1樓：匿名使用者
vivo手機出現返回鍵和選單鍵失靈的情況，可以按以下方法解決：
1、首先要確認手機螢幕上是否有髒汙，建議使用無塵布蘸取少許酒精，輕輕地將手機螢幕擦拭乾淨。
2、手機螢幕是否貼了鋼化膜或保護膜，螢幕與貼膜之間是否存在起泡，必要時將鋼化膜或保護膜撕掉再操作試試。
3、若以上兩點操作後還是無法恢復，建議長按手機電源鍵，選擇重啟手機再操作試試。
4、若重啟手機後還是無法恢復，可以將後臺執行軟體關閉釋放執行記憶體看看（點選手機的左選單鍵調出卡片式後臺，然後點選下方的「x」號即可清理。部分機型需要上拉快捷欄，然後按住後臺執行的軟體向上滑出即可清理）。
5、按以上方案嘗試後，若還是無法恢復。建議進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，必要時清除所有資料試試（此操作前請備份好手機中的重要資料，以免丟失）。
2樓：匿名使用者
你好手機的返回選單鍵失靈的原因有，一是按鍵不良，二是軟體問題，即系統問題，建議先恢復出廠設定看看。
3樓：情感專家解答吧
回答你好！如果手機按鍵失靈,建議您:
1.若是執行某程式時,無法使用返回鍵退回上一介面或退出,建議單擊主螢幕鍵(home鍵)退回到待機介面,重新進入該程式嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.若手機的返回鍵、選單鍵或最近應用程式按鍵、home鍵均無法使用,建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
4.更多7條
4樓：隨菲一生
如果跟手機膜沒關係的話，建議去售後看一下
vivo選單和返回鍵突然失靈應該怎麼處理？
5樓：匿名使用者
vivo手機選單鍵和返回鍵出現失靈的情況，建議可以嘗試重啟一下是否恢復。若無法恢復，建議可以帶上手機前往當地vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。
具體操作步驟：
1、使用瀏覽器搜尋「vivo官網」
2、滑鼠滑至底部點選「服務網點查詢」
3、選擇所在的省市
4、即可查詢到售後服務中心地址
注：可以先撥打**確認售後工作時間，合理規劃行程。
6樓：匿名使用者
vivo選單和返回鍵突然失靈的處理方式有以下幾種：
1.確認手機螢幕是否乾淨，手機貼膜是否有氣泡，是否因為手機膜過舊而導致按鍵感應不靈敏。
2.也可能是手機太過卡頓，導致手機反應不靈敏，建議關閉後臺軟體釋放快取，給手機騰出執行空間。
3.還有可能是手機系統過舊，如果是這樣，可進行如下操作：
①進入設定。
②找到系統更新。
③將手機系統更新到最新版本即可。
ps：如果實行了上述的辦法依舊無法解決問題，建議恢復一下出廠設定在嘗試。
vivo手機返回，選單鍵失靈是為什麼
7樓：匿名使用者
vivo手機出現返回鍵失靈的情況，可以按以下方法解決：
1、首先要確認手機螢幕上是否有髒汙，建議使用無塵布蘸取少許酒精，輕輕地將手機螢幕擦拭乾淨。
2、手機螢幕是否貼了鋼化膜或保護膜，螢幕與貼膜之間是否存在起泡，必要時將鋼化膜或保護膜撕掉再操作試試。
3、若以上兩點操作後還是無法恢復，建議長按手機電源鍵，選擇重啟手機再操作試試。
4、若重啟手機後還是無法恢復，可以將後臺執行軟體關閉釋放執行記憶體看看（點選手機的左選單鍵調出卡片式後臺，然後點選下方的「x」號即可清理。部分機型需要上拉快捷欄，然後按住後臺執行的軟體向上滑出即可清理）。
5、按以上方案嘗試後，若還是無法恢復。建議進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，必要時清除所有資料試試（此操作前請備份好手機中的重要資料，以免丟失）。
vivo手機返回，選單鍵失靈是怎麼回事？
8樓：匿名使用者
vivo手機出現返回鍵和選單鍵失靈的情況，可以按以下方法解決：
1、首先要確認手機螢幕上是否有髒汙，建議使用無塵布蘸取少許酒精，輕輕地將手機螢幕擦拭乾淨。
2、手機螢幕是否貼了鋼化膜或保護膜，螢幕與貼膜之間是否存在起泡，必要時將鋼化膜或保護膜撕掉再操作試試。
3、若以上兩點操作後還是無法恢復，建議長按手機電源鍵，選擇重啟手機再操作試試。
4、若重啟手機後還是無法恢復，可以將後臺執行軟體關閉釋放執行記憶體看看（點選手機的左選單鍵調出卡片式後臺，然後點選下方的「x」號即可清理。部分機型需要上拉快捷欄，然後按住後臺執行的軟體向上滑出即可清理）。
5、按以上方案嘗試後，若還是無法恢復。建議進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定，必要時清除所有資料試試（此操作前請備份好手機中的重要資料，以免丟失）。
9樓：
手機的返回，選單鍵失靈的原因有：
一是按鍵不良
二是軟體問題，即系統問題，建議先恢復出廠設定看看。
恢復出廠設定步驟：
1、可以在手機上點選設定；
2、在設定裡找到常規設定；
3、在常規設定，選恢復出廠設定即可。
為什麼vivo手機主選單鍵和返回鍵不靈了
10樓：匿名使用者
1、將手機重啟看下。
2、進入手機的設定--通用/更多設定--系統升級到最新版本。（後期部分手機是設定--系統升級）。
3、可以進入手機的設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（此操作是不會丟失任何資料）。
4、操作了還是不可以，售後服務中心地址\**在設定-通用/更多設定-售後服務選單中查詢到，也可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
11樓：送溫暖的快遞員
1、後臺程式太多引起的手機卡頓。
解決方法：
2、電源鍵、音量鍵縫隙進灰塵。
解決方法：
碰到這種情況，建議不要隨便的拆機清理，如果不小心將弄壞了零件就得不償失了。
最好要找專門的維修人員拆機清理，費用也不多，保障更高些。
3、軟體或系統不相容。
解決方法：
如果是系統問題，最好升級系統或者恢復出廠設定，記得備份。
4、硬體損壞造成的按鍵失靈。
解決方法：
硬體的問題就只有專業的維修人員才能解決，需要去售後維修中心進行檢修。
12樓：千年蘿唄
你可以試試系統更新，就行了
vivo手機的選擇鍵和返回鍵失靈了怎麼回事
13樓：匿名使用者
1、將手機重啟看下。
2、進入手機的設定--通用/更多設定--系統升級到最新版本。（後期部分手機是設定--系統升級）。
3、可以進入手機的設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（此操作是不會丟失任何資料）。
4、操作了還是不可以，售後服務中心地址\**在設定-通用/更多設定-售後服務選單中查詢到，也可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
14樓：匿名使用者
您好！您把手機上的重要資料備份一下
然後把手機重新恢復後再試試
操作方法：設定——通用——恢復出廠設定——清空資料如清空後還是同樣的問題 那建議您去售後檢測確認
15樓：匿名使用者
應該是安裝的個別軟體手機不相容的原因，我的vivo y17t就出現過這種情況
16樓：匿名使用者
我的是x3sw，同樣的問題，返回那一路都失靈
vivo手機返回鍵失靈了怎麼辦？
17樓：匿名使用者
觸屏鍵失靈，可以嘗試以下方法操作：
1、確認手機螢幕是否乾淨，手機貼膜是否有氣泡，也可重啟手機檢視是否恢復；
2、關閉後臺軟體釋放記憶體；
3、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定/清除所有資料試試（此操作前請備份好手機中的重要資料）；
18樓：巴黎之戀
19樓：shine昭弘
去vivo手機專修店修理
為什麼"vivo"手機主選單鍵和返回鍵不靈了?
20樓：送溫暖的快遞員
1、後臺程式太多引起的手機卡頓。
解決方法：
2、電源鍵、音量鍵縫隙進灰塵。
解決方法：
碰到這種情況，建議不要隨便的拆機清理，如果不小心將弄壞了零件就得不償失了。
最好要找專門的維修人員拆機清理，費用也不多，保障更高些。
3、軟體或系統不相容。
解決方法：
如果是系統問題，最好升級系統或者恢復出廠設定，記得備份。
4、硬體損壞造成的按鍵失靈。
解決方法：
硬體的問題就只有專業的維修人員才能解決，需要去售後維修中心進行檢修。
21樓：公義忻和璧
只能維修，小米手機的返回鍵和選單鍵，這兩個按鍵與觸控式螢幕是一體的，先確定是不是按鍵被遮蔽了，雙擊返回鍵試試，不行可能需要更換螢幕
華為手機選單鍵沒反應,返回鍵正常,這是怎麼回事
重啟一下試一試抄,還不好的話,襲如下 最大的bai可能是菜 du單鍵線路損傷了 zhi,沒得修,換吧 一,手機的dao 主選單 返回按鍵沒反應了怎麼回事?答 1,安卓手機主選單鍵和home鍵失靈可以替代。安裝後開啟,就可以使用。來代替主選單和home鍵。這個已經是硬 來件的問題了。源 去修手機的ba...
vivo手機螢幕失靈是怎麼回事，vivo手機螢幕失靈怎麼回事？
有以下原因 1，可能是重擊導致焊點接觸不良，也可能是電路有斷線，這種情況只能前往修理部維修手機了，只需將手機的焊點重新焊接或者直接更換觸控式螢幕幕即可，不是很貴，注意不要被矇騙。2，還有一種情況是手機內部故障，可以恢復出廠設定試試，或拿到特約維修店刷機。自己能夠刷機的，建議自己自行刷機，畢竟省去了一...
vivo手機打電話,自動結束通話,出現無服務,是怎麼回事
vivo手機打 自動結束通話，顯示服務不受支援，是怎麼回事 回答vivo智慧手機出現打 自動結束通話 無服務的現象，可能是所處環境訊號不穩定或者是sim卡損壞等因素造成。vivo智慧手機出現打 自動結束通話 無服務的現象，可以通過以下方法排查 1.排除是否是當前所在地訊號不穩定導致的，建議更換時間段...