1樓：匿名使用者
可以退貨的，但是是有前提條件的。
手機是適用7天無理由退款的，不過想退款是有條件的，只有在7天內保證手機與配件原樣，且在不影響二次銷售的情況下，才可以適用7天無理由退款。
簡單的說，只要是購買手機後開機使用，就不適用7天無理由退款。
不過如果在購買手機7天內，手機出現質量問題，在品牌客服開具單據的情況，是可以無任何條件進行退款的。
1、在移動**整機自購買之日三天內，出現質量問題(手機必須保證其外觀、外殼、天線、顯示屏、面鏡、攝像頭及原貼屏膜沒有磨損及丟失，配件及機身所貼的易碎保修標貼齊全,包裝儲存完好,否則不予退換性質的售後,換機只限更換同型號、同顏色機器) 。
2、手機主機非人為損壞的質量問題，保修十二個月，(外殼、天線、液晶顯示屏、面鏡、搖桿.攝像頭不在保修範圍內)各大廠商生產零件和設計軟體方面的原始錯誤及問題,不屬於保修範圍,請客戶注意。
3、保修服務只限於正常使用下有效，一切人為損壞（例如：使用者自行拆裝、連線不適當的配件、未依說明書使用、因其他意外而造成手機損壞、未經本公司認可的維修和改裝、升級，手機進水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然劃痕和自然磨損等）以及保修貼損壞，均不在免費保修範圍內，若雙方不能判定是否屬於產品本身質量原因，客戶可去當地的維修中心先進行產品質量鑑定，經鑑定若屬於非人為硬體質量問題，如有軟體問題。
4、3天包退是在產品出現質量問題，無法解決的情況下，才可以退貨的，7天包換，要求產品外觀沒有刮花，能做第二次銷售的情況下。
5、注意事項: （軟體問題不屬於質量問題），各大廠商生產零件和設計軟體方面的原始錯誤及問題,不屬於保修範圍,請客戶注意。
2樓：我才是無名小將
1、 對於蘋果以外的品牌手機。退換商品時需保持收到商品時的原貌，主機及配件無劃痕、損壞、及非人為質量問題，外包裝、配件齊全完好，如有贈品，需如數退回。買家可選擇全額退貨或更換同款型號，快遞費用實行誰寄誰承擔的原則。
對於買家收到手機後撕毀原廠螢幕貼膜的，視為影響二次銷售，不允許退換。
2、 對於訂單銷售前未啟用的蘋果手機。退換商品保持收到商品時的原貌，並且未啟用、機器無劃痕、損壞、非人為質量問題，外包裝、配件齊全，如有贈品，需如數退回。買家可選擇全額退貨或更換同款型號，快遞費用實行誰寄誰承擔的原則。
3、 對於買家收到後並啟用的蘋果手機，視為影響二次銷售，不允許退換。
4、 對於訂單銷售前已啟用的蘋果手機，即該手機啟用時間在買家收貨前。該手機享受無條件退換貨，且快遞費用全部由賣家承擔。
5、 對於同時加入假一賠三的賣家商品，當買賣雙方認定不清是否人為為引起的質量問題，買家有義務通過第三方鑑定機構進行鑑定。如鑑定結果為人為質量問題，賣家將不予退款。如鑑定結果為非人為質量問題，買家可選擇全額退貨或更換同款型號，快遞費用實行誰寄誰承擔的原則。
3樓：次帥紅
很多商家就是在七天無理由退換貨中打擦邊球，**平臺又如何管理，又如何保護消費者權益。
京東購買手機啟用可以七天無理由退貨嗎？
4樓：塔木裡子
京東上買手機如果出現質量問題可以7天無理由退換貨，並可15天（含）內換貨。
一、「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天：
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
5樓：蓬迪特立土
京東退貨的標準，只限京東自營，從收貨起至七天為期限，手機必須完好無損，能保原有的品質，功能，商標及配件齊全，方可退貨，一些因商品屬性問題，是不支援退貨的
6樓：
好像不可以吧，如果手機啟用了沒有任何問題是不支援七天無理由退貨的，如果有質量問題，在七天之內可以換貨，不曉得能不能退貨。
7樓：好奇心
當然可以，只要不滿意都可以無理由退換，京東就是有這個好處所京東有品質保障和退換貨無憂這些福利，使京東商品深受廣發社會人士的喜愛
8樓：荒風
一般詳情頁面都會提示 啟用後不支援七天無理由退換 應該不行
我確認收貨了還能7天無理由退貨嗎
可以的 只要不影響第二次銷售 都可以 但是郵費必須你出 因為你是過錯方 你這樣的情況我也遇到過。如果你買的是 不是天貓，那水貨的可能性很大。如果是天貓，退款這事你且可以放心了。他們都有在交保證金額的而且不少，幾萬起步。我有個同學經常拉人幫他刷信譽。交的錢少一點，而且那個評價到時間自動會好評。你買的要...
戈美其女鞋專賣店支援7天無理由退貨嗎？昨天買的鞋子沒有質量問題，只是單純的不喜歡了，可以退嗎
你這個好像是退款如鄭申請.發起7天無理由退換渣樑頌，需要你先確認付款，然後在 我的 已買到的寶貝 頁面通過 投訴維權渣喊 通道向天貓發起 7天無理由退換貨 賠付申請 說好無理由退貨，退吧！我不知道我會遇見你，在遇到你之前，那些上了山的也好，下了山的也好，總之我不是山。買的鞋子，因為不喜歡可以無理由退...
天貓買家以7天無理由退貨退款為什麼不可以拒絕
天貓買家以7天無理由退貨退款不可以拒絕 是因為買家購買的商品訂單未確認專收貨屬，退款 操作頁面上沒有拒絕按鈕，無法拒絕。1 在訂單確認收貨前，買家發起七天無理由退換貨原因退款，退款操作頁面上沒有拒絕按鈕，是無法拒絕的。天貓七天無理由退換貨相關 1 如果商品確實影響二次銷售或者已經超過7天退換貨時間 ...