遇到自以為是,以為花了錢就了不起的顧客怎麼辦

2021-05-02 07:35:29 字數 5382 閱讀 4676

1樓:

你可以只把這件事情只當做工作,可能顧客不是特別的好,他們對你的態度也不是特別好,但是你最主要的工作就是把你的產品賣出去推銷出去,他們對你怎麼樣,其實這並不重要,你也不需要把他們的態度太放在心裡面,你只要記住自己的工作就好了。

2樓:青果梨風鈴

我覺得我們只能夠忍受。畢竟有一句話說的好,顧客就是上帝,無論他們怎麼無理取鬧,我們都不能與他們一般見識。畢竟我們是為他們服務的。

而且他們是花錢的,我是賺錢的。一想到這點,心裡的悶氣也就消了。

3樓:奎哥記

經常就是在餐廳或者其他地方甚至高鐵上面看到有人對服務人員提出無理的要求或者說故意不配合人家的工作,我覺得這都是非常不尊重人的行為。其實這並不重要,你也不需要把他們的態度太放在心裡面,你只要記住自己的工作就好了,你只需要端正銷售心態,適當地去引導讚揚顧客,以達到最終目的的,如果一旦顧客對自己特別無理,我們也會據理力爭,必要時就要麻煩警察叔叔了。

4樓:天才人物我無敵

我是一名商場普通的營業員,對於顧客我們都是本著顧客就是上帝的態度。

在日常生活中每天都會遇到形形色色的顧客,其中就有很多花了錢覺得自己很了不起的人,對營業員也是特別不尊重,可只要他們不正面辱罵自己,我都會一再忍讓,既然我掙了你的錢就是要讓你高興。

5樓:小李講情感

身為工作人員的我只能是忍著,儘管心裡已經把他罵了千萬遍,但是表面還得笑著,畢竟我時刻都謹記著顧客就是上帝,主要是這個店不是我開的,我只是裡面一個打工仔,我沒有資格去跟客人頂嘴的,萬一怪罪下來這個後果我是承擔不起的,這個時候只能是盡力擺平這件事請,不要讓事情鬧大影響店鋪的生意。

6樓:零仙

我覺得如果真的遇到這樣的顧客的話就是可以拒絕他們的消費,或者說直接給他們說,你們是顧客我們應該尊重你,但是你們也是要尊重我們的。

經常就是在餐廳或者其他地方甚至高鐵上面看到有人對服務人員提出無理的要求或者說故意不配合人家的工作,我覺得這都是非常不尊重人的行為。

這個時候應該直接提出就是他們也需要學會尊重人。

7樓:蠟筆小曦

如果你是在給別人打工,遇上這種人沒必要與他計較,這種沒有素質的人也不值得去影響你的心情,既然他以為花錢就了不起,你可以向他使勁推銷你的產品,那樣的話你的提成也會多的。

如果你是老闆,就為了這一口氣索性就不賣東西給這種人。

8樓:hktv電電

其實遇到這樣的事情,作為老闆看你怎麼想了。如果你覺得顧客花錢可以享受這種服務,你就沒有必要和他發生衝突,畢竟開啟門做生意,尊重顧客是很重要的,因為誰都需要在意名聲,我們不應該因為幾個人的做法而破壞了,這樣對自己還是沒有好處的。

9樓:11夭夭

其實遇到這種顧客,對於銷售這一方來說,未必不是一件好事呀。

一般自以為是,以為花了錢就了不起的顧客,說明他會特別相信自己的選擇,而且他會有一定的消費能力。這個時候,你只需要端正銷售心態,適當地去引導讚揚顧客,以達到最終目的——售出商品。

10樓:山川he你

我覺得這種顧客就是非常討厭,每次我都會遇見這種顧客,我對他們的態度就是不理會,因為我覺得他們的態度就是令人反感,你沒有必要理會他們的行為,只要做好自己就行。畢竟你已經掙了他的錢了,所以說也沒必要與他計較,這種人也就忍忍就能過去了。

11樓:小喵談考研

我覺得對於這樣的顧客,你肯定是能不理就不理吧,畢竟尊重是相互的,你只要對顧客服務已經到位了,但是顧客提出了一些物理的要求,你完全可以拒絕,他那種了不起的態度你不理就可以了,因為你畢竟是售貨員,也不要太在意,畢竟這個世界上什麼人都有,為了這樣的人而生氣是十分不值得的,所以你不理他,他的囂張氣焰就不會再燃燒了。

12樓:老項情感

這樣的人就不值得讓人花心思去考慮。因為這樣的人在這個世界上就沒有存在的必要,他們自以為花了錢就覺得自己很厲害,那就讓他們去這樣想吧,我們去做好自己的事就可以了,也不用去搭理他們。

13樓:

了不起就了不起唄,畢竟人家是消費者,你是服務人員,你的工作性質就是為顧客服務,不要在乎那些虛的,不跟他計較就是了,畢竟你掙了他的錢,可以多給他推薦點東西,讓他多消費,你也能多掙點。

14樓:巴山夜雨

有一句廣為流傳的銷售定律:顧客是上帝。

我也是從事銷售職業的,經常會遇到這些花了錢就自認為了不起的人,這個時候你要捧著他說,你就讓他體會到那種被人尊重、被抬舉的感覺,只要成功的簽單了,這就是你的勝利。

老闆僱你來做銷售是讓你提高營業額的,不是讓你來找心理平衡的,所以把個人的感受先放一放,把貨賣出去,這才是關鍵。

對待自以為是,自以為了不起的人怎麼辦,不

15樓:但坐觀羅敷

你好一個人的性格是很難改變的,除非你們是至交好友,也許能幫助他改變一二。

否則的話,合得來就接受他所有的包括缺點,不能接受就遠遠躲開。

遇到自以為是的人怎麼辦?

16樓:匿名使用者

1.先正面的進行認可

這種人一般死要面子,幾乎不會考慮自己的錯誤。所以我們要避免直接衝突,對你不贊同的事情,可以先贊同他的思路、想法的高明,先滿足他求關注,刷存在感的願望,認同肯定他的思路,表示你在認真聽他的意見,這樣子就不會讓他產生防禦心理,只有這樣下一步的說服工作才能進一步

2.事實求是委婉提醒不足

這一步要建立在你對自己的觀點瞭如指掌的基礎之上,對方不可能什麼都知道,面面俱到的,你只需要就其中一些細節進行善意的提醒,然後再適時的拿出一些實事求是的證據,他們一般也就不能再和你狡辯了。

3.留面子給臺階

這個是個重點,你可能會說,剛剛咱們這麼有耐心地和她說了這麼久,還不夠給他面子嗎?是的,自以為是的人,往往自尊心非常強,喜歡死扛,沒賺著面子,就算她丟臉,所以咱們不僅得給他面子還得給他個臺階,讓他好好下來,不然就算他當面不跟你撕破臉,事後也會跟你結下樑子惦記著什麼時候給你穿個小鞋,重新找回下他自己的自信。

注意事項:

很多人會有這樣的想法,畢竟被這種自以為是的人很煩人,難免想要把他懟他幾下,給他點兒教訓,可是職場生活中,這樣招人煩的人很多,你每個都懟一把,就會像打地鼠一樣,打個沒完,從而錯過了你自己真正要做的事情。所以我們要時刻記住自己的目的,儘快擺脫糾纏,推進自己的工作才是最重要的事情。

最後總結一下:咱們工作和生活中遇到自以為是的人,不用慌,也千萬不要馬上對著幹,先積極肯定其正面的態度,然後熱情複述他的話,營造一個平和的氛圍之後拿出證據讓他心服口服,最後製造一個臺階,讓他開開心心地下來這樣就保證下次的時候自以為是的人,再也不會主動找你麻煩了。

17樓:孤燈挑盡思欲絕

無知又自以為是的人,如果在生活裡遇到的話,可能確實會覺得特別討厭;目前,最常遇到這一類人的場景可能是在網路上以匿名的形式出現,講得越多越呈現出無知,而自己卻不自知。

而你說的要去怎麼應對這種人,我想可能就是因為他們給你帶來的這種不舒服的感覺,才讓你會覺得有一些困擾。

我們可以先來看看這種無知又自以為是的人,大概是一種什麼樣的狀態。像你說的,其實生活或網路上無知的人是挺多的,而且我們自己也有可能是在某些方面是無知的,無知本來非常正常。

那為什麼會有一些人在無知的狀態下表現出來的狀態,讓別人覺得是自以為是呢?我想可能這裡的差異是能讓別人覺得自以為是,是他們沒有覺得自己是無知的,甚至反而可能會認為別人才是無知的,自己對這部分是非常精通的。還有就是可能他們也不太會呈現一種開放的狀態,反而會認為自己講的就是對的,是比較全面的,不願意聽信別人的意見。

這部分我們可以看到,其實這一類人在無知的狀態下面還有一層是不自知,不知道自己的無知,才會侃侃而談覺得自己說得特別對。

分析到這裡的時候,你可以體會一下,你現在知道他們背後的這種狀態之後,你目前對他們是一種什麼樣的感覺呢?還只會是那種特別的討厭嗎,是不是還挺想有機會伸出援手關愛一下的。

這裡特別提醒下,對這一類的人最不適合的方式可能就是直接拆穿。因為這會首先干擾到他們對自己的判斷和認知,動盪太大。可以嘗試用的方法是找機會主動表達自己對事情的想法和觀點,如果他們做好準備的話,他們自然也會看到不同的角度,從而有可能在之後轉**度也不可知。

簡單點說,這樣的人從不會覺得自己無知,他們會表現的自負或者無所謂的樣子,周圍的人或者遇到他們的人能明顯感覺到,如果太過分,會令人心生反感的。

也就是說,遇到這樣人,痛苦的是對方,他們本人無感或者自我感覺良好。

我覺得這樣的人,兩種方法就夠了。

現實中人,可以佯作不知,表面不動聲色,但內心告誡自己一定要遠離這樣的人。和他的交集越少越好。因為這樣的人你一旦得罪了,他會覺得你莫名其妙、無理取鬧,後患無窮呀。

至於網路上的,太簡單不過了,不看他們的文字,不與其交流即可。比如你現在覺得我寫的這些字就挺自以為是,你就直接關掉,一笑而過就好了啊,何來的煩惱?

對待所有狹隘的人,就一個通用的方法,那就是放寬心,以平和的心態對待那些本不該太在意的一切。

18樓:肖石了

沒必要太計較,如果沒有干擾到自己,那麼何必要生氣呢,自以為是就讓他自以為是去吧,沒必要太在意。

19樓:安逸的娃娃菜

遇到自以為是的人,自以為是的人都是極度自戀的型別,他們不僅僅自負自己是絕對正確的標杆。遇到自以為是的人,還會用各種方式去幹涉強化別人的思維,指手畫腳對於自己根本不懂的事情,按照自己的邏輯去不斷地為人家指點迷津。遇到自以為是的人,完全不著邊際的敘述點評讓人想為其留面子都不知道如何才能夠不尷尬,因為他們碎碎唸的功夫。

遇到自以為是的人,不斷在突出試圖向全世界證明自己的正確性,讓所有人都能認可自己的聰明。

20樓:來自三峽守信的海象

遇到自以為是的人就用,以其人之道,還治其人之身,打壓一下他的囂張氣焰,讓他覺得人外有人,不要自以為是。

21樓:班丘若煒

自以為是,沒什麼了不起的,你要做的一切都比他好,打壓他的囂張氣焰,用正氣壓倒他的邪氣。

22樓:街談巷議

比他更自以為是就行!

如何對付那些自以為是、自己認為自己很了不起的人?

23樓:走向未來

這種人你不理他就行了。他的問題他自己帶著。對別人也沒有什麼影響。不喜歡這樣的人就離他遠點,少跟他們聯絡。

24樓:匿名使用者

對於這樣的人,和其交往要注意分寸,不可過多過深的交往,非常重要的事不可輕託他人,凡事要三思而行,不可輕信其說的話和做出的承諾。

25樓:克里阿麗

這種人最好離他遠遠的,不知天高地厚的人,遲早有一天會有更厲害的人會狠狠的教訓他一頓,讓他明白這世上還輪不到他自以為是,天外有天的道理,如果實在沒有辦法必須要接觸,那就保持一定的距離,保持一定的話語範圍,每個人都有自己的弱點,如果你要想改變你在他眼中的地位,那就看中他的弱點好好給他個回擊,讓他徹底明白,再不敢在你面前放肆。

遇到自以為是的人怎麼辦,遇到陰險自以為是的人怎麼辦?

別管他,他想怎麼樣。就讓他怎麼樣。避開就好了,理他幹嘛 不用動手打。忍的就忍。不理他,然後努力提升自己 1.先正面的進行認可 這種人一般死要面子,幾乎不會考慮自己的錯誤。所以我們要避免直接衝突,對你不贊同的事情,可以先贊同他的思路 想法的高明,先滿足他求關注,刷存在感的願望,認同肯定他的思路,表示你...

警告自以為是的好句子,類似自以為是的成語

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