哪個品牌的crm系統好

2022-01-05 06:09:23 字數 4813 閱讀 8776

1樓:知客

回答內容來自知客crm的《知客百科》

覺得產品不錯是購買的前提條件。我們希望所購買的東西能更好更多地解決我們的問題。特別是crm這種對整個企業發生作用的產品,更加需要一個(或多個)強有力的理由來支援採購決策。

這就是為什麼「您的crm都有哪些亮點」是一個常見問題的原因。crm是一個「泛型」產品,「好不好」取決於**商對目標客戶價值的適配和潛在客戶的認知。所以,「亮點」就成了銜接這條鴻溝的橋樑。

為了讓您快速從a點到達b點,我們為您準備了這篇文章,幫助您快速理解知客crm有哪些特點,您可以根據這些特點是否迎合了您的需求來做下一步的決定。

2、銷售管道

銷售管道是很多具有前瞻性的企業用來順利完成交易的祕密**,這是讓銷售人員保持井井有條、簡化潛在客戶管理和跟進過程、以及高效有序(按階段推進)完成銷售的一種絕佳方式。

但是,很多crm只是簡單地實現這個功能,他們採用**和手動的狀態管理,沒有直觀的ui,沒有嵌入流程銜接(比如在某個階段必須要通過流程化的多人審批才能將銷售機會推動至下一階段),沒有簡化銷售過程管理的工具。

3、自動化

4、工作流

知客crm是少有的實現了自動化工作流的crm系統。流程管理對於企業提高效率、協同工作、簡化並規範工作有著非凡的意義。事實上,眾所周知,工作流是oa系統的核心功能。

所以,在crm軟體中整合工作流等於讓企業花一套系統的錢同時購買了crm和oa。

5、更全面的360度客戶檢視

在crm中,無論怎樣強調客戶檢視頁面的重要性都不為過。使用者通過點選一個客戶連結,可以看到與其有關的所有資訊(客戶360度檢視),這對任何部門的人員瞭解客戶和制定溝通策略起到了至關重要的作用。

6、統計分析模組

基於資料驅動的決策正在成為企業在制定戰略規劃時的重要手段,面對crm應用過程中產生的大量資料,如果crm軟體本身缺乏分析能力,僅僅只是收集資料做簡單彙總,而無法將資料切片加工反饋給使用者,則根本無法發揮這些資料的潛在價值。

知客crm於2023年推出第一代產品,從成立時間上看,我們似乎是一個「傳統」企業。傳統也有傳統的好處:低調而且務實。

這意味著我們能以更好的價效比提供經過時間和大量客戶考驗的產品。作為連續六年的高新技術企業,我們為很多大企業實施過crm專案,也為眾多中小企業提供可靠的crm產品。

經過十二年的產品迭代,無論是對crm的垂直深度和應用廣度,知客crm都有該有的沉澱和見解。無論是產品的功能、效能還是安全性,我們該踩過的坑都踩了一遍,該挖掘出來的東西也基本都擺在了檯面上。

知客crm除了以上具有亮點的功能外,還在總擁有成本、部署方式、資料和系統控制權等方面與租用型crm(saas)有著明顯的區別。作為買斷型crm,知客crm只需要一次付費就能無限使用,第二年起支付少量服務費就能獲得持續的產品更新和技術支援,這在總擁有成本上比很多saas crm更加經濟。由於知客crm可以部署在企業指定的伺服器上(私有云或區域網),企業也因此獲得了對crm系統的絕對控制權。

歡迎您瞭解並試用知客crm。

2樓:

現在不少企業用的crm系統都是這個滴答crm,確實好用,功能多一些,企業管理起來節省不少時間成本呢。crm的這款著重於這些方面:銷售人員外勤管理和行為跟蹤管理;資訊留存、客戶啟用、客戶售後;專案生產與跟蹤;這是一款垂直crm系統。

3樓:匿名使用者

選什麼都可以。記住千萬別選擇m123軟體.,**公司來的。

我公司就是上個月用了就什麼資料都沒了。而且是爛系統來的。他們的服務很差。

沒資料沒了就沒了。不負責。我準備報警處理了。

4樓:仰奧維

樓主,建議你用m123軟體的crm經典版,我們公司就用的這系統,已經用了一年多了,效果比較好。在客戶資訊管理,銷售管理等方面做的非常好,可以及時迅速的瞭解各方面的資訊。而且查閱也方便了很多,大大提高了工作效率,節省了大量時間精力、使用也非常容易。

每月只需100元的投入。

詳細的你可以在網上搜尋 m123軟體 瞭解看看。

5樓:

銷售品牌有很多,具體問題具體分析,看你個人的需求。

6樓:zoho雲服務

目前國內市場crm品牌眾多,流行的有salesforce、sap、微軟crm、zoho、銷售易、紛享逍客等等這些crm軟體,據相關**機構統計,國內市面上與crm相關的產品廠家超過300家,但是服務、口碑相對是比較好的,資料安全性、穩定性都還不錯就屈指可數。隨著網際網路時代的發展,企業都會需要crm系統,那麼這些crm產品都有哪些特點呢?適不適合您的企業規模呢,下面給大家簡單介紹一下。

salesforce

salesforce是建立於2023年的一家客戶關係管理(crm)軟體服務提供商,號稱全球crm的鼻祖salesforce,地位毋容置疑,公司建立於2023年3月,同時是全球按需 crm 解決方案的領導者。今天的salesforce全球市值接近1700億 。隨著salesforce產品的成熟及被認可, salesforce也開始攻打中小企業市場,但是對於國內使用者來說,流暢的使用體驗與本地化資料安全更加被看重,因此使其在中國的發展受到了一定程度的限制。

2023年7月,salesforce宣佈與阿里巴巴達成戰略合作,阿里將成為中國大陸、香港、澳門以及臺灣客戶的獨家salesforce軟體提供商。

微軟dynamics365

微軟的dynamics crm是以銷售生產力為導向、對業務流程高度可定製的客戶關係管理系統,並與microsoft office的完全整合,目前都被納入dynamics365 企業服務體系。可以讓使用者輕鬆建立並維護清晰明瞭的客戶資料,提供快速、靈活且經濟實惠的客戶互動工具,強化和改進公司的銷售、營銷和客戶服務。

zoho crm

zoho是一款美國產品,目前連續10年入選由gartner分析師評選的銷售自動化魔力象限,同時面向全球的中小企業提供crm方案,影響力也在逐漸增強。而在中國市場,zoho選擇了與其它國際crm品牌不同的發展戰略。比如自建兩個在華資料中心,將產品部署在自己的數千臺伺服器上,讓中國使用者擁有快速流暢的crm體驗;不依賴**商而主要靠直銷,擴大中國團隊規模,努力為中國客戶提供優質的本土化服務支援等。

這些投入從行動上反映了zoho對中國市場的看重,也得到了本土市場的認可。

sap crm

sap 全球知名管理軟體廠商,其erp具有不可撼動的地位。他的sapcrm市場模組能幫企業更好地吸引並留住最有價值的客戶,識別正確產品,為目標客戶群 制定定價策略。其功能包括市場分析和資料庫、市場**、傳遞途徑、活動管理、潛在客戶管理。

銷售模組允許企業通過簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效,同時提供了所有必須集中在客戶關係上的功能。服務模組為客戶提供了支援工具。但是**昂貴,國內使用者稀缺。

crm系統做得比較好的有哪些品牌

7樓:職場諮詢師小陳

crm目前有很多種,沒有特別有影響力的品牌,可以從以下角度去選擇crm

一、瞭解自身企業需要

crm的核心作用大家都知道,crm最基礎的功能就是跨部門協作,將銷售、營銷和服務緊密聯絡在一起,讓工作流程簡單化、快捷化。所以,企業在選擇前,需要考慮crm系統能否通過系統所記錄銷售全過程,幫助企業進行有效的資料分析出可靠的市場**方向,讓市場營銷變得更具可靠性。

二\儘可能選擇傻瓜式的簡易操作軟體

企業通常會犯的一個錯誤就是選擇一個不必要的難用的複雜軟體。務必選擇一個能為您提供所需功能的解決方案,去除不必要的附屬功能。對企業而言必要的功能包括如下資訊:

預期客戶、記下最近一次與預期客戶的溝通情況、後續跟進日期和提醒、預期客戶的負責人員及以美元單位量化的預期客戶值。

三 確定預算

選擇預算內的crm系統

四、所挑選的crm廠商能否根據企業需求定製所選擇的crm系統服務商,能否為企業針對性企業需要的進行定製,來幫助企業進一步優化產品及服務,需將crm軟體的價值發揮到最大。

五、試用

任何產品,只有試用後才有知道是不是真的適合自己

8樓:匿名使用者

樓主應該知道國際知名的一款企業客戶關係管理軟體叫salesforce,他的效能適合與所有的企業,但是**只適合大企業,因為**超級高。一個使用者一年大概3000-5000元。

但是有另一款國際開源的客戶關係管理軟體叫suitecrm,它擁有salesforce的效能,但是卻是免費的!

suitecrm國內技術支援服務商叫聽可科技。

9樓:成都匯聚華企

我們公司用的是teamface企業管理系統,主要功能就是能根據自己的需求增加應用,不像傳統的軟體,建好就不能更改了。企業肯定是不斷前進的,每個階段的需求不一樣,總不能需求變了就更換系統吧,這也不是白菜能說換就換的。不過其他的軟體也有值得學習的地方,看你需要什麼型別的吧

10樓:匿名使用者

8manage crm。

8manage是一家專門為各類企業提供企業管理軟體的**商,兼具私有云和公共雲服務,主要解決方案包括:crm、ppm(專案管理)、oa (辦公自動化)、bi(商業智慧)、spm(採購與**商管理)、hcm(人力資源管理)、erp2、o2o等,允許各自獨立的部門專案和運營在各自的部門內運作,各個部門之間互不影響,同時互相關聯,資料可以互通共享,方便管理,也省去了多個不同系統整合的麻煩。

8manage crm採用了先進的移動網際網路技術,嵌入了企業管理行之有效的方法,能適應現代化移動互聯時代管理的需求,隨時隨地訪問,實時、精確瞭解最新企業動態。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能夠完美協同工作,讓企業真正走向移動化經營管理模式。系統功能包括:

客戶資訊管理、銷售團隊自動化、市場營銷管理、產品管理、會員與忠誠度、客戶服務、電子調查,分析及商業智慧等,並且支援高度定製化。

11樓:隔壁大王的投資

crm做的好的有智雲通,他們功能比較強大,有各種自定義功能,操作也比較方便,還比較好用的,大家可以試一下看看。

crm管理系統軟體哪個好

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