1樓：惠普電腦專家
您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列資訊：
建議您關機，取下外接電源和電池，以及所有外接裝置，靜置半小時，釋放一下靜電，半小時後接上介面卡開機。
如果上述操作後問題依舊，可能與機器硬體相關，建議聯絡金牌服務中心檢測硬體。
您可以通過以下**查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
****hp.***.**/asc
2樓：老李電腦維修
多是供電問題，其他常見的原因：記憶體鬆動或者記憶體本身有問題，重插一下記憶體或者換根記憶體試試；主機板供電晶片虛焊或者老化，屏線鬆動或者主機板給螢幕供電電路短路；顯示卡、南橋、北橋bga封裝晶片虛焊或者損壞，一般虛焊的情況比較多，加焊下就好。筆記本硬體疑惑解答
3樓：喝水的小魚
沒有遇到過這種情況，你還是去官方**或者售後問問吧
4樓：匿名使用者
我的筆記本型號跟你一樣，問題也一樣，但是就是一直開不起來，今天拿售後檢測說主機板的問題，問我換主機板還是維修，說換一個主機板要1300元，太貴了，猶豫換不換。
hp筆記本開機後黑屏，caps lock+scroll兩個鍵的燈閃4下，又停一下是什麼原因？
5樓：加菲喵喵肉嘟嘟
電池電源 led 指示燈閃爍： 電池電池電量不足。
閃爍1次 - caps lock/num lock cpu cpu 無法正常執行。
連續閃專爍2次 - caps lock/num lock bios bios 損壞屬故障。
連續閃爍3次 - caps lock/num lock 記憶體 模組錯誤無法正常執行。
連續閃爍4次 - caps lock/num lock 顯示卡，顯示卡控制器無法正常執行。
連續閃爍5次 - caps lock/num lock 系統主機板，常規的系統主機板故障。
連續閃爍6次 - caps lock/num lock bios bios 身份驗證故障。
1、電池電量不足：
如果電池指示燈 （看起來像一個閃電 ）閃爍，說明電池的剩餘電量不足以啟動電腦。 要解決該問題，請嘗試以下解決方法。
a、將膝上型電腦連線到 ac 電源，再次啟動電腦。
b、檢查 ac 介面卡，確定所有插頭均已插好。
c、確定 ac 介面卡上的電源 led 指示燈是否亮起（如果可用），確定電腦是否正在接收來自牆面插座的 ac 電源。
d、如果電腦可以使用 ac 電源正常執行，請為電池充電三十分鐘至一個小時，然後重啟電腦。
hp筆記本開機後黑屏，caps lock+scroll兩個鍵的燈閃4下，又停一下。請問出什麼故障了？ 急急
6樓：北京交達維修
一般這個指示燈閃是顯示卡或者amd的cpu有問題的現象。
hp筆記本開機黑屏，caps lock和scroll燈一直閃。
7樓：匿名使用者
筆記本開機黑屏，可能是軟體或是硬體出現問題了。
一，軟體導致的黑屏。
有時候可能在安裝了一些軟體或者硬體驅動以後，發現重新啟動後，電腦進不了系統，一直黑屏，這種情況就是軟體導致的筆記本黑屏。如果是由於軟體導致黑屏的話，以 windows 系統為例，可以重新再啟動機器，在開機時多按幾次f8鍵，調出系統的啟動選項選單。
在系統啟動選項選單出來以後，選擇進入安全模式。如果能夠正常進入安全模式的話，可以在安全模式下，刪除黑屏以前安裝的軟體或是驅動。隨後再重新啟動機器，看膝上型電腦是否可以解決黑屏的問題。
二，硬體導致的筆記本黑屏。
硬體導致的黑屏，原因如下:
1)靜電的原因，有時候靜電會導致筆記本主機板電路出現異常，導致開機接通電源後，螢幕上沒有任何反應。可以嘗試把筆記本的電池和電源都撥掉，然後多按幾次筆記本的電源開頭，讓機器釋放掉靜電。隨後把電源接上，開機，看是否能解決故障。
2)記憶體鬆動或是記憶體出現硬體故障。筆記電腦有幾大主要部件，包括 cpu，主機板，記憶體，顯示卡。這幾個部件缺一不可，只要其中一個出現問題，都會導致筆記本不能正常執行，最為常見的便是開機無反應了。
cpu和主機板一般情況下出現故障的機率比較小，記憶體鬆動導致筆記本不能開機的情況比較常見。這時先撥掉筆記本的電池和電源，如果電腦拆掉不難的話，可以自己動手開啟筆記本後蓋，重新插撥下記憶體。插撥好記憶體以後，再加電，啟動機器，看是否可以解決故障。
3)筆記本的液晶顯示屏部件故障。有一些年限稍久的筆記本，有可能會出現這類情況。顯示屏部件一般包括顯示屏，資料線和一些其它小部件。
如果有臺式顯示器的話，可以嘗試接到筆記本上的 vga 顯示介面上，然後在膝上型電腦上把顯示切換到 vga 外接顯示上。如果能切換到外接顯示器上，那說明顯示屏部件出現的問題比較大。
4)顯示卡硬體故障，顯示卡是負責電腦一切顯示輸出的源泉，所以它有問題了，螢幕上是看不到任何顯示的。顯示卡要是壞了，一般使用者是解決不了的，只有找電腦的售後解決。如果筆記本在保修期內的話，可以拿去免費檢測維修。
8樓：匿名使用者
hp的電腦大部分都是顯示卡有問題，最好是拿到專門的維修店去看看，不然會越高越麻煩
請問筆記本開機後numberlock/scroll鍵和caps lock鍵的燈閃一下是啥意思？
9樓：匿名使用者
正常，是鍵盤自檢的操作
10樓：慶峰科技
caps lock/num lk閃爍一次 ——可能與cpu相關；
caps lock/num lk閃爍二次 ——可能與bios相關；
caps lock/num lk閃爍三次 ——可能與記憶體相關；
caps lock/num lk閃爍四次 ——可能與顯示卡相關；
caps lock/num lk閃爍五次 ——可能與主機板相關；
caps lock/num lk閃爍六次 ——可能與bios相關；
惠普筆記本開機之後黑屏，caps lock和scroll有兩個燈一直閃爍不停，請問楊老師怎麼解決？
11樓：匿名使用者
你好，這種問題建議你把筆記本電池拆下，斷開適配電源!按住開機鍵四秒!接入電源，在開機就可以了
12樓：匿名使用者
筆記本的硬體壞了，建議去維修吧
hp筆記本無法開機（進不了bios），caps lock和scroll lock兩個鍵同時不停閃爍
13樓：卩k漂泊
我的hp也是這樣的，如果有答案麻煩你告訴我一聲。
惠普筆記本開機的時候顯示屏不亮，scroll lock和caps lock兩個燈一直閃，請問是什麼原因呢？
14樓：匿名使用者
過保沒有？沒有過保免費去修去換，如果過保，可以去找電腦公司
應該是主機板和硬體接觸不良
15樓：匿名使用者
黑屏原因很多的，建議樓主先自己檢查一下`~ 1 有沒有新增或外接硬體裝置，如果有移除這些裝置看看否解決； 2 開機按f8進入安全模式下使用機器看看是否會出現宕機，如果有儲存重要的檔案後格式化硬碟安裝系統看看是否可以解決，如果沒有可以嘗試進行全盤查殺病毒並關閉不需要的開機啟動項看看是否可以解決，如果依舊無法解決可以嘗試重新安裝作業系統； 3 是否筆記本溫度較高時才出現此故障，如果是可以嘗試清理機器灰塵看看是否可以解決
16樓：討飯沒有瓢
應該是硬體問題導致，硬碟很有可能導致這一現象
17樓：可樂每一
開機按f8是選擇安全模式是否可以進入作業系統？如果可以建議在安全模式下進行下全盤防毒並關閉不必要的開機啟動項看看是否可以解決這個問題，如果進行以上操作無法解決這問題，最好是將重要的資料儲存出來重新安裝作業系統；如果連安全模式都無法進入建議那麼就只能想辦法儲存重要的檔案後重新安裝作業系統了。
惠普筆記本開機capslock鍵和scroll鍵旁邊的燈一直閃，顯示器黑屏。
18樓：匿名使用者
惠普膝上型電腦黑屏的原因：
1.首先看電源介面卡是否能正常通電，如果有條件的，用萬用表檢查是否達到額定電壓，以此排除介面卡故障。排除了電源介面卡問題，然後用電腦外接的顯示器，就是一般桌上型電腦的顯示器，連線到筆記本外接顯示介面。
如果顯示一切正常，基本上排除了主機板和顯示卡損壞的可能。如不正常說明主機板或者顯示卡有問題。另外，記憶體鬆動也有可能造成開機黑屏。
2.排除非主機板、顯示卡故障之外，就是常見的lcd屏故障了。如隱約顯示出一點東西說明液晶屏和排線也沒有損壞，有可能是背光燈沒有點亮。
背光燈不能點亮有兩個方面的原因：背光燈管燒燬或者驅動燈管的高壓電路損壞。高壓電路板的工作原理是將主機板提供的低壓直流電通過開關電路變換為高頻高壓電，將背光管點亮。
這一點可以在剛剛按下開機按鈕啟動的時候把耳朵貼在螢幕邊框上細聽，如果有滋滋的聲音響一下，然後就無聲，大致上就是高壓電路板的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題。
19樓：點心的美容護膚
黑屏的原因有很多種的，有可能是硬體問題，或者設定問題、灰塵過多導致的~ 建議先清理灰塵看看，開機按f8進入安全模式下使用機器看看是否會出現宕機，如果有儲存重要的檔案後格式化硬碟安裝系統看看是否可以解決，如果沒有可以嘗試進行全盤查殺病毒並關閉不需要的開機啟動項看看
20樓：金陵湖畔
主機板和硬體接觸不良，你可以送到官方維修點免費維修
21樓：匿名使用者
自己把後蓋拆下來，把記憶體重新插拔一下 可能就好了
22樓：匿名使用者
建議你還是拿到售後去吧，有可能是排線問題 的。。。 你出現藍屏的**是什麼呀，你可以讓售後給你檢測下是什麼問題 嘛，
23樓：心超超
樓上說的沒錯，到專賣店維修一下。免費電腦自帶條碼，他們上網查的到，帶身份證明即可
24樓：蒼狼終將消失
保修期還是去金牌服務，但是出保了就非常貴，惠普真不咋地
HP筆記本開機後黑屏，caps lock scroll兩個鍵的燈閃4下，又停一下。請問出什麼故障了？急急
機器開機後鍵盤指示燈 num lock 和 caps lock 指示燈閃爍，一般為機器的硬體故障報警，根據相應指示燈的一系列閃爍的不同機器的故障是不大一樣的，caps lock num lock 連續閃爍4次 顯示卡 顯示卡控制器無法正常執行。具體情況建議您聯絡當地hp金牌服務中心現場檢測確認。惠普...
HP筆記本開機黑屏
連上外接顯示器試一下看能不能開機。如果能正常開機的話，那就是螢幕壞了。不能開機，則是機器壞了。不過壓一下應該是屏的問題，畢竟機子還有外殼包著。自己找不到原因的話，只能去售後修一下了，多少錢是定的。找私人要找信譽好的，要自己在邊上看著，要麼黑泥沒商量。筆記本因為外力壓迫產生螢幕無法顯示的顯示，螢幕硬體...
惠普筆記本開機黑屏，惠普筆記本開機黑屏
開機直接黑屏 首先看看你的顯示器電源是否接通，若接通，則看看你的顯示器開關是否開啟 其次看看你的主機電源指示燈是否亮，不亮則考慮你的電源可能壞了，如亮則聽聽主機通電後的聲音，如果很脆的一聲 嘀 並且電源 cpu 顯示卡的風扇都轉到話，那就要考慮看你的顯示卡是不是出為題了，如果是連續的 嘀嘀嘀 聲，看...