小區門口保安與業主發生衝突如何處理

2021-03-12 16:18:18 字數 3274 閱讀 9446

1樓:淮安浙江人

化解保安和業主之間的「宿怨」,大家需要換位思考。保安不要認為自己是管理小區的,而應該認識到自己是服務業主的。而業主也不應該把自己和物業對立起來。

遇到問題,應該想著和保安商量解決,而不是搞對抗、有牴觸情緒。

從現狀看來,業主和保安都應該提高認識,釐清各自的權利和義務;其次,大家心態都應安然平靜一些,在辦事與接受辦事的過程中互相尊重。業主都希望保安嚴格管理,但要求嚴格的同時也要表現出人性化,更不能粗暴。作為業主,也要自覺遵守小區辦理的規定,接受保安的合理監視,並通過業委會與物管公司建立起良好的溝通渠道。

雙方應當用制度進行管理和約束,比如簽訂詳細的合同,對保安的工作職責明確約定。而另一方面,物管公司也應對保安加強管理與教育,督促其為業主提供到位的辦事。

對於保安人員本身,要提高自身素質,以合情合理的方式執行好物業管理公司的決定。只有通過多方努力,寬嚴有度;彼此尊重,互相體諒,業主和保安之間不必要的摩擦才會減少,各個小區才會和諧起來。

2樓:匿名使用者

控制情緒環節,先批評保安。處理事情、劃分責任環節就事論事、不找事不怕事。物業的特徵是要平穩且不花錢,不能動不動就搞的叫警察叫記者的。

3樓:匿名使用者

,☎️轟炸

世界上最無奈的事情就是打又打不了,罵又罵不了,有東西可以懲罰一些小人,小三,老賴,黑心老闆,俗稱神懲罰。在法律制裁不了的情況下,沒有人制裁壞人,壞人越來越多。好人被誣陷,好人因為衝動一時打了壞人,被反咬一口的事情數不勝數。

這個時候我們就需要**轟炸是最理智的選擇,可以轟到它,半夜睡不著覺。轟到他改綁所有銀行卡預留的手機號碼。轟到他辦不了任何事情。

在這個現實的社會,除了這個,你什麼也幹不了。koiq:2682438938,二六八二四三**三八

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小區門口保安與業主發生衝突如何處理 5

4樓:夜a流浪貓

關鍵是小區物業給保安施加的崗位責任制度不恰當,保安也是無奈的執行者,他如不執行就會面臨被辭退的風險。所以第一你要體諒保安的難處,他工資是最底層的,而工作是兩頭不討好的活。第二你應第一時間向物業公司反映情況,由物業公司來調解處理此事,因為他們是命令者,而不要去為難執行者。

5樓:3d小軟

直接報警 這樣的人就會欺負弱勢群體 你看如果是個壯漢他敢不敢

6樓:匿名使用者

大部分矛盾都是業主裝逼侮辱保安才回被打,保安一般不會先動手

如何解決業主與保安之間的矛盾,有哪幾點?

7樓:匿名使用者

1、保安隊員要樹立自尊、自愛和工作信心。你從事的是正當的工作,回

而不是祈求別人的同情,因此答要學習法律法規和小區的相關知識,要知道自己的工作職責,堅決按照公司的操作規則做事。讓領導聘你,他***。

2、小區有90%的業主是通情達理,能夠理解保安付出的辛苦,作為保安無論是門衛還是巡邏中,一定要把小區業主當家人,以誠相待、熱情對待他們,特別是老弱病殘著,他們行動不便我們做保安的要主動幫助,建立信任度。

3、用心記住業主的身份職務和車輛牌號,主動與他們打招呼。其實業主在小區沒有很多熟人,能夠找到他信任的人,也是他希望的事。我們保安力爭做到他最信任的人。

4、即使業主對你的幫助感謝,儘可能不到業主家裡去,個人不要接受業主的饋贈,樹立自己的形象。放開自己的胸懷,即使遇到百般刁難的業主,不要急,耐心解釋,把不能做的事反映給主管,不要與難纏的業主發生衝突。

業主與保安發生糾紛,客服該如何處理

8樓:匿名使用者

不管誰的錯,首先保安是不能與業主發生糾紛,這點保安首先要受到批評,如果是保安阻止業主的違規事情,和業主發生糾紛,這點就除外了,客服人員應該首先給業主賠禮道歉,因為服務行業最主要的是把服務物件放第一位。然後再分析整個事情緣由,如果保安不對,這個保安應該立即停崗,像業主道歉

9樓:匿名使用者

向小區物業負責人請求解決。

民警如何處理業主與物業的衝突

10樓:極度

□李富成 隨著業主不斷入住新建小區,業主與物業的衝突越來越多。小區業主與物業衝突起因是業主車輛進出小區應否收費:物業要求業主交費,否則,不能進出小區;業主認為進出自己的小區理所當然,不應交費。

衝突的方式表現為:物業組織保安在業主車前阻攔,業主強行衝撞,矛盾升級後,雙方或單方報「110」,要求公安機關處理,業主與物業的矛盾就轉移到基層民警手上。 從法律關係看,小區業主委員會是小區居民自治組織,小區內日常生活的最高權力機關,物業是由業主委員會通過合同形式聘用的組織,根據合同約定從事小區內的日常管理工作,二者是僱主與僱員的關係,雙方的權利義務由合同事先約定。

如果小區依法成立業主委員會,小區業主進出小區是否收費應當根據業主委員會與物業事先簽訂的合同執行。如果合同約定,可以收費,根據民事活動的意志自治原則,全體業主應當遵守。當個別業主不遵守交費規定,物業採取攔車方式收費,雙方或一方報警後,「110」民警應當明確地告知物業,可以根據合同約定,通過訴訟解決他們的衝突,不宜以攔車這種極端方式阻礙業主車輛的進出,不讓業主車輛進出小區是不對的。

因為,業主車輛進出小區屬於憲法上的通行權,屬於自然人固有的權利,而收費則屬於民事上的權利,以雙方有約定為前提。由於通行權的法律位階高於收費權的法律位階,當二者發生衝突時,低位階的法律應當服從於高位階的法律。所以,遇到此類警情,「110」民警應當優先保證業主的通行權,對物業一方可告知其權利救濟的訴訟途徑。

如果小區沒有成立業主委員會,物業與業主之間沒有簽訂收費合同,物業收取業主的通行費,如果業主自願,公安機關不宜干預。如果業主不自願,保安用強行攔車方式不讓其通行,業主打「110」報警。「110」民警可以明確告知保安的行為違法,屬於敲詐勒索,情節嚴重可能構成犯罪,民警應當對保安訓誡。

如果保安辯解是根據物業經理要求行事的,那麼,在查證屬實之後,物業經理與保安構成共同違法或犯罪,公安機關應當對其訓誡。如果保安攔車的情節嚴重,履行法定程式後,可對物業經理及保安行政拘留,情節極為嚴重的,應當依法立案,通過司法程式,追究其刑事責任。 在民警處警中,物業可能會出示當地物價部門的收費依據,以證明其收費行為的合法性。

由於物價部門出具的檔案,僅僅是對物業收費標準的一種指導,物價部門無權對第三方設定民事上的權利義務。物業與業主之間權利義務關係,必須通過合同約定。(作者單位:

江蘇省公安廳)

11樓:走了嘎哈去

封閉管理小區,業主就不應該開車進出小區,如果都不遵守規則!倒黴的還是小區業主。既然交了封閉管理的費用就得享受封閉管理的待遇。個別車輛車主開車進出或者衝撞說明個人素質差。

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