12306官網上買的火車票,但是已經取了票,還能退嗎?怎麼退

2021-05-08 15:37:06 字數 5797 閱讀 5663

1樓:lol主播聯盟

還能退,網購火車票取票後是不能在網上退的。

網上購票已經取票後,就要到火車站專門退票視窗退票,但是網上購的票,在視窗退票時也不能拿現金,票款退到你原來買票的銀行卡中,一般0至15天內退到賬。

鐵路部門實施梯次退票方案。

票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

網上退票和火車站退票都是一樣的。

2樓:鬱子禽梓珊

您好,如果已經購買成功的火車票並且取票成功,是可以在售票點進行退票處理的,代售點或者火車站都可以退票。退票之後的錢是返還倒您原先在官網上購買的銀行賬戶中的,而不是現金的形式。希望能夠幫到您

3樓:巢巢

你好,取了的火車票是可以退票的,前提是在火車開之前退。

(1)火車票退票手續費規定:

對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;

開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;

開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

(2)火車票已取票如何退票:

火車票已經取票只能在火車站退票視窗退票(由於紙質車票取出的同時,網路電子票失效,也就是說不能在網上辦理改簽和退票了。您需要帶著您的火車票和身份證,在發車前,前往火車站的退票視窗進行退票)

從網上買的火車票已經取票了,車沒趕上,可以退嗎?怎麼退?

4樓:次次次蛋黃米亞

從網上買的火車票已經取票了,車沒趕上,正常情況下應該是在開車前才能退票,如果是開車後去退票的,一個是必須在2小時以內,二是要找到車站站長同意才行。

如果沒趕上車,如果當天後續還有其他車次前往目的地,也可以辦理改簽手續,改簽到後續的車次坐車。

5樓:

到火車站的服務大廳,持相關證件(例如,身份證,火車票)到退票、改簽視窗辦理退票。

2023年**車票退票新規定:

1.客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。

3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

2016春運期間,火車票改簽後退票手續費按票面**的20%核收。

注意:針對梯次退票存在的「改簽規避」漏洞,鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定,無論網上、視窗訂票,都只能改簽1次。

三、火車票退票地點

使用者火車票網上預訂成功後,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續,目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行pos機的售票視窗辦理。

2、以下情形如下辦理:(1)已經換取紙質車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的,在乘車站經車站確認後辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續,但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

擴充套件資料:

第十二節 退票

第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:

1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。

2.在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

4.退還帶有"行"字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

5.站臺票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。

必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:

1.在發站,退還全部票價。

2.在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。

3.在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4.空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。

第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。

6樓:匿名使用者

特殊情況在開車後2小時內可以退票,鐵路總公司規定如下:

旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。

7樓:

鐵路部門規定: 旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。

也就是說,正常情況下應該是在開車前才能退票,如果是開車後去退票的,一個是必須在2小時以內,二是要找到車站站長同意才行。

如果沒趕上車,如果當天後續還有其他車次前往目的地,也可以辦理改簽手續,改簽到後續的車次坐車。

8樓:匿名使用者

普通火車不能退,動車以上可以改簽,,,

9樓:龍棲丶相守

可以改簽,開車後兩小時內,超過兩小時作廢。希望出行順利!

10樓:枯藤老樹

可以的,我退過一次好像是在3小時內,不過要在買票的那個車站才行,

11樓:智

可以 兩個小時內可以 去退票視窗,不過好像要扣一點點錢 錢會退到你買票的那個網銀上、

12樓:戈壁灘的窮鬼

火車只要出發了你就不可以退了,,我以前吃過一次虧

13樓:匿名使用者

不能退票了,但是可以改簽一趟車。

14樓:

取票去火車站退,扣費超多

網上訂的火車票取出來了,能退嗎?退現金嗎?

15樓:匿名使用者

可以退,退現金。

關於退票的規定

1.旅客不能按對應的車次和開車時間乘車時,應在列車開車前辦理改簽或退票手續。除有特殊情況經車站同意外,開車後不予退票。

辦理退票根據距離發車時間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續費,2元以下的車票不退。春運需提前6小時退票。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

(中國鐵路總公司發出通告,自2023年9月1日起,實行退票費階梯費率。新的退票費規定:距票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

)2.在購票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分票時,按本條第1項辦理。

3.開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。

4.退還帶有「行」字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

5.站臺票售出不退。

6.由於特殊原因開車後改簽的票不退。

7.印有「團」字字樣和印有「返」字字樣的車票,均不辦理退票。

退票費開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

16樓:小肥肥啊

1、網上訂的火車票取出來,可以退,退的是現金,不過要收手續費。

2、火車票最晚退票時間規定得知:「旅客在網上退火車票必須早於開車前2小時,如果已經換取了紙質票,就不可以在網上退火車票了,需要到火車站辦理火車票退票手續,退票時要記得帶上有效身份證原件。」

擴充套件資料:

以下情形如下辦理:

(1)已經換取紙質車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的,在乘車站經車站確認後辦理。

3、改簽後,出具紙質車票。火車票退票手續費

15 天以上的, 免費;

48小時 - 15天 , 5%的手續費;

24- 48小時之間的 ,10%的手續費;

24小時內 ,20%的手續費;

4、    在12306.cn**或手機客戶端購票後,請按以下方式退票;

(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。

(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理。

17樓:唐半仙啊

網上購買火車票且換取紙質車票了,是可以退的;但是需要到火車站退票視窗進行退票,目前火車票的代售點還不能辦理退票業務。

票款返還途徑:

不論是否換取紙質車票、在網上還是在車站退票視窗辦理退票手續的,只要購票時使用銀行卡支付的,退票時應退票款會按照發卡銀行的規定退回到購票時所使用的銀行卡內。

票款的到賬時間要根據購票所用銀行卡的髮卡銀行的規定,不同的銀行返還時間的規定不一樣。詳情請諮詢髮卡行,以髮卡行回答為準。正常情況下15個工作日內可到賬。

18樓:小袋鼠

可以退的

一、退票分兩種情況,一是取票

,二是未取票。如果未取票,則在網上自行選擇改簽/退票即可,所產生的錢會原路退回。已經換取紙質車票的,可持所退車票與購票時使用的有效身份證件到全國車站的任一視窗辦理退票業務。

二、票款返還途徑:

1、如果在視窗用現金購買,則退還現金;

2、如果在視窗用銀行卡購買,則原路退回到銀行卡內;

3、如果在網上用銀行卡購買,則原路退回到銀行卡內。

三、如何辦理退票:

1、旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。

原票使用現金購票的,應退票款退還現金。

3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。退還帶有「行」字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。

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