1樓：中國聯通
如出現無法連線聯通寬頻問題，您可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2樓：寇仲新浪微博
寬頻經常掉線，上不了網怎麼辦，簡單排除故障
3樓：情感小寶子
回答一、錯誤**
1.單擊「開始」選單，單擊「幫助和支援」命令。
2.在搜尋框鍵入錯誤**，如「651」，然後按回車鍵搜尋。
3.我們可以看到搜尋結果給出了導致該問題的原因並提供建議性的解決方法。
二、系統設定錯誤
1.在工作列右下角單擊網路連線的圖示，單擊「開啟網路和共享中心」。
2.先在更改網路設定欄下單擊「疑難解答」，然後在網路欄下單擊「internet 連線」，等進入「internet 連線」嚮導後直接單擊「下一步」繼續。
3.選擇「連線到 internet 的疑難解答」，接下來系統將會檢測問題並嘗試修復，如果不能修復系統會給出建議性的方法。
4.單擊「網路介面卡」，單擊「下一步」，診斷網路配置中的問題。
三、路由器不能連線寬頻連線
1.開啟ie瀏覽器，在位址列鍵入192.168.1.1，按回車鍵。
2.輸入登入賬號和密碼，單擊「確定」按鈕(路由器一般預設的賬號和密碼都是admin)。
3.在左側藍色區域「系統工具——恢復出廠設定」，單擊右邊的「恢復出廠設定」按鈕，然後重新設定路由器的引數。
四、ip問題
1.單擊「開始」選單，單擊「控制面板」，開啟的控制面板視窗雙擊「網路連線」。
2.右擊「本地連線」圖示，開啟的選單點選「屬性」命令。
3.開啟「本地連線屬性」對話方塊，在「常規」選項卡下的此連線使用下列專案列表雙擊「internet 協議 (tcp/ip)」。
4.如果您已經分配了ip設定，請選擇「自動獲得ip地址」，如果您未分配ip地址，請選擇「使用下面的ip地址」，然後指派ip地址為：192.
168.1.1、子網掩碼為：
255.255.255.
0、預設閘道器為192.168.1.
27(或是從當地的網路運營商獲取ip地址和dns伺服器),設定完成後一路單擊「確定」按鈕儲存修改。
以上就是我為您整理的一些**錯誤、系統設定錯誤、路由器連線錯誤、ip問題等是寬頻連線不上最常見的幾種根本原因，也在問題下方列舉了相應的解決辦法，希望能對您有所幫助。
提問買了一臺新手機，輸入自設的密碼仍聯不上網，不知是怎麼回事？
回答那可能是密碼輸錯了，您可以看看路由器背面的密碼，對照輸入，一般路由器背面的貼紙都會有寫的，如果密碼正確 還是連不上網 那可能是當天網路不太好 有時候我家也會出現這樣的情況 那您就換個時間段再連一下試試
提問wife密碼正確，家裡其他成員的手機均能上網，就是這臺新買的手機聯不上網路，不知道是怎麼回事？
回答一：搜尋不到無線訊號
1、在機會允許的情況下;重啟無線路由器;看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋範圍內，點選「掃描」重新整理無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登入路由器的管理介面
4、在無線設定——基本設定，通道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜尋到無線訊號，連線不成功怎麼辦
1、無線連線不成功可能是由於無線密碼等引數設定不正確導致。中新輸入金鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線mac地址過濾功能;;無線設定——無線mac地址過濾，將無線mac地址過濾功能關閉無線設定——無線mac地址過濾，將無線mac地址過濾功能關閉
三：無線連線成功，無法開啟網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登入路由器管理介面，在執行狀態—wan口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設定指南書重新設定一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能;檢視無線路由器的ssid號是否中文;如果是改為字母加數字;手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設定靜態ip
4、無線路由器支援的無線裝置在15-20臺之間；當連線的無線裝置超過最大數目時，雖然你是連線上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鐘以後開啟無線路由器
我這裡又為您列舉了幾種情況 看你屬於哪一種情況 你就可以對照一下解決辦法
提問試一下吧
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4樓：賓有福暢倩
檢視你的寬頻連線錯誤**是多少，要根據這個判斷的，如果是769則是網絡卡禁用，啟用即可解決，如果是691則是使用者名稱和密碼不對，有可能是你的使用者名稱和密碼輸入不正確導致，也有可能是欠費，還有可能是因為運營商的撥號連線軟體產生的繫結校驗錯誤，如果是錯誤678則原因太多，有可能是計算機系統問題，有可能是線路問題，還有可能是運營商裝置問題
5樓：上海電信網上營業廳
您好，電信寬頻連不上網路一般是寬頻故障，請檢視寬頻貓是否有紅燈閃爍如果有就是寬頻故障
寬頻沒欠費，但連不上網怎麼回事？
6樓：酷的可以
一般情況下分為四種情況：
1、網線沒接上；
2、modem故障；
3、網絡卡故障；
4、modem本身設定。
第一、看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是「691」密碼錯誤，「691」裝置出錯，跟家裡沒關係，是你那棟樓的網路裝置。
第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。
其三，要是家裡面一切正常，應該就是樓梯裝置出錯，或者宕機，可以問下鄰居家的網路是否正常，或者撥打**報修，電信10000，廣電愛家行動網路96655。
7樓：無崖子生活達人
回答你好，我是無崖子生活達人，很高興為你解答！網路沒有欠費的情況下一般是連線和設定的問題。
建議你登入路由器的管理介面，檢視下路由器的連線狀態。
不行就恢復出廠設定後重新進行上網的設定看看。
1、寬頻網線或貓出來的網線連線路由器的wan口，lan口連線電腦。
2、在位址列中輸入192.168.1.1進入無線路由器設定介面。（如進不了請翻看路由器底部銘牌或者是路由器使用說明書，不同型號路由器設定的預設都不一樣。）
3、設定介面出現一個登入路由器的帳號及密碼，輸入預設帳號和密碼admin，也可以參考說明書；
4、登入成功之後選擇設定嚮導的介面，預設情況下會自動彈出；
5、選擇設定嚮導之後會彈出一個視窗說明，通過嚮導可以設定路由器的基本引數，直接點選下一步即可；
6、根據設定嚮導一步一步設定，選擇上網方式，通常adsl使用者則選擇第一項pppoe，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點選下一步；
7、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
8、設定wifi密碼，儘量字母數字組合比較複雜一點不容易被蹭網。
9、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網。
提問為什麼我路由器恢復出廠設定後，原先登入路由器的管理介面的密碼不管用了呢
回答路由器恢復出廠設定以後登入密碼一般來說是沒有了，路由器的密碼會變成原始密碼，需要重新進行設定才可以正常上網。
提問那在手機上面怎麼設定呢？怎麼樣才能進去管理介面呢
回答首先將路由器開啟，新裝的路由器wifi是沒有密碼的，手機可以直接連線wifi訊號。
手機連線到路由器之後，通過手機瀏覽器登入路由器的後臺設定介面，路由器登入地址在路由器的背面有，一般預設為192.168.1.1。
輸入路由器的賬號密碼，不同品牌有不同的賬號密碼。
以tp-linx為例，老路由器的賬號密碼均為admin，新路由器一般預設為空，需要自己設定新的密碼，可以有效防止他人纂改路由器wifi密碼。
填寫運營商提供的上網寬頻賬號和密碼，設定好wifi賬號密碼即可，無線名稱建議設定為字母或數字，儘量不要使用中文，特殊字元。
提問為什麼閘道器的設定介面可以進去，wifi的卻不能呢
回答最好選擇用電腦進行連線。
提問我是想問wifi的設定介面怎麼進去
回答你開啟一下路由器的背面，它那裡有個地址，開啟網路以後你就能夠進入那個介面了。
用瀏覽器開啟，要開啟寬頻，然後才能夠進行更好的設定。
提問為什麼wifi連線上的卻用不了
回答用不了的原因有很多，比如說外網接不上，那麼以為導致用不了，你可以打**問一下運營商具體是什麼原因導致的。
比如說車輛撞斷了光纜，那麼也會導致連線上，但是wifi卻用不了。
所以建議你及時撥打運營商的**問一下具體是什麼原因
只要設定正常寬頻連線沒有問題，如果上不了網，大多數都是外網找運營商，如果是設定不對，那麼要更改設定。
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8樓：解惑達人沈小聰老師
回答您好，很高興為您服務，這種情況有很多種，比如接頭鬆動，網線破了，路由器故障等等
這種情況只能打**故障報修，
他們會派人來給您檢查，免費的，
提問我重啟一下還是一樣
回答您看一下路由器的燈，有沒有閃著紅色的
紅色燈，就是故障燈
提問是紅色
回答您看看紅色燈閃那裡有字，
紅色就是故障
比如，光訊號那個燈紅色，就是外部網線斷了
提問要找專業人來修了
回答提問
就是光訊號紅燈一直閃
回答不用看了，就是網線斷了
提問謝謝了，我打**找專業師傅過來修，拜拜回答必須要讓工作人員過來給你找**斷了，接上就可以了好的，更多15條
9樓：考韞
可能是訊號發射器的問題，一般我會把那個訊號發射器重啟一下。
我家電信寬頻一直在連不上網是怎麼回事？
10樓：上海電信網上營業廳
你好。電信寬頻域不連線網路通常是寬頻故障。請確認超高速貓是否在閃爍紅燈。如果寬頻故障，可以反饋給電信服務處理。
11樓：萌音軟糖
這個情況可能是路由器的問題
你可以檢查一下連線是否正常
然後斷開連線，再重新配置
寬頻連線連不上是怎麼回事？
12樓：衝浪**優化
1、在無法上網時，連線到路由器上，檢視網路連線狀態（因為路由器把撥號的過程放在了裝置裡，可以看到是否撥號成功）
如果未成功撥號，當然上不了網，但路由器有自動重撥，所以過一會就能上了。
2、在無法上網時，嘗試使用ping閘道器（也就是路由器地址）、還有dns伺服器地址，看能否ping通，值是否正常
3、用命令符輸入ipconfig /flushdns可以解決問題，不過中途又有幾次同樣的問題，：使用的命令，貌似是清空dns快取，如果這樣有用，可以嘗試修復下本地連線。
應該是路由器的問題~是不是長時間開啟狀態~路由器沒有關電 路由器冷靜一下吧，長期工作狀態不行的
重置一下貓 還是就是防火牆攔截了，再看看網路有關服務是否被關閉
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