訊管理局是省級行政區域內通訊行業的主管部門，實行工業和資訊化部與省人民**雙重領導，以資訊產業部為主的管理體制。前身是各省的郵電管理局，2023年3月9日，資訊產業部（2023年3月改為工業和資訊化部）在原郵電部和電子工業部的基礎上組建，此後幾年，各省通訊管理局陸續成立。
工作職責：
1、貫徹執行國家關於電信行業管理的方針政策和法律、法規，對本地區公用電信網、專用電信網實行統籌規劃與行業管理；
2、負責受理、核發本地區電信業務經營許可證和電信裝置進網管理，會同地方**管理部門和質量技術監督部門監督、管理本地區的電信服務**與服務質量；
3、保證公用電信網的互聯互通和公平接入，協調電信企業之間的經濟與業務關係；
4、根據授權，負責電信網碼號及其他公共電信資源的分配與管理；
5、組織協調通訊與資訊保安、黨政專用通訊和應急通訊工作等；
6、承辦工業和資訊化部交辦的其他工作。
27樓：
無語，壟斷企業，收費不規範，尤其流量這一塊，收費特別高
28樓：海之藍
這件事真的沒有辦法，我的也是兩個月了都沒有給我解決
29樓：匿名使用者
可以去中國資訊產業部投訴,信產部的**是www.mii.gov.cn,進入首頁後在網頁的最下邊有"電信申訴"和"部長信箱",你就直接寫信投訴就行,肯定有人給你處理.
30樓：商丘移動分公司
您好,第一,既然您給您取消了上網業務,如何產生了1400元的上網費用?其次,移動不會主動去取消客戶所開通的業務.
31樓：
去資訊產業部投訴.**號碼請諮詢114.
32樓：
那你可以問一下消協,這到底應該誰管
33樓：小呢卦事
到中國移動服務廳寫單投訴！
記住只要自己沒錯就要堅持！
怎麼投訴中國移動？ 100
34樓：盧有福巫俏
打10086或直接到營業廳進行投訴，個人建議打10086投訴來的比較快，不會出現面對面的尷尬；我之前有過一次打10086投訴關於話費的問題，首先10086的人工服務的客戶，態度要強硬，說要投訴，然後他們就會走流程，上面的人就會主動來聯絡你了。
35樓：司徒皓凌偉
你好！撥打10086說我要投訴移動，他會做記錄，提交到部門。成功後，移動還向你道歉！記住：移動永遠向著你！上次扣我五十，讓我投訴了！嘻嘻，把移動投倒了
36樓：實若谷靖璧
撥打10086投訴移動沒用，要投訴就去工信部**投訴，或者去工信部**投訴，
三大運營商歸工信部管。
37樓：楚凝然良顏
投訴中國移動，需要到工信部網
站投訴，這是移動的監管單位。
也可以**投訴，撥打12300就可以了。
38樓：湯夏璇茅詠
她們的理由是什麼？
該業務明確宣告主卡和副卡間通話免費嗎？主卡和副卡間是不是由一個卡在漫遊？
如果確實是移動的錯誤
你還是打10086
直接轉人工投訴
我投訴過
效果還好
幾個經理連著打**給道歉的
最後還給我送了贈品
如何投訴中國移動亂扣費，中國移動亂扣費怎麼辦
作為全球通7年老使用者，告訴你一些事 1 全球通不是動感地帶，不是神州行，話費不是實時的，就是說你查到的並不是你真正的話費，比如，每月一到1號，我的就顯示用了11塊，到月底了還是顯示用了11塊，已經幾年了。2 全球通真正扣了多少話費，等下月5號左右出上月賬單了，看賬單，就知道具體用了多少費用分別是什...
中國移動霸王條款，投訴中國移動的霸王條款怎麼投訴
任何東西都有有效期，你的卡有效期可以在主營業廳延長90天，如果連這90天鬥超過了，一般從你買到卡為止起碼有2年了，你這張卡的資訊不可能一直保留的，當然我不否認你強烈的投訴可能會得到效果，不過我認為從道理上說移動沒有問題，國家的資訊法有這樣的規定，你買電信網通的充值卡也是一樣的結果。一般超期的是可以給...
中國移動繳費mgboss系統，中國移動繳費MGBOSS系統
ngboss是中國移動提出的新一代業務運營支撐網的總稱，它包含總部和省公司兩級的系統，幷包括現有的boss 客服 渠道管理 經營分析 boss網管系統 dsmp系統 容災 安全和其他bss相關係統。中國移動ngboss想法的提出要追溯到2006年，當時幾乎所有的人都認為是可望而不可及的虛無縹緲的東西...