怎麼提升自己的人際交往能力和溝通能力

2021-03-07 03:14:44 字數 5276 閱讀 4223

1樓:職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧

2樓:匿名使用者

提高溝通能力的25個技巧

1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。

2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。

3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。

4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式(制定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。

5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。

6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。

7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。

8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。

9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。

10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。

只有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。

11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。

12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。

13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式,而非指標性的提問,引出實質性的結論。

比如「b小組為什麼會落後於其他小組」,然後提出更具體的問題,進一步追問「b小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎?」,從而引出實質性問題。

14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見,都會對你的問題作出回答,但當答案不是你所需要的,你需要改變提問的方式,以便獲得需要的答案。

15. 語言簡練。

16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的,一方面給對方時間思考,消化談話的內容,另一方面可以思考接下來要談論的問題。

17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量,談到關鍵性問題需要放慢速度,引證例子最好加快語速。缺少語言變化,就是會對方感到厭煩,甚至拒絕傾聽你的談話。

18. 注意運用提示資訊。交流過程中,使用一些詞語(如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是)或者運用一些手勢,都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。

19. 試探性詢問。交談過程中,有的人會刻意迴避部分事實。

比如在招聘過程中,詢問應聘者為什麼要放棄原工作,他回答「我的價值得不到應有的體現」。這時你需要具體瞭解事實,你可以嘗試3種試探性詢問:反應式「你感覺自身的價值得不到應有的體現?

」;中立性試探:「我很感興趣,具體談談。」;沉默式試探:

什麼都不說,只是看著面試者,等待他的回答。

20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容,可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結,不過避免命令式的口吻。

如「剛才我談了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容,我想一定能有助我們之間的相互溝通」。

21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候,採用提問的方式,能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題,有助於員工提高理解、加強記憶。

22. 綜合運用各種表達方式。

23. 避免性別歧視。當需要用複數人稱表達時,最好使用那些男女皆宜的詞。如「員工們、消費者們」,而非「她們或他們」。

24. 驗證你的假設。如果你的影響力**於某些假設的正確性,那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設,而非剛愎自用。

25. 回答對方提出的「這對我來說有什麼好處?」的問題。

當向別人傳達某一資訊時,別人的第一反應通常是「這對我來說有什麼好處?」對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度,或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心,換位思考,最終獲得大家都期望的雙贏結果

結合自己人際交往的實際談談如何提高人際交往能力

3樓:小時

多和人交流,交談一下對方感興趣的東西,讓大家交流起來都感到疏鬆。

4樓:凌天

坦誠相對,真情流露,因人而異

如何培養自己的人際交往能力?

5樓:易書科技

評價的結果既可以是令人鼓舞的,也可能是令人沮喪的。然而無論如何,能夠正確地認識自己並勇敢地面對自己,這本身就是改善和提高自己的前提,然後才是如何改善自己的人際關係狀況,提高自己的社交能力。下面的建議也許不無裨益。

1注意第一印象

社會心理的首因效應表明:人際交往中第一次給人留下的印象將影響別人對你今後一系列特徵或行為的認識,因而也對進一步的人際交往的進行有著不可忽視的影響。因此,良好的第一印象是成功交往的第一步。

而你的儀表、衣著、姿態、表情、年齡和舉止言談則是構成他人對你的第一印象的主要影響因素。

2掌握一定的語言交流能力

語言交流是人際交往的首要方式,別人對你的瞭解和接納往往來自於彼此的交談。一般來說,容易讓人接受的談話藝術包括:態度自然坦誠,語言準確通俗;目光親切專注、正視對方;語音、語調自然協調,既不誇張也不做作;說話注意分寸、適可而止,配合必要的手勢與表情,但避免有失雅觀的小動作;尊重對方,不輕易打斷對方的談話等。

3人際交往中保持適當距離

人類學家霍爾根據人際交往中的關係和內容提出4種人際距離:一是親密距離,一般在1.8英寸以內,出現於親密朋友或愛人之間;二是私事距離,一般在1.8~4英寸,出現於一般朋友或熟人之間;三是公事距離,一般為4~12英寸,出現於非私人場合,如談生意、做買賣、辦手續等;四是大眾距離,一般在12英寸以外,m現於一般公共場合中的陌生人之間。在與他人的交往中,應注意你和對方的關係與熟悉程度,保持適當的人際距離,否則,將對交往發生損害。

4.調整自我意識,給自己信心

要善於發現自身的長處,學會自我肯定,但也不要因此走向另一個極端而唯我獨尊,應該把自己擺在一個適當的位置上,以平等、自然的心態與他人交往。同時,萬一交往中出現什麼問題,也不要立即退縮而不敢正視,繼續努力將是有效的。因為社會心理中不僅有酋因效應,還有近因效應,這是指在熟悉的交往者中,第一印象逐漸模糊,而近期的行為表現將對彼此的印象有更大的影響。

所以,萬一你在交往中給人的最初印象不盡如人意,也還有補償的餘地。關鍵在於調整自我意識,給自己信心。

5.改造不良性格

不良性格將直接導致人際交往障礙與人際關係緊張。不過,性格主要是後天的產物,它具有很強的可塑性。因次,如果你發現自己確實有某些不良性格,那麼,改造不良性格,優化性格結構應該引起你的充分重視,它是你走向社交成功的必經之路。

6樓:點點一滴滴

人不能脫離社會而存在,人的生活離不開與人的交往。

人際關係是每個人的一筆**財富,它總是會為你提供想不到的便利,大家在生活中一定要注意人際關係的培養,或許在以後,你會得到不小的助力。那我們應該怎樣改善人際關係呢?

1.善待、尊重他人

你如何對待別人,別人就會如何對待你。如果你對別人有禮貌、尊重他人、對人和善,那麼大多數都會以同樣的態度來對待你。並且要學會主動,主動接近和善待他人,而不是隻是站在原位等待別人靠近你。

2.學會正確地評價自己

在人際交往中,你對自己的認識越正確,你的行為就越自然,表現也越得體,結果也就越能獲得別人肯定的評價,這種評價對於幫助你克服自卑和自傲兩種不利於合群的心理障礙是十分有利的。

此外,人在評價別人時難免帶有主觀印象,結果常常因此而「失真」。比如,人們常常根據對方的一些個人資料(如籍貫、職業等)來推斷此人的性格,如認為會計總是斤斤計較,小氣萬分的。這種錯誤的人際知覺,當然使你難於與人和睦相處。

因此,只要你能認識到這些人際知覺中的偏見,並不為之所囿,你就能合群了。

3.認真傾聽他人

傾聽是人際交往和溝通中一項非常重要的技能。每個人在表達的時候,都希望自己所講的能夠得到對方的理解,在傾聽的時候,要集中精神投入地去傾聽,並適時給予反饋,這能讓對方感覺到你有用心在聽。

4.尋找共同興趣愛好

如果你們有相同的愛好,那就簡單了,那改善人際關係是很簡單的事兒,你們可以一起玩或者吃,或者做什麼,這都是興趣愛好共同的好處,在興趣面前,有個好的友誼是很好的。試著分享,不管是吃的還是玩的。如果你願意和一個人分享某些時候自己的吃的或是喝的,那足以說明你們的關係是很可以的,即便你沒有太好的人際關係,你也可以這麼做。

5.保持自己的個性

保持自己的個性的最好辦法,是在平素的接人待物中,把自己的處事原則和態度明白地表現出來,讓別人知道你是怎樣一個人。這樣,別人就會知道你的作風,而不會勉為其難地要你做你不願做的事,而你也不會因經常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關係了。

7樓:匿名使用者

1.善待、尊重他人

你如何對待別人,別人就會如何對待你。如果你對別人有禮貌、尊重他人、對人和善,那麼大多數都會以同樣的態度來對待你。並且要學會主動,主動接近和善待他人,而不是隻是站在原位等待別人靠近你。

2.學會正確地評價自己

在人際交往中,你對自己的認識越正確,你的行為就越自然,表現也越得體,結果也就越能獲得別人肯定的評價,這種評價對於幫助你克服自卑和自傲兩種不利於合群的心理障礙是十分有利的。

此外,人在評價別人時難免帶有主觀印象,結果常常因此而「失真」。比如,人們常常根據對方的一些個人資料(如籍貫、職業等)來推斷此人的性格,如認為會計總是斤斤計較,小氣萬分的。這種錯誤的人際知覺,當然使你難於與人和睦相處。

因此,只要你能認識到這些人際知覺中的偏見,並不為之所囿,你就能合群了。

3.認真傾聽他人

傾聽是人際交往和溝通中一項非常重要的技能。每個人在表達的時候,都希望自己所講的能夠得到對方的理解,在傾聽的時候,要集中精神投入地去傾聽,並適時給予反饋,這能讓對方感覺到你有用心在聽。

4.尋找共同興趣愛好

如果你們有相同的愛好,那就簡單了,那改善人際關係是很簡單的事兒,你們可以一起玩或者吃,或者做什麼,這都是興趣愛好共同的好處,在興趣面前,有個好的友誼是很好的。試著分享,不管是吃的還是玩的。如果你願意和一個人分享某些時候自己的吃的或是喝的,那足以說明你們的關係是很可以的,即便你沒有太好的人際關係,你也可以這麼做。

5.保持自己的個性

保持自己的個性的最好辦法,是在平素的接人待物中,把自己的處事原則和態度明白地表現出來,讓別人知道你是怎樣一個人。這樣,別人就會知道你的作風,而不會勉為其難地要你做你不願做的事,而你也不會因經常需要拒絕別人的要求而影響彼此間的人際關係了。

如何培養寶寶的人際交往能力

增強與人交往能力的5點建議 1 與人打招呼 教孩子向遇到的熟人打招呼,向他們問好。打招呼的時候教孩子用不同的禮貌稱呼,如 叔叔,阿姨,奶奶 等,還要教孩子使用禮貌的招呼用語 您好 您去上班嗎 等等。這可提升孩子的人際智慧。2 讓孩子進行自我介紹 到別人家做客的時候,讓孩子簡單地自我介紹一下,不必說得...

大學的人際交往,大學的人際關係怎麼處理呢?

改變自己會帶來意想不到的好變化。最簡單的方法就是坦誠,我相信這點你肯定會做好。可能你會問,那他們都不怎麼理我怎麼辦,簡單,買水果還是零食什麼的,分他們一點,算是打個招呼。最後很有效的是,你要在宿舍做一件他們會刮目相看的事出來,很簡單,養成一個習慣就好,無論是你在qq上堅持跟個女聊天呀,還是你堅持你的...

我人際交往和適應環境的能力很差怎麼辦

這個歸結起來原因眾多。但是總體上還是要看自己。也許這個和你自己性格和成長環境有關。其實。親,你能提出這個問題。說明你已經認識到這個問題重要性。在生活中 在為人處世的時候。多想想怎麼全面的融合進每一個問題當中,把自己的角色忽略。從當事者的角度去看待每一個問題。你會有很大的收穫。你說你人際交往和適應能力...