關於旅遊欺詐的行為對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎?應該怎麼投訴?

2021-03-07 08:49:28 字數 1742 閱讀 1152

1樓:鴨蛋小超人

常見的旅遊業的欺詐行為常發生在團體旅遊的全包價旅遊中,全包價旅遊指各種服務專案的費用全部包括,旅遊者沿途和各目的地的食、住行、遊、娛等項活動全包。而實際上是半包價旅遊,即只包括部分專案的費用,如只包括住、行、遊覽,其他方面自理。有些所謂的「全包旅遊」還要遊客自付遊覽門票,自付某一頓飯錢,或是自付機場建設費等等。

要防止這一欺詐行為,最好先與旅遊公司簽好合同,或是同旅遊公司在出行前寫明食宿標準和每天的具體旅遊安排,以便出現欺詐行為後到有關部門投訴。

怎樣實施旅遊投訴?

2023年6月1日,國家旅遊局頒佈了《旅遊投訴暫行規定》。《規定》中指出,「為了保護旅遊者或旅遊經營者的合法權益,及時、公正處理旅遊投訴,維護國家聲譽。」投訴是旅遊活動中時有發生的一種現象。

當旅遊者或旅遊經營者認為自己的合法權益受到侵害時,可以用書面或口頭形式向旅遊管理部門——各地旅遊局提出投訴。

旅遊者注意:投訴時應有相關證據,比如與旅行社簽訂的合同等。

2樓:宋宋

如果對旅行社的調節不滿意,可以找旅遊局質檢科處理,這是對口的處理旅遊糾紛的機關,另外你要有乘客對這些事情的證明和旅行社違約的地方,按照旅遊合同,如果旅行社確實是降低的服務的檔次,正常的賠付是承諾的**-實際**再加上差價的20%

3樓:匿名使用者

你參加的放行社,應該不是特有名氣的那種,不然怎麼亂到這地步。旅行嘛,還是應該選擇有信譽的。

對於旅行社的欺詐行為可以去消協投訴嗎?應該怎麼投訴?

4樓:匿名使用者

關於旅遊投訴問題,一般旅遊局都會向社會公佈投訴**,如果你不知道號碼,也沒關係。**打旅遊局就行,他們會主動告訴你投訴**的。週末旅遊局負責投訴的有人輪流值班,趕上**周他們會晝夜有人值班,這方面應該放心。

投訴,肯定稍微麻煩一些,但為了你和他人的利益犧牲點兒個人時間,也應該值得。起碼可以出一口氣。

根據《旅遊投訴暫行規定》規定了以下幾種時效:

一、投訴時效:向旅遊投訴機關請求合法權益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴時效期間。

二、受理時效:投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,符合受理條件的,應當及時調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,並說明理由。

三、應訴答覆時效:投訴管理機關作出受理決定後,應當及時通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書面答覆。

四、送達時效:旅遊投訴管理機關作出的處理決定應當用旅遊投訴處理決定書的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。

五、申請複議時效:投訴者或被投訴者對旅遊投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請複議。

另外,我告訴你如何協投訴信。即:

(一)被投訴事由;

(二)調查核實過程;

(三)基本事實與證據;

(四)責任及處理意見。

旅遊投訴管理機關應當對被投訴者的書面答覆進行復查

(即興評述)怎麼看待:十一長假期間的旅遊欺詐、低價旅遊的行為?

5樓:劉筱是好人

這是不文明的行為,針對旅遊市場秩序中存在的欺行霸市、虛假廣告、**欺詐、非法經營、欺客宰客、強迫消費等突出問題,國家旅遊局、公安部、工商總局三部門於近期聯合印發了《關於治理規範旅遊市場秩序的通知》,把整治「不合理低價」、違法「一日遊」等擾亂旅遊市場秩序的行為,作為今年整治旅遊市場亂象的突破口。

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