1樓：高格女王
主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
2樓：sj阿伽西
你可以找專業人員檢查一下
中國移動機頂盒連線異常是什麼原因造成的？
3樓：中國移動
可檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
4樓：夢裡聽
主要原因有：
1、網路連線線路鬆動導致開機時連不上網路，將連線線重連、固定好即可恢復正常。
2、使用者未輸入行動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連線不了；
這種情況需要進入機頂盒的網路設定介面輸入正確的帳號、密碼進行登入才能恢復正常。
3、行動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試；
必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決；如果是硬體故障，則需要聯絡售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
擴充套件資料：
功能數字機頂盒的基本功能是接收數字電視
如：（1）電子節目指南（epg）。給使用者提供一個容易使用、介面友好、可以快速訪問 想看節目的一種方式，電視節目
（2）高速資料廣播。能給使用者提供****、票務資訊、電子報紙、熱門**等 各種訊息
資料廣播服務 器按dvb資料廣播標準將升級軟體廣播下來，機頂盒能識別該軟體的版本號，在版本不同時接收該軟體，並對儲存在儲存器中的軟體進行更新
（4）因特網接入和電子郵件。數字機頂盒 可通過內建的電纜調變解調器方便地實現因特網接入功能。使用者可以通過機頂盒內建的瀏覽器上網，傳送電子郵件。
同時機頂盒也可以提供各種介面與pc相連，用pc與因特網連線
（5） 有條件接收。有條件接收的核心是機頂盒加擾和加密，數字機頂盒應具有解擾和解密功能。
新一代機頂盒的功用應包括：
①接收廣播方式的模擬電視和數字電視節目，
②高速訪問internet，收發e-mail，
④**、可視**、會議電視，
⑤連線vcr、vcd等消費電子產品的功能，
⑥電子購物，
⑦電子遊戲等。
5樓：要當技術宅
解決方案1：系統不穩定,恢復出廠設定。
解決方案2：在機頂盒連線線哪兒有一個小孔，開機，用牙籤捅住不動，10秒以上自動開機，這個過程比較慢，耐心等待就好。
6樓：匿名使用者
多數情況應該是網路問題導致的，建議讓移動的客服上門檢查。
7樓：匿名使用者
運營商的垃圾機頂盒，
當然是找他們
解決呀。
網路電視網路連線上了怎麼還顯示網路異常
8樓：網管愛好者
重新連線無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連線正常，路由器恢復出廠設定重新設定，重啟電視，電視設定ip地址，或維修
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。網路異常，無法上網。
其他如電腦、平板等裝置上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設定，直接的網線連線你就要用遙控器，把電視機的輸入訊號連線調整到網路上，然後再進行網路連線調整，輸入ip地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設定路由器的加密引數，路由器採用wpa加密方式，設定如下密碼型別選擇tkip，psk/eap選擇psk，密碼需設定8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設定-—網路—無線設定- ssid搜尋路由器裝置加密型別，和電腦上設定的一樣，ip型別 選擇自動獲取，最後點選設定即可，若是內建wifi功能，設定—網路—無線設定，開啟wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話方塊彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點選連線，再點選聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連線，表明電視已經聯網成功。
9樓：辛迪
1、你要進行電視機網路設定,直接的網線連線你就要用遙控器把電視機的輸入訊號連線調整到網路上,
然後再進行網路連線調整,輸入ip地址,可以自動獲取,和密碼帳號後才能上網使用,進入程式不少；
2、重新啟動你的貓或路由器,重新連線一次；
檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連線正常；
檢查接入方式中各個網路引數是否正確，確保網路接入正確；
使用者如果是pppoe方式接入，可以檢視機頂盒配置界。
10樓：
回答您好，很高興回答您這個問題，我認為可能有以下幾種原因：
1、電視機的網路設定有問題導致的；可以進入網路設定介面，重新設定連線家裡的wifi訊號試試。
2、路由器設定有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設定，重新設定各項網路引數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯絡售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連線網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯絡網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設定介面，將電視機的系統還原為出廠設定狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模組故障、天線故障、內部電路或者主機板及其他零部件故障等，需要聯絡電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
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網路機頂盒錯誤**10071是什麼故障 5
11樓：與你最初
電視上出現錯誤**10071：頁面訪問超時無響應，有以下故障：
1、網路未連線；
2、寬頻ip地址不在範圍內；
3、業務賬號和機頂盒不匹配；
可按照如下方法解決：
1、檢查**能否使用，或者光貓oun線路是否有異常，排除網路問題；
2、檢查機頂盒是否有兩個指示燈常亮，左起第一個電源燈是否常亮綠色，如果不正常，說明電源連線異常，可檢查電源連線線或重啟機頂盒；
3、電源指示燈如果正常，檢視左起第二個燈是否為綠色常亮，這個燈說明機頂盒和光貓onu之間的網線連線是否正常，也可以檢視一下onu的lan2燈是否常亮；
4、檢視是否欠費；
5、獲取ipoe的ip地址，聯絡平臺人員檢視；
6、聯絡工作人員，檢視業務賬號和機頂盒的mac地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。
擴充套件資料：
常見adsl錯誤**
1、錯誤678/651/815的一些簡單處理方法
首先可以建議使用者償試重啟一下pc（電腦）或modem，以排除使用者pc或modem的偶然故障引起。
檢視modem的亮燈情況：
第一步：檢視power燈是否正常，穩定亮轉至第二步，不亮則可能是使用者忘記開啟modem電源開關，插電源線或電源穩壓器鬆動所致。指導使用者調整後，如仍不行，則是屬於modem壞了。
第二步：檢視dsl燈是否正常亮。如穩定亮則轉至第三步，如果dsl燈一直閃爍不停，表明adsl線路正在連線或一直連線不上，此為線路問題。
最常見的一種情況是使用者的分離器進線與接**的埠接錯了，這時可指導使用者檢查一下分離器，調換接線埠，再檢查室內的**線接頭是否接觸不良，或者取消分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟modem，如果仍不能解決問題出單檢查外線。
第三步：檢視lan亮燈情況，如不亮則轉至第四步，如是穩定亮，有可能是電腦的撥號軟體出現問題，建議使用者重灌撥號軟體，仍不能解決問題出單.
第四步：如lan燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請從新拔插由modem到電腦之間的網線。如果仍不能解決問題出單檢查。
2、錯誤691/619/629的一些簡單處理方法
錯誤691/619/629一般多為賬號密碼不一致，欠費，賬號掛死或者埠出錯引起。
3、錯誤769/797的一些簡單處理
錯誤769/797一般是網絡卡禁用或者驅動程式出問題（xp系統體現為769,windows2000系統為797）。
12樓：中國聯通
如果是聯通使用者網路機頂盒提示錯誤**10071，是由於網路連線異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連線是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
網路機頂盒連在電視上出現開機認證失敗是什麼原因
13樓：網管愛好者
網路機頂盒連在電視上出現開機認證失敗的原因和解決方法：
1、網路機頂盒未接通網路導致開機顯示認證失敗，進入機頂盒的網路設定介面，檢視網路連線情況，重新設定聯網即可；也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解決網路連線的問題。
2、機頂盒的系統有問題導致開機出現認證失敗的提示，可以重啟機頂盒來解決；如果重啟多次無效，則可以將機頂盒系統還原為出廠設定狀態或者升級到最新版本來解決。
4、如果以上方法均不能解決時，建議聯絡網路機頂盒的售後服務對機頂盒進行全面的檢測和維修即可。
行動網路機頂盒怎麼有線連線網路機頂盒
解決方法 一，設定之前先詳細瞭解一下機頂盒的主要外接介面。二，網路機頂盒和電視機連結，來連線電視，在連線電視前，先了解下網路機頂盒連線電視機必備這些條件，用網路機頂盒連上網線，保證可以正常網路連通。四，在webox上找到檔案瀏覽，用遙控器移動到設定的位置點選一下 ok 拓展資料 網路機頂盒 netw...
現在哪些網路機頂盒好用，網路機頂盒什麼牌子好？求推薦
大概地總結一下，挑選電視盒的時候，需要注意以下幾個方面 1，配置 配置這點看起來貌似是購買電視盒很值得考慮的一項因素，因為大多數人都認為配置高就 等於執行快，但實際上並非如此。電視盒的執行是否流暢雖然一方面取決於硬體上的配置 但更多的還是由作業系統的優化程度來決定的，再加上現在的電視盒配置方案基本都...
網路機頂盒怎麼用，網路機頂盒的7種平臺型別有什麼區別
泰捷應該是很好用的盒子了。再看下說明書，相信你就會掌握清楚的！做為一個新手使用者來說，在好的網路機頂盒也是要先了解下使用步驟和最基本的維護工作。這是對一個新使用者來說最好的方法。還有網路機頂盒的老使用者也需要知道的基本維護工作！網路機頂盒使用方法 第一步 檢視網路機頂盒的說明書。因為不同的網路機頂盒...