1樓：俺家小召召
你可以直接向這個客戶索要一下這個好評呀，如果這個客戶給你好評的話，說明這個客戶已經收到貨了，這個就可以委婉的問一下了。
2樓：黃蜂中的風鈴
快遞查不到獲怎麼玩？免地問客戶收到貨了嗎？你咋不到貨？你可以直接問客戶，不用靦腆就說為什麼貨還沒發？或者是咋看不著？
3樓：匿名使用者
快遞如果查不到貨的話，你應該直接的去問客戶，這個貨有沒有收到，客戶說如果收到了那就沒有關係啦，你可以自己錄音保持證據。如果客戶說沒收到的話，那麼你作為快遞員就得及時去找件，找不到的話那只有賠付。
4樓：昨日展現
我覺得你真誠一點態度，謙成一點，直接去問怎麼了？我就問你，你是我的客戶，請問你有沒有收到貨？這有什麼問題嗎？
5樓：偶然發現的陽光
你好，你可以直接問他某個產品用的怎麼樣？如果他沒有收到直接會跟你說沒有收到。
6樓：匿名使用者
快遞查不到貨，你可以直接跟客服呃問一下情況。
7樓：匿名使用者
收到貨了嗎？快遞查不到貨怎麼委婉的問客戶收到貨版了嗎？這還權
不是很簡單嗎？你可以說一下唄，嗯，我這邊快遞呃不知道是不是搞錯了，不知道你有沒有收到，嗯，好方便我查一下可以幫上忙嗎？
快遞記錄顯示「已收」，買家不承認自己收到貨，怎麼辦？
8樓：匿名使用者
你好，這種情況下可以直接聯絡快遞公司，要求他們提供買家簽收親筆簽字的底單，如果他們無法提供，可以讓派送人員和買家進行當面核實，如果快件放在門衛室的話，也可以調出當時的監控進行查證。
快遞公司身為派送部門有義務核實清楚情況，如果不配合，可以在國家郵政局官網進行投訴。
9樓：匿名使用者
有以下幾種情況及解決方法：
1、由快遞單號，至快遞官網查詢簽收底單，看簽收底單上的簽名是否買家自己。如果是，由可以作為收到快遞的證據。
3、單子沒簽收，貨也找不到了，就找快遞進行賠償。
擴充套件資料
《快遞條例(徵求意見稿)》規定：
1、第十七條 投遞和簽收。經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。經營快遞業務的企業投遞快件時，應當告知收件人或者代收人當面驗收。
2、第十八條 無法投遞無法退回的快件。無法投遞的快件，經營快遞業務的企業應當退回寄件人。
3、第十九條 快件損失賠償。使用者交寄貴重物品的，應當事先宣告。快件發生丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與使用者約定的保價規則確定賠償金額；對未保價的快件，適用有關民事法律的規定。
4、第二十條 快遞服務查詢和投訴。經營快遞業務的企業應當公佈****，保證與使用者的聯絡暢通，向使用者提供業務諮詢、快件查詢、問題投訴等服務。經營快遞業務的企業應當及時、妥善處理使用者的投訴。
10樓：寧願獨獨
快遞記錄顯示「已收」，但買家不承認收到貨，有以下幾種情況及解決方法：
11樓：帳號被盜沒人管
拿單子說話.
要是單子已經簽了，少來那套趕緊給錢。
要是單子沒簽，貨也沒了，找快遞負責
收發雙方糾紛，快遞公司要是拿不出這張單子，就得逼快遞拿單子出來。拿不出來就拿快遞公司是問。
回答補充:
我不是做網賣的,但是我公司也是通過快遞進貨的
有一年就遇著一臺惠普的伺服器給我寄丟了，發貨方說已經發了，我楞是沒收著，沒辦法兩邊就得逼快遞出單子了。
拿不出單子就是快遞賠。。上法院，打官司。。。弄嘛。。誰怕啊。
回答再補充:
發貨單理論上講是可以由發貨人偽造的,除非能和快遞公司核實對應,否則你自己拿個發貨單並不能在法律角度證明你發了貨,**也不會認可你這單張的發貨單,除非快遞公司肯給你出對應聯.
而快遞公司要是肯給你出對應聯,那就乾脆出收貨單好了.
你既不想動快遞公司，又不想走法律程式，還想證明自己已經發了貨。。。。。
我確實想不出其他的轍了。
12樓：匿名使用者
這個**客服是不是發昏了，這樣的糾紛正常上傳你的快遞單相片和聊天記錄就ok了，**客服可以通過快遞客服查到貨物是誰簽收了，顯示已收就證明買家已經簽收了，還要你上傳什麼證據？這個證據足夠了，犯不著要你自己找快遞公司的
13樓：清風_聽雨
哎。明確的回答你,只有發貨單，成功不了的..必須要拿到他的簽收單，申訴才能成功.
如果沒時間又沒精力，吃一塹長一智吧。你可以試著和客服溝通一下，但是以前和客服說了很久都是給我一樣的答覆.要你提供發貨單號，查一查記錄。
他會叫你去聯絡當地的快遞公司。如果時間夠，快遞公司一定會給你拿出單來的，光打**沒用的，祝你好運。
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請告訴知你是用的哪家快遞公司，你就沒有想過也許是快遞公司的問題嗎？
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現在很多快遞公司都有跟蹤查詢系統的,而且快遞公司送貨的時候一定會讓買家在送貨單上簽名的，如果不簽名快遞不可能把東西給買家的。
買家不承認的話你可以拿上你的發貨單，找到你發貨快遞公司，讓快遞公司提供簽收單，不知道你是用的那家快遞公司？如果是中通就最好。
最後支付寶投訴他。
以前我也遇到過這事~就是這樣解決的~你得趕快去找你發快遞的這家公司
14樓：匿名使用者
你可以投訴**試試看，**會根據你們的提供的證據說明問題的，而且他申請退款，你不同意，錢也不會輕易就退回去的，保留好聊天記錄，
15樓：匿名使用者
上傳聊天記錄 單子** 還有快遞查詢他收到貨的**
有利證據全都要 上傳 聯絡客服
16樓：匿名使用者
的，如果不簽名快遞不可能把東西給買家的。
買家不承認的話你可以拿上你的發貨單，找到你發貨快遞公司，讓快遞公司提供簽收單，不知道你是用的那家快遞公司？如果是中通就最好。
17樓：
樓主，快把拍拍店的那個人姓名什麼的公佈出來！供大家瞭解，以後這種事情也好避開這個人。
因為我也開淘店的，剛開不久目前沒遇上這類人～～
18樓：匿名使用者
只能是逼著快遞公司跟你一起找。你有發貨單的，快遞公司說是寄到了，那就讓快遞公司把對方的簽收單找出來，要不怎麼證明快遞公司送貨到了？只能是讓快遞公司一起來。
19樓：匿名使用者
您好，請您蒐集相關一切有利的證據，把材料發給小二，讓我們的人介入。
謝謝您對**的支援
20樓：匿名使用者
不找快遞是沒辦法了，只有下次注意了，你用申通的你下次發貨時可以要求籤回單啊，自己做一份簽收證明讓收件人籤回來，這樣就沒耍賴的了
21樓：匿名使用者
尼瑪有多少現在收到快遞是本人簽字的我問問你，你收到快遞簽字了嗎！
申通快遞怎麼查不到468390338563這是運單號那位好心人幫個忙吧
運單pod跟蹤資訊掃描時間 跟蹤記錄 操作日期 班次 目的地 件數 重量 物品類別 上傳時間 車輛資訊 2012 04 02 20 44 08 快件在 湖北武漢航空部 由 4號發件員 掃描發往 陝西西安航空部 2012 04 02 43000551 檔案 2012 4 2 22 59 47 2012...
順豐快遞單號查不到怎麼辦運單號碼
賣家上傳了單號，不代表就是快件已經發出，你這單目前在官網上還查詢不到快遞公司的攬收記錄，如果你確定單號沒錯的話，那就只能說明是該快件還沒有發出，你就該再聯絡發貨方查問才對。運達查詢快遞4308015788782？快遞已經到達遼東凱旋公司，馬上為您派送。更新日期2020年8月30日5點34分。你也可以...
如何查詢快遞的到達時間，怎麼檢視快遞到貨時間
以查詢韻達快遞為例子 工具 桌上型電腦電腦。系統 win10 1903。2 在搜尋欄位置處，輸入 韻達 關鍵字後，下方會出現快遞查詢對話方塊。3 在紅線框住的位置處，填寫要查詢的韻達快遞單號。4 單號輸入完畢後點選查詢，然後就可以查詢到具體到達資訊以及時間了。快遞是無法查詢具體的到達時間的，但是可以...