1樓：中國移動
1、密切跟蹤行動通訊技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究；
2、準確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶資訊化整體解決方案並組織實施、推廣，承擔標準化產品銷售任務，完成各項業績指標；
3、分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，並提出有效的解決建議；
4、快速響應大客戶需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；
5、通過**拜訪和上門拜訪等形式，建立並維護良好的客戶關係；
6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回覆處理結果；
7、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關係管理職能工作；8、完成公司領導交代的其他工作任務。
2樓：匿名使用者
一.早上開早會,轉達檔案
二.員工日常管理
三.處理刁鑽客戶投訴
四.應付各類檢查和暗訪
五.處理10086轉來的投訴
六.員工培訓,業務學習
七.員工績效考核
3樓：清風明月天涯路
個地有所不同！~
管理日常運作和協調客戶的問題和投訴
4樓：
你可以打10086。
中國移動公司各個崗位的職責和工作重點是什麼?急!!!
5樓：匿名使用者
你自己些的就差不多了。廳經理是對這個營業廳負責，包括服務指標，營銷指標和團隊建設、風險管理。值班經理也是負責這些，但他只對自己班組的人負責。
營業員就是負責，完成自己的服務、營銷考核即可。每個營業廳根據規模和所在的省公司不同，都有不同的具體考核內容，但大致就是這些方向。
從一般營業員都是對外招聘的，值班經理和廳經理都是從營業員或其他崗位晉升的，一般很少有直接招聘廳經理和值班經理的。
中國移動公司業務管理人員工作職責 5
6樓：why訴天下
市場部——業務管理 工作職責
貫徹落實相關業務制度，處理各類業務資料，確保公司經營活動正常開展。
1、貫徹落實相關業務制度，確保經營目標的完成。
2、統計上報各類業務資料、報表，為相關決策提供依據。
3、負責業務宣傳工作，提高品牌知名度和美譽度。
4、負責業務培訓，提高員工業務素質。
5、負責服務工作的監督檢查，提高服務質量。
庫管——卡號管理工作職責
負責各類移動業務通訊卡，業務用品的庫存和統計工作，進行號源分配和管理，保證業務發展的有序進行。
1、負責公司的卡號、終端裝置、票據及其他物資的保管，請領、分發、調配，為經營活動提供保障。
2、按照庫管制度做好入庫出庫登記，確保帳實相符。
中國移動客戶經理的崗位職責和要求是什麼。 30
7樓：匿名使用者
崗位職責：以組織和指導客戶服務的營銷活動，拓展和維護客戶關係，提升客戶感知為核專心屬任務。
職位要求：
1、大專及以上學歷；
2、工作積極主動，具有服務意識；
3、具備較強的溝通協調能力、學習能力
4、可以承受一定的工作壓力。
中國移動服務密碼怎麼查，中國移動網上營業廳中手機的服務密碼是什麼,怎麼查
中國移動服務密碼可以通過向中國移動傳送簡訊查詢。1 點開手機裡面的簡訊。2 編寫資訊 查詢密碼 傳送給移動號碼10086。3 簡訊傳送成功後，過幾秒後就會收到一條10086移動發給我們的簡訊提示。4 編輯簡訊2010傳送到移動10086。5 編輯簡訊2010傳送到移動10086後，我們就會收到一條移...
中國移動邯鄲網上營業廳話費詳單查詢
移動網上營業廳查通話記錄詳單的方法 開啟網頁，進入中國移動網上營業廳以後點選 登陸 輸入手機號碼和服務密碼，如果不知道服務密碼才可以使用動態密碼來登陸.登陸成功以後點選 我的移動 我的消費下點 我的詳單 再次輸入服務密碼就可以看查詢到每一次通話的情況，及固定費清單 通話清單 上網清單 短 彩信清單 ...
中國移動卡可否在異地營業廳列印通話清單
不可以，如果有密碼的話可以登陸移動網上營業廳查詢通話清單明細。中國移動手機卡補辦後能否在網上營業廳查之前通話清單 可以的，通話清單是儲存在伺服器上的 可以，只要你登陸網頁，輸入動態密碼就能查到 怎樣在網上列印移動的話費賬單 本地中移多處關閉打清單器機卸除工作，連總廳三臺機只開一臺比過去難打查清單正改...