1樓：匿名使用者
企業價值鏈,是指企業創造價值的互不相同但又互相關聯的經濟活動的集合。 上游環節的中心是創造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下游環節的中心是創造顧客價值,主要取決於顧客服務。
2樓：冒溫集甲
一、價值鏈是指企業進行的一系列符合特定模式的活動。或者說，價值鏈是企業生產的產品或服務增值的環節或鏈條，價值鏈中的每項活動都增加了產品或服務的價值。
根據價值鏈理論，企業的經營活動可以根據其對企業經營價值的影響分成若干個小的活動。他們被稱為「價值活動」。企業所創造的價值是由其產品或服務的購買者所願意支付價錢的多少來衡量的。
企業之所以盈利，是因為企業所創造的價值超過了企業從事該價值活動所支付的成本。企業要取得競爭優勢，超過競爭對手，就必須做到，要麼以更低的成本從是價值創造活動，要麼從事的經營活動會導致差異性的結果，或者創造更多的價值，從價值的提高中取得更多的盈利。
價值鏈又可以從兩個角度來考察，一個微觀角度，稱為企業價值鏈；一個是巨集觀角度，稱為系統價值鏈。
企業價值鏈是以企業內部價值活動為核心所形成的價值鏈體系。企業的價值活動可以分為兩類活動，即基本活動和輔助活動，共計九項一般的活動型別。基本活動是那些涉及到產品實物形態的生產、營銷和向買方的支付，以及產品支援和售後服務等。
輔助活動指的是那些對企業基本活動有輔助作用的投入和基礎設施。
企業價值鏈
任何價值鏈中的價值活動之間都具有相互依存的關係。每個價值活動都會對其他的相聯絡的價值活動產生影響。這種影響也可能是成本上的影響，也可能是在價值效果上的影響。
很多情況下這種關係往往是此消彼長的關係，對於企業管理者來說這是一個優化選擇的問題。例如，一項設計成本和原材料成本都很高的產品往往會導致售後服務成本的降低。企業對此應該根據市場情況以及自己的經營戰略進行優化選擇，才能形成自己的競爭優勢。
同時，在任何價值鏈中價值活動之間還具有相互協調的關係。例如，企業能夠向客戶按時準確交貨一定要依賴內部各部門的協調、企業外部的物流管理、服務體系的良好工作。良好的協調體系可以使企業向客戶按時準確交貨而不需要佔壓資金，保持很高的存貨比例。
系統價值鏈
企業價值鏈又包括在系統價值鏈中。
**商價值鏈
企業價值鏈
渠道價值鏈
購買者價值鏈
上游價值活動
企業價值活動
下游價值活動
價值鏈體系包括**商的價值鏈，因為**商向企業價值鏈提供投入要素，企業的產品通常經過一系列系統價值鏈渠道一直送到最終的購買者。最後，產品又變成購買者價值鏈中的一個投入要素，購買者利用該投入來從事購買者的價值活動。
企業通過優化組合和有效協調企業價值鏈與企業價值鏈之間的關係，就可以達到一定的競爭優勢。例如，一家糖果場可以要求其**商以液體而不是固體的形式**巧克力，這樣可以縮短糖果的加工過程和節省成本。
系統價值鏈上的協調關係如果能處理的好，其意義遠遠大於企業的物流管理或訂單的處理，因為系統價值鏈中的每個企業都能夠通過彼此的良好合作取得實際的益處。
3樓：望桂花鈄俏
最初的價值鏈指的是內部價值鏈，企業的價值創造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類。
後來價值鏈理論得到擴充套件，價值鏈分為橫向價值鏈、縱向價值鏈和內部價值鏈。橫向價值鏈、縱向價值鏈都是外部價值鏈。
橫向價值鏈（也稱競爭對手價值鏈），指的是與本企業處於平行關係的競爭對手的價值鏈；
縱向價值鏈（也稱產業價值鏈）指的是企業與上下游企業之間形成的價值鏈，與**商、經銷商、零售商和顧客之間的協調關係。
4樓：小月螺螺
企業價值鏈分析法概念：
價值鏈分析方法視企業為一系列的輸入、轉換與輸出的活動序列集合，每個活動都有可能相對於最終產品產生增值行為，從而增強企業的競爭地位。企業通過資訊科技和關鍵業務流程的優化是實現企業戰略的關鍵。企業通過在在價值鏈過程中靈活應用資訊科技，發揮資訊科技的使能作用、槓桿作用和乘數效應，可以增強企業的競爭能力。
價值鏈分析，需要身為企業靈魂人物的企業主、ceo及高管團隊具備相當水平的組織領導與管理能力。
特點：1.價值鏈分析的基礎是價值，其重點是價值活動分析。
各種價值活動構成價值鏈。價值是買方願意為企業提供給他們的產品所支付的**。也是代表著顧客需求滿足的實現。
價值活動是企業所從事的物質上和技術上的界限分明的各項活動。它們是企業製造對買方有價值的產品的基石。
2.價值活動可分為兩種活動：基本活動和輔助活動。
基本活動是涉及產品的物質創造及其銷售、轉移給買方和售後服務的各種活動。輔助活動是輔助基本活動並通過提供外購投入、技術、人力資源以及各種公司範圍的職能以相互支援。
3.價值鏈列示了總價值。價值鏈除包括價值活動外，還包括利潤，利潤是總價值與從事各種價值活動的總成本之差。
4.價值鏈的整體性。企業的價值鏈體現在更廣泛的價值系統中。
**商擁有創造和交付企業價值鏈所使用的外購輸入的價值鏈(上游價值)，許多產品通過渠道價值鏈(渠道價值)到達買方手中，企業產品最終成為買方價值鏈的一部分，這些價值鏈都在影響企業的價值鏈。因此，獲取並保持競爭優勢不僅要理解企業自身的價值鏈，而且也要理解企業價值鏈所處的價值系統。
5.價值鏈的異質性。不同的產業具有不同的價值鏈。
在同一產業，不同的企業的價值鏈也不同，這反映了他們各自的歷史、戰略以及實施戰略的途徑等方面的不同，同時也代表著企業競爭優勢的一種潛在**。
構成 ：
企業的生產經營活動可以分成基礎活動和支援活動兩大類：主體活動是指生產經營的實質性活動，一般可以分為原料**、生產加工、成品儲運、市場營銷和售後服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關，是企業的基本增值活動。
支援活動是指用以支援主體活動而且內部之間又相互支援的活動，包括企業投入的採購管理、技術開發、人力資源管理和企業基礎結構。圖中的虛線表明採購管理、技術開發、人力資源管理三種支援活動既支援整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的主體活動有著密切的聯絡。企業的基本職能活動支援整個價值鏈的執行，而不與每項主體直接發生聯絡。
價值鏈諮詢模型：
意義：行業分析
價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終能夠實現多大的價值造成影響。進行價值鏈研究，就是要在深入行業價值鏈「經濟學」的基礎上，對其影響的方面和影響程度進行深入的考察，充分權衡其中的利弊，以求得最佳的投資方案(最佳價值鏈結構)。
競爭優勢
企業的任何一種價位活動都是經營差異性的一個潛在**。企業通過進行與其他企業不同的價值活動或是構造與其他企業不同的價值鏈來取得差異優勢。真正重要的是，企業的經營差異戰略必須為客戶所認同。
另外經營差異必須同時控制實現差異經營的成本，以便將差異性轉化為顯著的盈利能力。
關鍵控制點
在企業的價位活動中增進獨特性，同時要求能夠控制各種獨特性驅動因素，控制價值鏈上有戰略意義的關鍵環節。
基本原理 ：
價值鏈分析方法
公司的價值鏈是一個跨越公司邊界的**鏈中各節點企業所有相關作業的一系列組合。價值鏈分析就是核心企業將其自身的作業成本和成本動因資訊與**鏈中節點企業的作業成本和成本動因資訊聯絡起來共同進行價值鏈分析。
企業的價值鏈分析包括什麼內容？
5樓：笑笑師伯
企業價值鏈分析的主要內容
(1)把整個價值鏈分解為與戰略相關的作業、成本、收入和資產，並把它們分配到「有價值的作業」中；
(2)確定引起價值變動的各項作業，並根據這些作業，分析形成作業成本及其差異的原因；
(3)分析整個價值鏈中各節點企業之間的關係，確定核心企業與顧客和**商之間作業的相關性；
(4)利用分析結果，重新組合或改進價值鏈，以更好地控制成本動因，產生可持續的競爭優勢，使價值鏈中各節點企業在激烈的市場競爭中獲得優勢。
價值鏈，產業價值鏈，企業價值鏈有什麼區別
6樓：du知道君
企業價值鏈就是製造商與其**商、經銷商、零售商和顧客之間的協調關係。作為製造商，必須把產品原料的採購、產品的生產、銷售和售後服務的整個過程，看做一條價值鏈，並對整條價值鏈實施有效的管理。只有這樣，才能使產品的成本降到最低，使產品的銷售渠道暢通，並實現企業的良性迴圈。
不同產品，不同價值鏈，所以，不同產業，也有不同的價值鏈。相同行業的企業也許可以有相同的價值鏈，但不同行業的企業，他們的產業價值鏈必不相等。
更具體的說，產業價值鏈描述的是廠商內部和廠商之間為生產最終交易的產品或服務所經歷的增加價值的活動過程，它涵蓋商品或服務在創造過程中所經歷的從原材料到最終消費品的所有階段。它有五個基本活動，（進貨後勤，生產作業，出貨後勤，營銷，銷售和客戶服務，還有四種輔助活動，採購，技術開發，人力資源管理和企業基礎結構活動組成。
企業價值鏈包括那些價值活動？
7樓：是嘛
企業的價值活動
可以分為兩類活動，即基本活動和輔助活動，共計九項一般的活動型別。基本活動是那些涉及到產品實物形態的生產、營銷和向買方的支付，以及產品支援和售後服務等。輔助活動指的是那些對企業基本活動有輔助作用的投入和基礎設施。
企業在建立競爭優勢時，結合自身實際情況，集中企業資源重點發展具有一定優勢的戰略環節，使其成為企業的核心競爭力，並放棄一些劣勢環節，獲得競爭優勢。
擴充套件資料基本活動：
1、內部後勤：包括接收、儲存和分配相關的各種活動；
2、生產作業：包括與將投入轉化為最終產品形式相關的各種活動;
3、外部後勤：包括與集中、儲存和將產品傳送給買方有關的各種活動；
4、市場營銷和銷售：包括與傳遞資訊、引導和鞏固購買有關的各種活動；
5.、服務：包括與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動。
價值鏈，產業價值鏈，企業價值鏈有什麼區別？謝謝！
8樓：匿名使用者
企業價值鏈就是製造商與其**商、經銷商、零售商和顧客之間的協調關係。作為製造商，必須把產品原料的採購、產品的生產、銷售和售後服務的整個過程，看做一條價值鏈，並對整條價值鏈實施有效的管理。只有這樣，才能使產品的成本降到最低，使產品的銷售渠道暢通，並實現企業的良性迴圈。
不同產品，不同價值鏈，所以，不同產業，也有不同的價值鏈。相同行業的企業也許可以有相同的價值鏈，但不同行業的企業，他們的產業價值鏈必不相等。
更具體的說，產業價值鏈描述的是廠商內部和廠商之間為生產最終交易的產品或服務所經歷的增加價值的活動過程，它涵蓋商品或服務在創造過程中所經歷的從原材料到最終消費品的所有階段。它有五個基本活動，（進貨後勤，生產作業，出貨後勤，營銷，銷售和客戶服務，還有四種輔助活動，採購，技術開發，人力資源管理和企業基礎結構活動組成。
價值鏈，產業價值鏈，企業價值鏈有什麼區別？謝謝
企業價值鏈就是製造商與其 商 經銷商 零售商和顧客之間的協調關係。作為製造商，必須把產品原料的採購 產品的生產 銷售和售後服務的整個過程，看做一條價值鏈，並對整條價值鏈實施有效的管理。只有這樣，才能使產品的成本降到最低，使產品的銷售渠道暢通，並實現企業的良性迴圈。不同產品，不同價值鏈，所以，不同產業...
企業價值鏈包括那些價值活動，企業價值鏈分析方法主要包括哪些活動？
企業的價值活動 可以分為兩類活動，即基本活動和輔助活動，共計九項一般的活動型別。基本活動是那些涉及到產品實物形態的生產 營銷和向買方的支付，以及產品支援和售後服務等。輔助活動指的是那些對企業基本活動有輔助作用的投入和基礎設施。企業在建立競爭優勢時，結合自身實際情況，集中企業資源重點發展具有一定優勢的...
供應鏈和產業鏈的區別和聯絡，價值鏈，供應鏈和產業鏈的區別和聯絡
一 定義 copy 1 所謂 鏈，是指在生產和流通過程中，將產品 服務提供給終端使用者的上游與下游企業，從而形成的一種網路結構。2 所謂產業鏈，是指在經濟佈局和組織中，不同地區 不同產業之間和相關聯行業之間，構成的具有鏈條絞合能力的經濟組織關係。二 研究範圍 1 鏈往往是相對多個企業而言的，否則很難...