旅行社是幹什麼的,主要包含哪些業務

2021-03-22 13:36:05 字數 5491 閱讀 8427

1樓:貼把開發團隊

旅行社主要分兩種功能,一種是組團社,負責招徠顧客,收錢,籤合同,然後把顧客交給另一種:地接社,負責旅遊中的所有服務,包括:機票、火車票、酒店、用餐、用車、門票、導遊、購物。

滿意請採納。

旅行社的主要業務有哪些。

2樓:blackpink_羅捷

為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運專案通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的諮詢代辦。

最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:領隊、導遊、票務員、簽證專員、計調員(旅遊操作)等。

經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。

3樓:一灘新約

1.為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者。

2.為其安排交通、遊覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導遊服務。

3.為旅遊者**、代訂國內外交通客票,提供行李服務。

相關介紹:

旅遊社職業包括領隊、導遊、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯op(即業務員)、計調、財務、行政內勤。

《旅遊法》實施後,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢,要想在市場中繼續生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

擴充套件資料

旅行社的營運專案通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的諮詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。

旅行社有進行旅遊廣告宣傳**和組織旅遊招徠活動的權利。旅行社可根據特許經營的業務範圍充分利用各種宣傳**進行旅遊廣告宣傳和開展旅遊業務**活動,組織招徠和接待旅遊者,但所有這些旅遊資訊必須真實可靠,不得做虛假旅遊廣告,不能以任何欺詐手段騙取旅遊者。

4樓:中國爾爾

委託代辦業務主要是針對散客的需要開辦的。旅行社與相關單位和企業有著良好的業務關係和從這些部門及企業得到廉價的合同**和各項旅遊服務,如客房、各類交通票等。代辦業務根據遊客的具體需要,提供多樣化的服務,如代客訂房、****、**車(船、機)票、代租汽車、接站送站等。

[1]根據不同的旅遊市場設計不同的旅遊線路,並通過向旅遊提供服務的部門或企業,如交通、住宿、餐飲、娛樂、旅遊景區(點)、保險等,購買旅遊要素,或直接購買接待社的旅遊產品,將其包裝成自己的旅遊產品,並進行宣傳、**活動,**給旅遊者,這種產品的業務形式被稱為包價旅遊。包價旅遊一般以團體旅遊者為主。

接待服務包括兩個方面,即團隊旅遊接待服務和散客旅遊接待服務。團隊旅遊接待服務包括組團旅遊業務和接團旅遊業務。

(1)組團旅遊業務。這種業務是指旅行社預先制定包括旅遊目的地、日程、交通或住宿服務內容、旅遊費用的旅遊計劃,通過廣告等推銷方式招徠旅遊者,組織旅遊團隊,為旅遊者辦理簽證、保險等手續,並通過接待計劃的形式與接團旅遊業務進行銜接。

(2)接團旅遊業務。這種業務是指根據旅遊接待計劃安排,為旅遊者在某一地方或某一區域提供翻譯導遊,安排旅遊者的旅行遊覽活動,並負責訂房、訂餐、訂票、與各旅遊目的地的聯絡等,為旅遊者提供滿意的綜合服務。

(3)接待安排散客旅遊。

旅行社除組織接待團體旅遊外,還承辦和接待散客旅遊。所謂散客是相對於團體而言的,主要是指個人、家庭及15人以下的自行結伴旅遊者。散客旅遊者通常只委託旅行社購買單項旅遊產品或旅遊線路產品中的部分專案。

但實際上,有些旅遊散客也委託旅行社專門為其組織一套綜合旅遊產品。例如有的散客也要求有關旅行社為其安排一整套全程旅遊;有的則根據自己的意願和興趣,提出自己的旅遊線路、活動專案及食宿交通的方式和等級,要求旅行社據此協助安排;有的則要求旅行社提供部分服務,例如要求提供交通食宿安排,而不需要其他服務,等等。

5樓:匿名使用者

履行社的主要任務就是把好玩兒的好看這地方介紹給我們

旅行社的主要業務有哪些?具體怎麼做?

6樓:匿名使用者

組織、招徠、接待旅遊團隊、****、代訂車票機票等手續,辛苦也麻煩,如果不是內行最好熟悉一下再做,要不很容易虧

7樓:℡ヅ尛心

產品開發業務

服務採購業務(計調)

產品銷售業務

旅遊接待業務

8樓:飄渺鴻儒

組織\招徠\介紹\接待\旅遊團隊.

9樓:匿名使用者

招業務 宣傳 帶團 等等 挺辛苦的

簡述旅行社的主要業務有哪些?

10樓:好好好哩

我國旅遊法規定:

第二十九條 旅行社可以經營下列業務:

(一)境內旅遊;

(二)出境旅遊;

(三)邊境旅遊;

(四)入境旅遊;

(五)其他旅遊業務。

11樓:茜子妮

組織、招徠、接待旅遊團隊、****、代訂車票機票等手續,辛苦也麻煩,如果不是內行最好熟悉一下再做,要不很容易虧

旅行社主要有什麼業務部門及其提供的主要服務?

12樓:團長是

為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經版營權活動。

向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的資訊。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。

13樓:巨和

看你要開設的旅行社是什麼規模了,我和您說一下國內社的主要部門吧。

1、地接部

2、組團部

3、票務部

4、導遊部

5、服務跟蹤、後勤部

14樓:

業務部門包含:綜合部、行政部、國內部、國外部、排程室、財務部、企劃部等

旅行社是幹什麼的?

15樓:一灘新約

旅行社是為公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的資訊。

相關介紹:

旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社有進行旅遊廣告宣傳**和組織旅遊招徠活動的權利。旅行社可根據特許經營的業務範圍充分利用各種宣傳**進行旅遊廣告宣傳和開展旅遊業務**活動,組織招徠和接待旅遊者,但所有這些旅遊資訊必須真實可靠,不得做虛假旅遊廣告,不能以任何欺詐手段騙取旅遊者。

擴充套件資料

相關背景:

旅行社的營運專案通常包括了各種交通運輸票券,套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照的諮詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:

領隊、導遊、票務員、簽證專員、計調員等。

聯op即業務員,地接社外聯op,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯op,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯op,客戶同樣是組團社。

計調是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。

16樓:匿名使用者

1.旅行社是旅遊活動的組織者,是城市旅遊的支柱行業。在新時期,我們對旅行社的定位與作用應有更高更新的認識:

旅行社不僅僅是旅遊活動的組織者,更是城市旅遊的服務員,是城市形象的宣傳員,是城市文化的傳播員,是旅遊消費的引導員。該行業起著組合產品、提供服務、橋樑紐帶、宣傳推介、引導消費、倡導文明、引領時尚、展示形象的綜合作用。其發展水平如何,直接影響著城市旅遊、城市形象和地方經濟的發展。

所以,我們應以新的理念、新的措施推動該行業的健康成長

2.旅行社,是指有營利目的,從事旅遊業務( 是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動 )的企業。 3.

銷售職能:旅遊產品的無形性和生產與消費的同一性,使得旅遊產品的銷售較物質產品更為複雜,同時也使得旅遊產品的銷售對銷售渠道的依賴性變的更強。旅行社在旅遊者和旅遊產品諸要素之間承擔溝通的任務,使旅遊產品順利地進入消費領域。

因此,旅行社是旅遊產品的重要銷售渠道,並具有銷售職能。

旅遊業是一個多元、多層次的產業,所包含的內容複雜。旅遊業是一個異質型的行業,主要由旅行社業、飯店業、交通運輸業和旅遊景區(點)組成。此外,與旅遊業直接相關的還有其他許多行業

旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我個人認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:

(一)交際能力(二)合作能力旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是後臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、**商等進行合作。專業服務人員應有全域性的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與**商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。(三)學習能力旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。

(六)文化修養旅遊不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能「上知天文,下曉地理」,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利於與顧客之間的感情交流。

17樓:同同

比如你要跟團出去旅遊 就要和旅行社報名交錢 然後旅行社通知你幾點在哪出發 然後跟導遊和其他團友一起旅行 夠詳細吧

18樓:匿名使用者

簡單說,就是負責安排旅遊團吃、住、行、遊、購、娛的企業和組織.

19樓:匿名使用者

旅行社就是專門製售旅遊行程單的公司,一個活動的組織者, 你需要旅遊就找它 他給你安排吃住行遊購娛等

20樓:向秀芳虎錦

旅遊這個行業是一頓飯,社裡的計調是做菜的,外聯則相當於買菜的負責聯絡,導遊就是吃菜的,如果客人遊覽過程中一切順利,那外聯和計調的工作都做得很好,就不會有太大問題.還旅行社的老闆就是負責刷碗筷的,有了問題,那麼,很對不起,有問題老闆要出來搽屁股.

21樓:府士恩齋詩

旅行社主要做什麼人的業務?

可以把所有人分為這樣幾類

1.自助遊甚至可以定製旅遊服務的人

2.團體遊

3.較少甚至沒有旅遊行為的人

有所不為才能有所為

顯然旅行社主要做第2方面的業務

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