我剛買不久的電腦戴爾m421r,出現了藍屏,卡等問題,魯大師檢測如下,請問是什麼原因,萬分感謝

2021-03-22 10:52:58 字數 570 閱讀 9654

1樓:足球**專家

您好您的機子出現藍屏故障,一般可能性是很多的,我給您一個比較不錯的教程幫助您解決這個問題

如果還是有故障的話,您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

給您提供的dell維修站查詢**:****dell.***.**/cis

2樓:妖韻

先解決你第一個問題,想檢測是不是翻新機很簡單方法一:戴爾的筆記本下面有個快捷服務**

記好**,直接打**給戴爾查詢出產時間,如果很久遠的話就是翻新機然後看每個硬體的出產時間和使用時間,如果時間很久遠基本就能確認是不是翻新機了

接下來解決你第二個問題:

因為你沒提供藍屏**,我這邊只能做初步估計!

❀可能因素①❀: 驅動不對

❀可能因素②❀: 因為硬體檢測的時候,你的硬碟半天沒有掃出來,而且是剛好開機很卡

所以預估是硬碟的問題,可能是由硬碟壞道所引起

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