計程車投訴電話是12328嗎

1樓：小李明天會更好吖

是的。12328受理範圍：受理交通運輸行業的投訴舉報、資訊諮詢、意見建議三個方面，不包含經營性業務。

對於應急救助類的業務，受理對相關管理工作的投訴舉報、資訊諮詢、意見建議，不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。

通常情況下，在副駕駛位會有一塊服務監督卡，上面有計程車司機的全部資訊（記下司機姓名、**資訊），另外還有投訴**。遇到多收費最好拿下乘車發票，上面有計程車所在公司、投訴**、司機資訊、上下車時間、行駛路程等資訊，可作為投訴的證據之一。

啟用安排

從2023年2月1日起，「12328」交通運輸服務監督**正式在本市（上海）啟用。服務監督**覆蓋本市公交、出租汽車、省際客運、貨運等各交通運輸行業（業態），市民可以通過撥打服務監督**，反映交通行業涉及服務質量等方面的訴求和建議。

根據《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求，以及市交通委關於積極做好上海「12328」啟用工作的指示精神，按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督**的推廣使用。

各行業按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對「12328」**的認知度。省際客執行業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、led顯示屏、廣播等方式，適時進行「12328」服務監督**啟用的對外宣傳工作。同時，各行業將進一步規範「12328」**處置流程，做好**的統計、分析工作。

2樓：張煒林律師

回答提問

在坐計程車的過程中，私家車鑰匙不小心落在了計程車中，發現時，計程車司機已經走了別的地方，**中說他會送過來，到本地時，他拉人時順便送來了車鑰匙，因為車費5塊錢，捧著良心問題給了他十塊錢，結果他卻嫌棄錢少

回答你們這種算是民間糾紛合同糾紛

如果你之前有給他承諾，如果送過來給他100塊的話，那你是需要給他100塊了

如果你之前沒有承諾的話，那你是可以不給也可以相象徵性的給一點

提問沒有給她承諾

回答你如果沒有給他承諾的話，那是不用給他錢的

沒有單方允諾

提問本著良心給了他十塊錢，可是他卻嫌少

回答這種他本來就是應該還給你的，你也按按照道德的話，也可以給他相應的費用

但是如果他嫌少的話，你們可以先協商解決，如果協商不成的話，到時候你就等著他起訴你，或者是怎麼樣吧

現在就要看他把東西還給你沒有

如果把東西已經還給你了，那是沒有任何問題的，如果他現在沒有把東西還給你，你是可以去起訴他的提問哦

回答提問

嗯，多謝

回答不用謝，祝您生活愉快

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