1樓：匿名使用者
你好，bai很高興為你解du答。
京東一般以售後服zhi
務比較好著
dao稱，所以像你遇到的問題，專一般屬來說你遇到的質量問題，在三包規定下是進行維修的，但是現在給你的方案是直接換新，這比國家三包規定的規格要高了很多。
我的建議，我以前也遇到過此情況，簡訊一般都是這樣寫的，因為換新畢竟你要把老的一套東西還給它，你目前遇到包裝丟了，你可以等快遞上門，和他協商下把新的***取出來，新的包裝和舊的商品給他。
如果他不同意，你可以在和400客服聯絡，看他們在給你什麼方案，一般來說都可以讓你滿意的解決的。
希望能幫到你。
2樓：匿名使用者
你碰到的這種情況，我以前也遇到過，你首先要和京東客服把這個情況說內清楚，京東客服不容會難為你的，他們會有一套解決這方面方案的，你只要聽從京東客服所說的去做就行了，最好解決的辦法，就是等京東快遞小哥送貨上門的時候，你拆開包裝把貨品拿掉，包裝還給他就行了，你不必太糾結。
3樓：匿名使用者
一年多的時間，留包
裝是不太可能的。你等京東售後換新的人上門時，跟他說明情況，如果回他們規定必須要有答包裝，那你就把新包裝拆下來給他就行了。當然你也可以在他上門時新拿東西，然後讓他在門口等，你回房間把包裝換回給他就行了，這也免一番口舌。
4樓：聶先迪
對於bai你說的包裝不見了，是什麼du包裝呢？只是zhi快遞的
dao包裝，這個可以完版
全不用擔心，這權個並不是很重要；當然，對於個人而言這些東西還是很重要的，因為上面有個人資訊，建議以後好好放著。而如果是說裡面的包裝，也就是手機盒不見了，這個你就必須打**問一下售後客服說明具體情況，看是需要加錢還是怎麼樣。
5樓：在25_點喜歡我
這可不好說 你要不打個**問問客服 或者直接等著維修人員上門 不行了再墊點錢 京東的售後一向比較流氓 比較大爺
6樓：義烏小商品批發網
這個有可能會影響的，按道理說你的這個***，只能進行維修了。不滿足換新的。但是京東售後服務比較好，這個應該會通過的。
7樓：匿名使用者
你只要發票在啥都不是問題
8樓：海燕數學
不影響，可以換新。
這包裝，有最
好，沒有也沒事。以前的時候有一個飲水機用了半版年壞了，京東權**的客服說是可以免費換新。到貨後，快遞員把新飲水機給我，舊飲水機裝到新飲水機的箱子裡，帶走了。
京東是家信譽良好的**，這點你完全不必擔心。
我的京東訂單怎麼不見了，怎麼辦呀？ 5
9樓：匿名使用者
我在京東買的蘋果手機，充電器有問題，來查訂單，定單都沒有了，坑坑坑坑
10樓：csbk一舟
我也一樣，第一次在京東買東西，付完款訂單不見了，待收貨，待評價，我的訂單等等空空的，就像沒在京東買過東西似的。日後找誰去售後，京東讓我很驚奇。
11樓：匿名使用者
我也有類似經歷，一些已經完成了的訂單憑空消失了，等商品出現質量問題，沒有辦法申請售後。
12樓：勇樂容矯濰
如果你已經付款的話,就打**給京東客服,申請退款
如果你還沒有付款,那就不用管了,24小時未付款會自動關閉訂單的.
13樓：匿名使用者
我第一次在京東買東西也一樣，我不擔心售後，擔心還能不能收到東西
14樓：匿名使用者
我在京東買的黑鯊2pro手機，今天螢幕碎了，當初有購屏保險，去查訂單，結果訂單沒了
15樓：匿名使用者
我問了客服才找到，在訂單**站裡，所有的購買記錄都在。
16樓：匿名使用者
我在京東買的東西剛開始待收貨裡還有，現在什麼都沒有了，全部空空的怎麼回事
17樓：臭臭的足跡
擦，我今天也遇到了，回想起以前我也有過一次經歷，以為自己記錯了，這次絕對沒有錯，懷疑京東黑錢。
18樓：匿名使用者
我京東付了錢找不到訂單怎麼辦
19樓：匿名使用者
我昨天8.15訂單沒有資訊
20樓：
打京東的客服問問，不能解決就投訴
一般投訴管用
21樓：匿名使用者
京東系統出現問題了 我的新訂單和歷史訂單也沒有了
22樓：匿名使用者
怎麼我在京東買的商品看不到訂單？也不知道買起沒有？
23樓：匿名使用者
後來收到貨了沒有，我也是這樣的問題，不知道會不會收到貨，貨沒收到的話錢白給了
京東退貨是不是把原來的包裹重新寄回去，但是包裝拆了沒辦法還原怎麼辦？
24樓：桑辰依寞
不用還原的，只需要把物品交給京東的派件員就可以了，他們會自己拿回去重新打包入庫
25樓：你妹子
給快遞就好了他們會給你包好寄回去
26樓：譾郝徒固
包裝不完整只要有發票和保修卡等三包憑證還的情況下是可以退換貨的，以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：
1. 任何非京東**的商品（序列號不符）；
2. 過保商品（超過三包保修期的商品）；
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的；
5. 其他依法不應辦理退換貨的。
27樓：曦曦
應該可以，只要不影響二次銷售就可以
我的傘下面那個不見了怎麼辦，我的雨傘不見了該怎麼辦？
那東西還不一定有的賣呢 找個不用的傘，合適的話安上就好了 我的雨傘不見了該怎麼辦？找唄 找不著就再買一把 你問我們我們也不能幫你找著 這叫什麼問題 唉，加油吧！打字不易，如滿意，望採納。我的傘丟了，怎麼辦？這件事表明你很專 一 很重感情，你之所以不喜歡其它的，是你不願意接受其它的傘 可是你要知道失去...
我的鑰匙不見了怎麼辦？急啊，我鑰匙不見了 在哪裡
1 鑰匙不見了，最好先冷靜下來，仔細回想可能放置或丟失的地方，然後設法找回。2 萬一暫時找不到，可以先請有合法手續的開鎖匠，幫助開啟門，以便先回家進屋，也可以到家裡取到備用鑰匙。3 的確找不到鑰匙，最好更換鎖子或鎖具，以防丟失的鑰匙被人使用實施盜竊等，避免造成不必要的損失。4 及時吸取教訓，以後最好...
打字法不見了，輸入法不見了怎麼辦？
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