1樓：上海萬通汽車學校
汽車維修流程
（一）業務登記1、業務接待是唯一具有接車登記權利的部門。所有到本廠維修的車輛都必須經過業務部門對客戶的車輛及客戶的維修意向通過委託書的方式評審後方可作業。任何人車輛不的以任何理由，不經業務登記而進入廠區維修，客戶到本站修車時將車輛停放在業務大廳前方。
2、業務接待填寫委託書的內容：客戶的聯絡**、地址、車輛型號、車牌號、17位編碼、里程錶讀數、保險到期時間、維修專案、計算交車時間、隨車物品（現金、手機公文包等貴重物品通知客戶帶走）。3、檢查完畢後請客戶在委託書上簽字。
4、快速鋪好四保（方向盤套、腳墊、座套、排檔桿套）。5、通知車間人員接車，親自將車鑰匙和委託書交給車間接車人。（二）車間接車和維修1、車間接車人員接車後核對外觀檢驗圖和隨車物品，包括維修專案如發現不符則和業務接待核對情況，如無異常，車間立即著手維修作業，如有多種作業，需車間主管根據實際情況安排維修專案的先後順序。
2、如果是委託書中確認更換的配件，主修班組可直接到配件庫領取材料；如果維修專案需要領取材料則主管班組填寫申購單，經業務審批後才能到配件部領取材料，如果配件部無材料領取則應迅速組織人員採購。購回材料後應在最斷的時間內通知主修班組。3、如果在維修中發現新增的維修專案則立即通知業務接待，業務接待通知客戶，在客戶同意之後方可作業；如果客戶不同意維修新增專案，主修班組停止該新增專案。
4、如果有鈑金噴漆的車輛，鈑金完畢後交噴漆主修按照鈑金質量檢驗標準進行檢驗，合格後方可噴漆作業。5、如果在維修作業中主修班組發現任何延誤交車時間，則主修班組在最快的時間內通知業務接待，業務接待負責和客戶協商，重新確定車輛交付日期。（三）車間質量檢驗1、主修班組必須對所有經過車間維修的車輛認真檢查，核對委託書上的維修專案是否全部完成，拆卸零件是否全部裝復還原，車輛工況是否全部達標，合格後交給班組長檢驗。
2、班組長認真檢查車輛的維修內容，必要時外出路試，如發現存在的質量問題則將維修車輛返回主修班組重新作業，並且告知問題所在。班組長應記錄下不合格車輛的主修人、車牌號以便於改進工作。3、班組長檢驗合格後送交技術總監檢驗，經總監檢驗發現問題後，則返回車間重新作業並告之車輛的問題所在，然後記錄下不合格車輛的主修人、車牌號。
若總監檢驗合格，則在委託書上簽字確認。4、將車輛端正放在車輛竣工區，並撤掉四保。保證車輛所在車門落鎖，車窗關好，隨後將車鑰匙、委託書、申購單轉交給業務接待。
（四）配件部採購和出庫1、配件部接到車間主修班組的申購單後，根據申購單上填寫的材料給於材料出庫，出庫時嚴格遵守出庫規定；如庫房沒有材料，配件部主管下采購單採購。2、主修班組在領取材料時注意核對配件的數量和質量，核對無誤時在出庫單上相應的欄目內簽字確認，證明自己已經領料出庫。3、對於車間領料出庫的配件返回庫房時，需車間主管檢驗後方可退還庫房，配件部儲存好退還的配件，並貼上表明退還原因。
（五）結帳出廠1、業務接待接到維修車輛的委託書、申購單、車鑰匙，檢視所有的維修資訊進行核對，尤其是核對庫房的出料記錄，核對無誤後打出結算單，將結算單和車鑰匙一同交給收銀員。2、收銀員有不明白之處和業務部、車間、庫房核對情況，清除後方可結帳並填寫出門條。將車鑰匙和出門條一同交給客戶。
並親切的說聲「一路平安」。3、由於某種原因需要免費的由總經理在結算單上簽字。
2樓：安徽萬通高階技工學校
你好 車輛來了之後，到前臺說明作業專案，前臺再把作業單和車輛送到維修車間，車間師傅按維修單操作。操作過程中發現什麼問題，可把問題寫到作業單上，再和前臺和客戶溝通。作業完畢後，再做質檢，確保質量
汽車維修業務受理程式
3樓：匿名使用者
那得看是什麼店，如果是 四s店基本是這樣的：
1.引導客戶進店
2.詢問客戶保養還是維修
3.對此次客戶的維修內容估價，請客戶確認**4.開車進車間維修
5.結束了後跟客戶一起確認維修效果
6.打出維修專案確認單給客戶帶走，打出結算單帶領客戶去交錢7.送客戶出廠
基本就這幾個專案，當然有好多細節的東西，各個4s店不一樣，無法贅述
4樓：匿名使用者
接車-初檢-接車單-拆檢-**-維修-追加-檢驗-清理-交車-回訪
汽車維修有哪些？汽車修理有哪些？
汽車維護的內容有清潔 補給和安全檢視，為了讓汽車保持最佳狀態，雀液必須每三四個月做一次常規保養，外部清潔一般一個星期一次，補給就看需求情況。外觀內飾的清潔維護 清潔汽車外部泥汙，打掃 清洗和擦拭車廂 駕駛室及各類附件。一 電路。1 電氣電路 沒有研究電流 電壓的開關的電路，又頃正物稱電氣電路，又稱電...
汽車維修行業的由來，汽車修理行業靠什麼盈利？客戶來源分哪幾個渠道？
汽車維修行業對保證在用汽車技術狀況，保障汽車執行安全，減少汽車排放汙染，節約能源消耗起著非常重要的作用。但目前我國汽車維修行業普遍存在維修檢測裝置 診斷儀器裝備質量不高，技術水平偏低，企業佈局不合理等問題。從而造成汽車維修能力相對過剩。效益滑坡。而相反一些廣泛應用了高科技技術的 轎車，由於缺少專業儀...
汽車維修從業資格證怎麼年審汽車修理從業資格證怎麼辦
這個不用年抄檢，也 沒通知去年檢，襲 只要國bai家資格證書網裡du面有就可以zhi了，不需要審。1 辦理汽dao車修理從業資格證要準備身份證 畢業證 培訓合格者相關證件，到當地勞動局職業技能鑑定所進行辦理。2 汽車維修從業資格證的用途 從業資格證是自己在工作單位的證明，也是自己的工資和待遇的象徵。...