1樓：次雋
很明顯問這個問題的是普通乘客，不是求修理，只是求原因。
這種情況在所有電梯中都會出現，雖說電梯當時似乎不正常了，其實只是很小的問題，偶爾會出現。
在電梯業內這種情況術語稱做錯層，就是顯示的樓層和電梯實際所在樓層不一致了。錯層出現的原因和電梯的控制系統有關，和系統如何確認電梯位置的方法有關，但不會影響到安全。
如問題所述，當電梯停在2樓，顯示在3樓時，電梯往下開，當電梯開到1樓時，電梯按順序應該顯示2，但同時otis電梯在1樓有個安全開關，一旦電梯觸碰到這個開關，電梯控制系統就知道電梯的實際位置和顯示位置有沒有誤差了，如問題中所述，電梯顯示2樓的時候停止了，正是控制系統發現錯層了，為了保護乘客，所以停了電梯，之後立即以極慢的速度移動電梯，到1樓後再開門，這是控制系統的一個自動糾正措施，以避免關人等意外發生。
這整個過程已經很清楚的表明這臺電梯的安全控制功能都在正常工作。唯一需要知道的是錯層是如何發生的，大多數情況下錯層只會出現在電梯剛剛從維修狀態轉換成正常狀態，即剛被維修或者保養過，電梯還未發現錯層，先被乘客發現了。
otis電梯在1樓停止開門前就會發現錯層，以及時糾正避免關人。有些電梯沒有這個功能，需要人為的糾正，往往在關人後才發現。
這種糾正措施業內術語叫定址，otis電梯的定址方式是，在中間樓層時，往底層定址。在底層時，往頂層定址。顯示0或者--表示控制系統在重置樓層或已丟失樓層。
2樓：草原漠北蒼狼
門區丟訊號會出現錯層
3樓：夢糖
先確認樓層顯示是正常。。還有樓層感應器壞了不會導致顯示裝置出現故障。。反而出現經常不平常的現象，樓下的別忽悠人家。。
這個問題先將電梯進行慢車衝下限位。再試用正常。執行3次以上電梯。
有些電梯呢！！機房控制機會帶有樓層繼電器、。如果樓層繼電器出現問題或者亂了，層站的顯示也跟著繼電器的帶動訊號會亂或者差誤。
還有個plc的問題訊號，如果資料錯亂也會出現問題，最簡單的方法將主電影斷開過3分鐘再開，如果再不行將要除錯plc。
據你說電梯停2樓按什麼沒反應是嗎？ 連門也關不了？是嗎？
呼梯也不行是嗎？外面顯示燈暗了，或者列外？對嗎？
過一會又可以走梯對嗎？ 如果是的檢查安全迴路問題。這要專業人士檢查。
如果單在樓層顯示正常，能呼梯，那應該檢查門的安全觸板或者光幕，和門地坎是否有東西阻礙。
最後就檢查整個門機。
求一部電影，大概外國的，男女主角電梯樓層邂逅
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