1樓：華為終端客服
很遺憾聽到這個訊息，為了減少您的損失，建議您按以下辦法處理:
1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。
2、如果手機在開機狀態，請按電源鍵關機；如果手機已關機，請不要嘗試開機。
3、請取出sim卡和microsd卡。
4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理，以免造成不必要的損失。
注意事項：
1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機，以免水分在手機內部蔓延。
2、進水後不要拿吹風機吹或者高溫烘烤，以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。
3、手機由精密電子元器件構成，進水後存在隱藏的風險，所以請將手機保持關機狀態。
4、如果您沒有備份資料，維修時可能會有資料丟失風險。
2樓：rider王
首先試試重啟看看能不能夠恢復。
如果反覆了多次還是不行的話，就是你的手機基帶被水泡壞了。快去售後修一修吧。
華為手機突然只能用2g網了,怎麼回事？
3樓：華為終端客服
問題原因：只顯示2g網路
解決方法：
1. 請確認是否都滿足以下條件：
• 手機支援 4g 網路，部分定製版本的手機，只有相應運營商的 sim 卡才能正常使用 4g。
• 運營商在當地覆蓋4g網路。
• sim 卡為支援 4g 網路的 4g 卡（確保4g業務已開通，詳情諮詢運營商）。
• sim 卡已開通4g流量**。
• 請確認4g開關已開啟（部分移動定製機型沒有4g開關，系統預設開啟4g）。
切換首選網路模式，操作方法如下：
開啟設定》更多（無線和網路）>行動網路》網路模式，首選模式選擇4g/3g/2g即可。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路，請嘗試：
• 進入設定》更多（無線和網路）>行動網路》接入點名稱（apn）>選單，將apn重置為預設設定；
• 重新開關一次4g開關；
• 重啟手機；
• 備份資料後恢復出廠設定。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4g，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
4樓：匿名使用者
華為手機突然只能用2g網的時候：
1、開啟設定——全部設定——雙卡管理進行網路切換。
2、把所有選項選擇為自己卡所在的卡槽（卡1或者卡2）前提手機的sim卡也要支援4g網路。如果手機的主卡使用的4g網路，那麼副卡只能支援2g網路的。
5樓：匿名使用者
華為手機突然只能用2g網了,怎麼回事？華為手機突然只能用2g網了,怎麼回事？華為手機突然只能用2g網了,怎麼回事？
6樓：天蠍李莉莉
手機網路由營運商設定當前網路優先連線為4g/3g/2g2.由於你到了一個沒有4g訊號和3g訊號的地方3.自動連線2g訊號，當你回到有4g網路的地方會自動切換為4g***x的具體操作步驟如下／***xx的主要原因是……1.
******x
2.******x
3.******x
7樓：匿名使用者
你好，下拉一下狀態列看看快捷開關裡的4g開關有沒有關閉，另外插拔一下卡槽或者更換一張標準的nano卡再試試，如還不行建議去售後檢測一下。
8樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡，
【5】所使用的**有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。
華為手機為什麼只能上2g，不能使用4g
9樓：中國聯通
如無法使用4g，您可嘗試關機開機重啟，如仍無法正常使用，您可檢查手機設定－移內
10樓：匿名使用者
如果設定方面你都開啟了沒有限制的話，就是你所處的環境問題了。因為為了保持訊號的連續性它是自動選擇轉換的，一旦4g訊號不好自動切換成2g。
華為手機只可用2g網,咋用不了4g
11樓：中國聯通
您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。【手機無法用4g的小貼士】：
1、請確認手機是否為聯通4g終端，可通過檢視手機說明書、網際網路搜尋、致電終端客服等方式核實。
2、請確認手機是否為usim卡，可檢視手機卡反面是否有「usim」標識。
3、請確認手機是否有4g訊號顯示，或可瞭解身邊其他聯通使用者是否有4g網路。
4、請確認手機是否已開通4g功能，可通過手廳-服務-辦理-開通4g網路查詢/辦理。
5、如仍無法解決，請尋求人工幫助。
12樓：匿名使用者
親，如果手機支援4g網路並且sim卡也是支援4g網路的情況下，你可以嘗試開啟4g網路，在設定->行動網路->網路運營商，手機一般的卡一是支援4g網路，副卡只支援2g網路的哦。
華為手機網路突然從4g變成2g怎麼辦
13樓：柳兒
華為手機
網路突然從4g變成2g解決方法：
1、首先我們需要開啟我們手機的設定功能；如圖所示。
2、在設定裡選擇無線和網路的設定；如圖所示。
3、在選單欄裡選擇雙卡管理的設定；如圖所示。
4、在雙卡管理的下面選擇啟用雙卡4g就可以重啟4g網路了；如圖所示。
14樓：huashengmi射手
切換到飛航模式，在關掉飛航模式，如若還是不行，手機得重啟了
15樓：二苯基一
一般網路從4g變成2g都是由於訊號不好造成的，你可以選擇開啟飛航模式在關閉飛航模式，這樣的話會重啟網路訊號，如果周邊訊號不是特別差的話一般會變回4g。
16樓：匿名使用者
首先排除外來的原因
1. 手機網路由營運商設定當前網路優先連線為4g/3g/2g，因為沒有4g和3g網路所以才顯示2g網路
2. 手機不支援4g或者沒有開啟4g開關，然後當地要有4g網路覆蓋，還得要有4g手機卡，並且開通了4g**，滿足以上情況後。
3. 再來分析為什麼手機的4g網路有時候會突然轉換成2g，有可能是以下原因：由於3g和4g比2g建設的晚，所以站點大部分地方要少一些。
2g使用的是900mhz的頻段，3g使用的是2000mhz的頻段，4g使用2600mhz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內覆蓋也就越不好。這也解釋了為何目前4g網路在有些封閉的地方接收不到訊號的問題，因為穿透力不夠，即使是在城市中，進入封閉環境的手機就只能接收到覆蓋進度最佳、訊號穿透性最好的2g網路。
不同制式的容量和干擾也是不一樣的。
4. 2g和4g在物理層使用的技術都是自干擾技術，簡單來說就是共享頻寬，使用者越多，相互間的影響越大，小區的總體容量就越低。當基站發現使用者的訊號比較差或者網路的容量不夠的時候，網路就會讓手機重選或者切換到低階制式的網路頻段中，這樣可以保障高階制式的整體體驗。
還有一種情況就是運營商需要保障已有的投資，策略性的分配使用者。
5. 當運營商新建了新的4g網路後，不會立刻希望所有的使用者都在4g上，也希望2g、3g也能夠被充分利用。所以會使用一些策略控制使用者僅工作在2g，或者3g網路上，因為一些運營商存在重新佈網的情況，如果將所有使用者資源都放在新建的網路中，那麼此前的建設就浪費了，也會造成高頻網路的擁堵，不利於使用者體驗。
17樓：瘋言
是不是你突然到訊號不好的地方去了，比如訊號不好的地方或者動車上之類或者過隧道，導致4g訊號變成2g了，還是你所在的地方人太多了，導致手機上不了網之類，變成2g了。
18樓：仨字精
找訊號好的位置，就變回4g了
19樓：yyl非凡
首先在原地看看別人的手機訊號是幾g的，如果別人的是4g，此時你倆互換卡試試，就明白了。
20樓：不懂事的小妹子
這個可能是你處的地方網路不好吧，你換個地方
21樓：
重啟一下手機或者是網不好
22樓：
換個地方玩，或者重新啟動開機。
23樓：匿名使用者
手機欠費就會出現這種情況
24樓：洪敏
重啟手機再開啟，如果還有問題看看網路是不是關閉了
25樓：匿名使用者
點雙卡設定，關閉，開啟。可以了
26樓：阿雲
手機設定，網路設定裡面改下
27樓：戴謀喜
這個，，，，，，網路不好了，兄弟
28樓：q隆愛j慶
你是不是不小心把4g開關點掉了啊
29樓：匿名使用者
沒辦法，網路訊號問題
30樓：喜旺呈現
關機，開機，離開當前位置，變成4g了嗎？
31樓：匿名使用者
1、訊號問題。目前國內4g網路還在建設中，很多地區沒有4g訊號或者4g訊號很差，網路變化很正常，
2、檢視是否開啟了4g按鈕。從狀態列右側下拉，開啟4g快捷開關。
32樓：匿名使用者
訊號不好吧，訊號滿格的這個不可能的。
為什麼手機突然只能用2g網路了？
33樓：小蜜哥兒
1、如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話，那麼顯示的確實只有2g網路，這個在設定--行動網路--網路選擇裡更改就可以了。
2、如果不是，那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配，比如手機是聯通4g卡，但使用的卻是移動4g卡，這時候也顯示2g網路。這個的話，換手機或換號就可以了。
3、如果都不是的話，那麼就是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。
4、手機可能沒有更新行動網路設定，手機提示你更新的時候就更新下。
5、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
6、如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
34樓：oppo客服
4g手機無法使用4g網路，可以參考以下三種情況排查：
1、手機卡當前使用**為3g**，可聯絡運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
35樓：三星問答服務
1.檢視手機是否支援3g/4g網路。
2.是否使用3g/4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通3g/4g業務。
3.檢視是否啟用3g/4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
手機更改網路模式（2g/3g/4g）方式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式，根據需求選擇即可。
注：1.不同型號手機支援的網路模式不同。
2.部分機器不支援更改網路模式。
36樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡，
【5】所使用的**有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。
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建議您按以下辦法處抄理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態，請按電源鍵關機 如果手機已關機，請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和microsd卡。4 請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理，以免造成不必要的損失。實際 以服務中心檢測為準。注意事項 1...
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