泰康人壽保險客戶服務專員主要是做什麼的

2021-09-01 06:50:57 字數 1284 閱讀 9029

1樓:我做我說的

大多數是拓展新業務,介紹新產品的,您也可以讓他為您調查您以前的保險情況。

2樓:財富保保

泰康人壽保險客戶服務專員主要的工作內容如下:

1、協助和督導區域中心、渠道或營業部針對在職單的續期收費,為銷售渠道提供續期服務支援;

2、完成在職單收費的督導和追蹤工作,協助銷售人員進行續期收費和客戶服務;

3、孤兒單客戶的續期收費與孤兒單客戶的二次開發,孤兒單客戶的日常服務與公關維護;4、協助銷售渠道收取各類保全、理賠類服務申請及相關單據,完成孤兒單續期工作相關的信函遞送與材料收取;

5、負責在職單客戶與公司之間的關係維繫,掌握客戶資訊變化,動態瞭解客戶情況,主動進行客戶維護,與客戶主要負責人或經辦人員建立相互信賴的合作關係;

6、續期工作的總結與彙報,孤兒單客戶資訊的收集與記錄;

7、確保與所服務的在職單客戶溝通渠道暢通,及時瞭解客戶意見,對於客戶的意見、建議、抱怨、投訴及時以書面形式上報公司;

8、定期開展針對公司內部業務員和外部客戶的服務滿意度調查和客戶回訪工作;

3樓:匿名使用者

你是從哪個途徑聽到這個名詞的呢,不同的途徑是有不同的工作職責的。

4樓:匿名使用者

你好,偶是泰康的組訓,客戶服務專員基本上就是**人了,頭銜是自己定的而已,比如理財專員

5樓:匿名使用者

祝您平安,我是中國平安客戶經理,

為客戶提供保險諮詢,個人保障分析,個人保障方案制定。

6樓:

相當於平安、國壽的收展部。

負責離職業務員客戶的續期繳費,也很不容易的。

7樓:罪惡死神

工作性質類似10086人工臺那些 你明白沒

泰康人壽客服工作是幹什麼的 急 15

8樓:杭蓓在珺琪

所有的客服都是一樣的!主要就是接聽**,接待一下來訪客人,為他們提供一下方便!然後,處理一些小事!待遇麼!一般都是兩千五到三千

9樓:金角大王

如果是外邊打廣告那種招聘的,都是以做客服為幌子,招聘的保險銷售人員,再就是說成社群服務的後勤人員。都是虛假宣傳。

10樓:匿名使用者

如果是內勤的話,你主要做些文祕方面的事,類似銀行職工。當然薪水可能沒他們高

11樓:未拾保

通過打**推銷賣保險

泰康人壽兒童保險,泰康人壽保險兒童險

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