1樓：匿名使用者
蘋果手機15天內出現非人為硬體質量問題，可以換新機。
手機由於人為原因導致嚴重故障，通過支付一定費用換新機。
蘋果手機換機流程：
置換機的流程和必要條件，首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單，個人置換保修必須需滿足以下條件:
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)。
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況。
4.必須已經退出id，關閉查詢我的iphone，還要通過刷本機的最新官方韌體來驗證手機沒有被改過資訊，沒有隱藏id。
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了。
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例。
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了。
擴充套件資料：
蘋果手機換機注意事項：
1.如果你懷疑自己的iphone手機出現了硬體方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障iphone到蘋果直營店去尋求售後服務。
需要注意的是，在第三方經銷商購買的iphone也可以前往直營店尋求售後服務，但是需要帶上保修卡，而不是發票。
不管是採用何種方式購買的iphone，在換機過程中都不需要配件。
2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查詢結果為準。這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。
3.一般情況下，iphone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。
而如果iphone不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況，則需要進行返廠檢測，通常需要一週左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。
4.在進行返廠檢測期間，售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要，如果選擇使用備用機的話，千萬注意不要損壞備用機，否則需要進行相應的賠償。
5.換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了。
2樓：藥店碧憐
2、iphone手機規定自購買之日（以發票日期為準）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以要求換機，同樣情況出現在第8日至15日依然可以要求換機。當同樣的情況出現在第15日後，您只能在保修期內享受免費保修。
3樓：出境遊陽陽
除大陸地區外的其他國家地區買的蘋果手機，因機器自身問題都可以更換新機，只有大陸地區是隻給免費維修，還有一個解決方案就是忍著，蘋果公司這樣暴力對待大陸消費者的底氣不知道是**給的。
4樓：
7天之內你在零售店買的話，無條件退款或者換機（必須要到你買的那個零售店去退或者換，東西必須帶齊，買來什麼都要帶去），15天內無條件換機，1年之內非人為原因保修
5樓：手機使用者
7天包退，15天包換
6樓：匿名使用者
自打啟用之日起非人為損壞的一年。
蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎？
7樓：匿名使用者
iphone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主機板等。
3、所有更換的部件、附件或裝置都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。
5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。
8樓：vhrhjg哦
只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
1.準備好購機發票、配件、包裝盒、裝置等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑑定，是否符合換機條件。
2.經售後服務人員鑑定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機範圍內。
3.經售後服務人員鑑定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機範圍內。
4.符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的裝置是全新的，沒有啟用的。
5.更換新機後的機器保修期按原來的日期計算，不再延長保修期。
6.蘋果產品部分機型，如果因電池問題無法正常使用的，只更換電池，不再享受換機政策。
7.購機15日內，無法正常使用的機器，換新機後，保修期重新計算。
9樓：草上搭個飛白
這得要看什麼問題，問題大不大？如果問題不大，簡單處理下就行，也沒必要換新機。
10樓：匿名使用者
只要在保修內出現問題，可以去售後免費修理，直接換新機不太可能
11樓：貝妮
可以，蘋果手機的保修期限為自原始終端使用者購買者通過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據所註明的日期起一 1年或適用的法律規定的更長期限。
一、本保修不適用於：
1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、**或其他外部原因造成的損壞；
擴充套件資料
保修服務選項：
參考資料
12樓：南戀
打**蘋果官方客服查詢授權官方維修店的地址和**
蘋果手機保修期內可以換機嗎？
13樓：長夜酣睡
三、如果故障的iphone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。不過，若不能夠確認故障的話，iphone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供使用者來選擇是否使用。若需要使用的話，要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，換機前的 iphone 型號為 mg492/ch，換機後換成了 ng492/ch。
14樓：侍躍承紫南
不可以吧。
我上次6p保修期去修她說修不了，讓我換新的還加了錢。比較坑！！！
你最好去售後去問問，可能每個地方不一樣。
15樓：shu鈥唄
能，如有質量問題是可以直接換機的，如果買碎屏險非人為損壞在保修期內可以直接換機。
蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎
16樓：匿名使用者
（1）本保修的剩餘期限；
（2）更換或維修之日起九十 (90) 日；
保修不適用於：
（1）消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
（2）外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外；
（4）事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、**或其他外部原因造成的損壞；
17樓：no使用者名稱
蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件：
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
18樓：super_hit丶
只要不是人為損壞就能保修或者置換新機。具體要檢測後才能知道能否符合換新機的標準。
19樓：花花沒工資
只要不是摔了、進水，沒有在外面坼過機子的，而且是行貨，在一年保修期之內，蘋果公司可以免費給你做交換維修，就是手機後殼不換，前面那些所有東西給你換個新的，這個新的是蘋果公司給你換的，但是你不要在外面亂修哦，直接去售後，在外面坼開了就算沒有修都保不到修了哦。
蘋果手機還在保修期內出現問題換新機是真的嗎？
20樓：朱少爺大大
是的，是真的，只要你的手機在保修期內並且是非人為出現的問題就會你換新機。
1，換機必須要出具真實的購機發票或收據，帶上手機的包裝盒。
2，手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒上的序列號完全一致。
3，官換機也是全新機，官換機的質量與原裝機是一樣的。
4，官換機的保修期時間是從換機的當天開始，大概有350天左右。
在這裡還要說一下，換新機等待時機啊大概90左右，基本都會在90天內完成，你原來的機器要先返回廠家檢測是否非人為損壞，檢測結果出來才會給你發新的機器
21樓：新華社錐林
是可以的，1、蘋果手機在
保修期內想要置換新機，只能是達到置換新機的標準才柯以。
2、蘋果手機有一年兔費質保期，只要是手機出了問題就可以到萍果售後享受免費售後服務，對於不可維修的手機就可以返程置換新機。
手機，才幾天出現了質量問題，店裡不給退
退了他沒辦法賺錢，換吧。手機都到網上自營店買，7天退貨。三星手機退換機條件 1.手機自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨 換貨或者修理 當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。2.手機腦自售出之日起第8日至第15日...
新買的手機出現質量問題怎麼辦，新買的手機出現很大的質量問題我該如何維權
如果是手機本身的質量問題 是可以找經銷商要求退款的 但是如果是你自身使用時造成的 不予退還 不過在三包範圍內可以讓他免費給你維修的。我了手機也是，買了有四個月，螢幕開膠了，讓他們售後看他們說是人為了，關鍵是我了手機第一螢幕沒壞，第二沒進水怎麼就是人為了，12315投訴 管用不 新買的手機出現質量問題...
耐克的鞋夠買之後，出現質量問題幾天之內可以換新的
中國nike鞋類產品 三包 服務明細 三包期限 全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的運動鞋 休閒鞋一個月為三包期。1 包退 客戶購買 產品之日起 7天內 即銷售憑證所標示購買之日起計 如出現因挑選不當未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨 換貨。2 包換 三包期限內，凡出現以下問題給予包...