包裝好好的,但是裡面的東西破掉了,該怎麼辦啊

2021-04-25 20:33:27 字數 2916 閱讀 1506

1樓:ˉever·專屬什

我曾經也遇bai過類似du的問題,**會判定是快遞公zhi司的問題,但dao是會建議買專家和賣家協商。看賣屬家能否承擔一些,準確的來說,應由簽收人負責。 如果你當時寄的快遞有加保價,那可以要求快遞公司賠償,前提是,能讓買家和送貨的快遞員要一張證明。

但**裡面,只要買家收了貨,簽了字,就不關他們的事了。 先看一下買家的態度強不強硬,看是否能夠協商一下,各自承擔一部分。如果協商不了,只能是等著買家差評,跟**投訴也沒有什麼用的。

快遞包裹破了裡面東西受損怎麼辦

2樓:遊豆腐

快遞過程中造成物品的損壞,可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。

如中通快遞的賠償標準是:

因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件,快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值(未申報視為快件價值不超過人民幣100元;多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報);已保價快件,快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。

3樓:a檸檬

快遞包裹破了可以拒收,裡面的東西破損可以拒收。如果是快遞過程中導致的可以找物流公司賠償。

4樓:落小妍

你好,這樣的情況,你需要跟快遞公司總部說明下,收到包裹的時候外包裝就是破的。當時沒有驗貨是因為不懂。

5樓:匿名使用者

不能按他說的做。因為快遞理賠規定:包裝沒壞,裡面的東西壞了,不予賠償。

問題是在簽收過程!如果發現包裝破損一定要當快遞員的面開包裝檢查貨物。 現在看責任在你。

理賠無望。

6樓:匿名使用者

原則上是應該找快遞公司賠償。問題是你沒有拆開包裹檢查就簽收了,再來找快遞公司,人家也會找理由說裡面的東西本來就壞了,更糟的可能還會說是你自己弄壞的,誰知道啊!朋友,認栽吧,以後要謹慎!

7樓:匿名使用者

家裡幫我寄的水果,在半路就損壞包裝了,請問我要怎樣投訴中通快遞公司,謝謝

8樓:匿名使用者

快遞一旦簽收,責任幾乎是自己的,還是少折騰了,以後就要當面拆開驗貨,特別是那些自動簽收快遞的,要提前通知快遞員別自動放地方,到了**聯絡好,當面簽收。

快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦

9樓:皮蛋粯子粥

1、遇到快遞損壞的情況,未保價郵件受損按郵資三倍賠償。

2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應由快遞公司承擔。

3、如果是賣家問題的,買家退貨後,賣家退款和賣家應該承擔運費。

根據《中國郵政法》規定:

第四十七條

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

10樓:匿名使用者

快遞過程中造成物品的損壞,可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。

如中通快遞的賠償標準是:

因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件,快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值(未申報視為快件價值不超過人民幣100元;多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報);已保價快件,快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。

11樓:司男光明

1-非常重要的一點是,沒有當快遞員面驗貨的。事後的話,你就說不清是誰弄壞的了。

2-如果買家先驗貨發現損壞拒簽了,會通知你客戶拒收,在網上或是打**通知你的,然後 ,你同意退回的話,可以給你退回去的。

這個損失,快遞公司是要承擔一部分責任的,具體賠償,得根據具體情況分析後,與快遞公司協商解決。

12樓:匿名使用者

我給朋友用快遞送的石材筆筒,在辦投遞時公司驗了包裝,又給封好後交費辦理的,但收件人收件時,外包裝嚴重破損,筆筒砸碎成了六塊,無法修補。

投遞公司不賠,我該如何誰權?謝謝謝了!

13樓:匿名使用者

般快遞公司對物品損害是會進行賠償的,但是賠償的額度是以發件人當時約定的額度給予相當比例的補償。

14樓:**安之軒

外包裝是不是完好的,外包裝如果是完好的,這個快遞公司是不會負責的,如果買家先驗貨發現損壞拒簽了,這個貨就會回到送件的快遞公司,然後一級一級通知,直到收你件的快遞公司,快遞然後再通知你,會問你怎麼處理,之前的郵費你可以向他們要回來,但有的會給有的不會給,只要是外包裝完好,裡面的貨出了問題,快遞公司是不會負任何責任的,他們公司內部有章程的,下次發貨,你應該要包好些,估計就不會出現這種問題。

15樓:匿名使用者

買家發現貨物損壞有兩個選擇:拒收和在箱單註明內物破損,但是理賠程式都是發貨方和快遞公司直接交涉,如買了保險只需提供保險理賠材料即可,若沒買保險可按郵政法規定郵費的多少倍來賠償

16樓:匿名使用者

快遞公司一般只保證外包裝完好 以後注意吧 把包裝弄好點 然後貼上易碎 你也可以讓快遞公司賠償

17樓:匿名使用者

直接去郵政管理局投訴就行了。投訴他們惡意破壞

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