我是酒店服務,客人退房後一雙鞋子沒拿,然後讓我扔了,第二天客人又來找怎辦

2021-04-21 17:14:03 字數 5413 閱讀 8286

1樓:友信帥老師

你就說扔了啊,難道要是他留下一個**也要給他收好嗎?

2樓:重要啟事發布

你就說沒看到麼好了。

住酒店的煩惱:酒店的拖鞋,會傳染腳氣嗎

3樓:

你不知道酒店的拖鞋都是一次性的嗎````

一個酒店房務主管的煩惱事情 200分

4樓:

坦白講給我的第一印象就是你這個位置是掛名的職位,沒有實權!

唯一的好處就是工資可能比一般人高一點

你有能力,又年輕,又在五星級帶過

這麼好的條件為什麼不找一家好一點的酒店作呢,如果你待的城市不好為什麼不去其他城市發展呢?

其實我理解你,你很想在這麼困難的環境中做出點成績出來誰都不想當縮頭烏龜,如果我是你我也會這麼幹但現在最大的問題是你和你的下屬的關係

如何能令他們信服你,承認你是個問題

當然了你能當上主管自然有你的道理,在業務技能上可能你是最好的但是你忽略了一點就是為人處事,當然你還年輕可能沒有經歷那麼多首先在你剛上任的時候要採取懷柔政策,多和他們溝通感情讓他們在心理上接受你,說白了就是對你不討厭,有好感慢慢的在熟悉之後開始展現你的魄力和能力

這個時候相信不會有人懷疑你了,也不願意和你做對試想誰會和能力又好,又有親和力,對下屬又關懷的主管作對呢?

當然這些還遠遠不夠,還需要一些小技巧,慢慢體會吧慢慢來,管人的工作不是一天兩天的事情,當你能左右逢源的時候也就是你成功的時候

5樓:匿名使用者

看來你這是一傢俬企,不給你正常的人員配製;

1、業務技能比你的員工要熟練,這樣他們才能信服;

2、儘量爭取多要幾個人員編制(而不是自身的工資,可以適當放棄部分工資為談判條件,一般老闆都不會降你工資的)

3、可以採用記件工資,來提高員工的積極性;

4、如果有可能找些臨時工;

最後,如果真的要換個工作,也要找好了再跳(建議請幾天假,靜下來好好考慮下)

走也未嘗不可,不過建議你找到自己更好的位置前先堅持!

6樓:匿名使用者

如果你學習了一定的經驗了,那麼此處不留爺,自有留爺處。。祝你好運

7樓:匿名使用者

哥哥 我知道企業管理的難處

只和你說一點 也是我老闆跟我說的 你要是在餐飲玩明白了 你去做什麼都會成功的 解決辦法 :現在此地繼續 把你的實力展現出來 做給別人看 也是給你將來的老闆看 好好工作 等你的能力展示出來的時候 錢和好的待遇會自己送上門來

8樓:

做過*****還在他這幹啥

換,好工作多的是

別怕換環境

樹挪死,人挪活

9樓:

服務行業人員配備不足的情況並不只是你所在的酒店存在,現在全國性的服務行業招工難,因為服務行業勞動強度大,工資低,所以基本都是不滿員的,而且員工流動性很大,勞動技能不高,影響工作效率.

像你的情況,你應該去找老闆,把你工作的困難擺在他面前,要求加薪,按照3星酒店的標準,主管2000塊是中等工資,但是按照你們現在的工作強度,你得要求加到3000,談不妥的話就辭職,你不要擔心又要重新開始,因為你還年輕,你需要一份能夠給你提供良好個人發展平臺的工作,這樣才有利於你的前途,你也不想一直做一名主管吧?

樹挪死 人挪活,祝你好運!!

10樓:王乙鍅

你過去有豐富的經驗和可以驕傲的輝煌業績,現在的困難是暫時的。下屬對你的不服只是因為你年輕,你可以通過一些簡單的事情顯示你的魄力和智慧。首先,老闆別無選擇必須用你做主管,你不要被表面現象迷惑;第二,下屬在認可你的能力之前覺得誰當頭都一樣,但是你真正為他們謀取一點小利益之後,他們也很容易傾斜過來,他們比你的老闆可要容易對付多了。

第三,拿出男子漢的氣概和魄力,在一次全員大會上你直接向老闆提出改善員工待遇的必要性,是的,你必須要有這個勇氣!不管是否獲得批准,下屬將完全改變對你的認識,老闆也將覺得不得不和你拉近距離。做個充分的準備,你提出的意見一定不能被別人輕易駁回...

如果你沒有這個魄力,那麼建議你辭去主管職務。

11樓:匿名使用者

你過去有豐富的經驗和可以驕傲的輝煌業績

12樓:匿名使用者

你知道我看完你的提問,第一感覺是什麼嗎?是:發洩。

我覺得你不單是在提問題,也是在傾訴。傾訴你的精神壓力和身體上的壓力。但主要的還是精神壓力,因為一個工作再累,但只要你覺得順心你也會很開心。

那麼我們來分析一下你為什麼工作的不順心呢?從你提供的情況來看,不是因為你能力不夠,而是你所在的企業的問題或者說是你老闆的問題。他們的行為不合理,不利於企業的發展,但問題是你無法改變他們。

其實這樣的企業不少,但是有很多人都像你一樣,因為熟悉了,習慣了所以就一直在湊合。但我可以幫你分析一下:

在這個企業裡面你能得到什麼?能得到高薪嗎?不能。

能得到升遷的機會嗎?很困難。能得到鍛鍊嗎?

如果你認為這種待遇對你來說是鍛鍊。最重要的是:你生活的開心嗎?

我覺得你很不開心。既然很不開心你為什麼要留下?你年輕,你有工作經驗,你在多家五星酒店工作過。

怎麼會找不到工作。僅僅是習慣了,就不走了嗎?長痛不如短痛。

我對你的情況不是很瞭解,只能提供這麼多的意見。

13樓:匿名使用者

做過多家五星還來這樣的酒店?從職業規劃上講,很不合算——除非你有很重大的個人原因抑或者從前的五星經歷僅只是實習經歷。

14樓:北京馳騰科技

1.不哭,挺住。

2,學會管理,人最難管,威信如果沒有,什麼都是空的。

3,跟老闆談談,讓老闆知道你的思想,你也要了解老闆的想法和苦衷。

4,學習公商管理,提高自己的管理能力。

5,學會與下屬建立良好的溝通,但距離要掌握好。

6,提高自己的自信。

7,人在嬰兒時為什麼會跌倒?答是為了明天爬起來走的更穩。

8,保持樂觀向上的心態。

哈哈!~亂寫的,撿有用的看!~:)

15樓:哥她摸我

學會發掘下屬的優

點,合理的運用他們每個人的優點,讓他們做起工作來事半公倍,不段提高他們的業務技能,讓他們熟練的做好每一樣工作。

如果確實是你們公司的人員配備不夠,但是領導又不配備人員,我勸你還是辭職,其他公司也需要人才只要你能力有了不會找不到好的工作。

16樓:冰冰熙

你的老闆就是典型的吝嗇鬼,就知道錢和利益,一點都不人道,怪不得他那的員工少,再說了前臺都是兩個人在那開單子和定房的服務,還有結算單子,再算上倒班的2個人!打掃衛生的活都應該顧大媽來過來打掃,哪個賓館都是這樣做的啊.打掃的就的兩個人,而且每層樓都的放一個服務員,為顧客隨時有問題隨時幫忙解答的,跑上跑下的人啊!保安一個就夠了 ,庫管一個,各管各的攤,這樣才不會出錯啊!

你們的老闆太可氣了!怎麼也的10多個將近20個人啊!5個人哪夠啊.真是開玩笑!

再說了,你曾經在5星級的酒店幹過的,為什麼這麼憋氣待遇還底,還不人道,為什麼要這麼委屈的幹下去呢?年輕人就應該有勇氣有魄力,在不對的面前千萬不要忍辱負重!

我支援你!鄙視世上不公平的待遇和不人道事情!

17樓:億米路

太簡單了,天下管理就兩個詞「嚴格」和「公平」

既然你是主管,管你手下是天經地義的,該鼓勵的鼓勵,該表揚的表揚,該罵的就罵,該炒就立斬。

你越嚴厲,下屬越看重你,因為人都是欺善怕惡的。

不過你要做好四件事:

一,確保你自身基礎業務過硬和反應靈活。

二,儘量做到公平

三,不要和你的下屬做朋友,更不要隨意和他們說笑。當然,團隊活動除外。

四,明確告訴你的老闆,如果他想賺更多的錢,請他放權讓你打幹一場。

18樓:匿名使用者

禽擇木而棲,

壓力倒不是問題,

核心是工作成就感。

如果人家不欣賞你,

還等什麼。。。

有技術找不到一份工作?

與其舉棋不定,

倒不如一錘定音。。。

19樓:匿名使用者

呵呵,說穿了就是個中間角色,員工又不敢像老闆抱怨,當然找你了哦

像你說的那種情況確實很糟糕,怕什麼,做自己不願意做的事工資又少,要是我就把他炒了,才個三星級就很拽了?我們這的酒店管理還跑到迪拜帆船酒店做服務員,年薪都是50w,你還怕找不到工作哦.

找個自己喜歡的工作最重要,那樣才會有幹勁

一般酒店投資人都有哪些煩惱?

20樓:投融界客服中心

內部問題的話,主要是合夥人之間的關係、對中下層的管理、酒店的運營。外部的話,巨集觀經濟的下滑、營商環境、競爭對手等等吧

我是一家酒店的業務員,為自己的業務量而煩惱,到底該怎麼去跑酒店業務,找客戶量呢?

21樓:青餅子

唉,這復個不是一句兩句能說制清楚的

。首先要確定貴單位是酒店還是酒樓,做一個

產品分析。

姑且用酒店來做分析吧,

客房多少間、那些房間是朝向最好的,那些是景觀房,vip房有什麼特點,等等。

而中餐要做菜品分析,分季節、地域、年齡、性別、熱量、哪些適合下酒,哪些適合下飯,團餐怎麼弄、散客怎麼弄、vip怎麼弄。

然後是服務員的質素分析。

以上為最基本的準備工作。

之後你要對酒店周邊的公司、團體進行基礎資料蒐集。(掃樓、發名片)蒐集後分析哪些是你的即時客戶,哪些是遠期客戶,哪些是潛在客戶等等。

最後送給你一句話,銷售的工作是開頭難,之後坐著收錢,尤其是酒店的銷售。很多都是關係套著關係來。所以,服務好每一位客人才是王道。

22樓:記憶深處的綠茶

我看過《浮沉》,裡面有個做法是這樣的:如果你把你的業務當成是對別人的求婚,用那種真誠,不要像背菜譜一樣,那麼有幾個客戶能拒絕得了你呢?!呵呵,希望能對你有所幫助,望採納

23樓:匿名使用者

去跑呀!!你不去跑怎麼知道跑步來呢!!

某一家五星級酒店的廚師長近一段時間工作感到十分煩惱原因是新調來一位酒店總?

24樓:大肚腩

新調來一位酒店總經理,然後廚師長逆襲的故事就此開始了。

煩惱,經濟酒店房間的無線網你們用嗎安全嗎

25樓:一老夫

煩惱,經濟酒店房bai間的du無線網你們用zhi嗎安全嗎

這位知友,只要是公dao共wifi都有危險,避版免在連結公共wifi時使

權用支付軟體,涉及到密碼的軟體,當然以防萬一的情況下還是不要連,畢竟黑科技還是很恐怖的,對個人隱私危害太大。不過也不要風聲鶴唳、草木皆兵,也別多想,如果隨便一個酒店都是黑客技術,那中國的網路科技會這麼上不了檯面嗎?

女孩子讓我送她一雙高跟鞋,是她第一雙的高跟鞋,有什麼特別

是她對你有好感了,抓住機遇衝上去吧。想要你追她啊 高跟鞋走的慢才好追。這是暗示 有個女孩子讓我送她人生中的第一雙高跟鞋,什麼意思,而且我對她也有點好感。5 代表你對她很重要,但送鞋的寓意不好,鞋有離開的意思。所以她不見得想和你長久下去。也許只是想得到一雙鞋而已。反正我不希望我男朋友買鞋給我 在一起吧...

我今天在匡威店裡買了一雙鞋子,休閒運動鞋,後面標誌是」Y三」,售價699元,我想知道這是真的假的

這是一雙使用了漢語拼音 ya san 作為註冊商標名稱 是否真的是註冊商標都不可考 的山寨產品。它既不是匡威的產品,更不是阿迪達斯旗下山本耀司y3的產品。這個產品惡意模仿名牌商標品牌的動機和行為也很明顯,屬於很明顯的假冒偽劣山寨產品的典型。這個和匡威沒有任何關係吧 匡威的標誌不是這樣的 y3是一個潮...

我在網上買了一雙鞋。。不知道是真是假。如何辨別真假啊。。求大神拯救啊

嘿嘿!一樓說的太複雜了,肯定是貼上來的,沒啥用呀!我教你!你那個網上買的呢?不管哪個網上,先當作假的來投訴!就說去專櫃看過了,人家說是假的,當然不肯給書面報告,因為我們沒有正規銷售發票!所以要求賠償!先鬧著,慢慢玩,賣家會指點你並妥協的!放心吧,堅持到底,就是勝利!祝 好!一.假鞋用的材料肯定會與真...