如何做好銷售員如何做好一個銷售員

2021-03-06 09:12:10 字數 5595 閱讀 4072

1樓:zanier科技

1、瞭解公司的產品,瞭解你客戶的行業,瞭解客戶的需求,瞭解你的競爭對手,成為這個行業的專家。

2、銷售流程的步驟(這個其實大部分公司培訓都會講),蒐集客戶資訊—接觸你的客戶—篩選出有效客戶—瞭解客戶的需求—給客戶合適的解決方案—解決客戶疑慮—**溝通—合同簽訂—匯款。

3、一句話重點,決定你的薪資水平和公司定位,不是你的老闆,而是你的客戶,平衡客戶的公司的干係,必要的時候要站在客戶的角度上,幫客戶解決問題。(這一點要平衡好,如果犧牲了所有公司利潤來成交客戶,老闆會很不爽)。

4、銷售不是一次性生意,做好後期的服務跟進,要知道為什麼老的銷售往往做到最後能很輕鬆,因為他們已經有大量的老客戶資源,這些老客戶又會給他們帶來新的銷售機會,如果你不想越做越累,保持跟客戶良好的關係,比你新開發一個客戶要靠譜十倍。

2樓:小花豹

被人拒絕是正常的,被人接受是不正常的,你們去做銷售,去賣一樣東西,出去一天做十個客戶,十個被拒絕是正常的,憑什麼人家買你?憑什麼別人相信你?但是有人給你一次機會,有人買了你的產品,有人用了你的服務,有人給了你投資,你應該感到由衷的幸運,就是

3樓:星星的漩渦

調動情緒、建立信賴感、提出解決方案並塑造產品價值。

1、調動情緒,就能調動一切

誰也不願意和一個情緒低落的人溝通,積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。

2、建立信賴感

如果見到客戶過早地講產品,信賴感就很難建立。人與人之間很願意尋找同頻率,兩個人只要有共同點,就容易湊到一起,容易建立信任感。方法很簡單,就是找更多的共同點,產生更多共鳴,你和對方的信賴感就建立起來了。

3、提出解決方案並塑造產品價值

實際上這個時候,你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強,客戶會認為是為他量身定做的,他會和你一起評價方案的可行性,而放棄了對你的防備。

在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值,把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶,你的專業知識就有了用武之地,這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

4樓:匿名使用者

以下才能做好銷售:

一、良好的心態

最有意思的銷售是與客戶談戀愛,首先你要去享受銷售的過程。談戀愛前當我們去追求一個人的時候,我們就敢肯定自己不會被拒絕麼?不會的,每個人追求異性可能都有過被拒絕的經歷,那我們從今以後就不會再去談戀愛了嗎?

也不會。

所以說保持一個良好的心態,就像談戀愛一樣去追求客戶,讓客戶接受你的產品或者服務。享受銷售的過程才會讓你更有激情和動力。

二、深挖客戶的需求

很多銷售都喜歡一直說個不聽,嘴皮子都磨破了也沒有成交。因為他沒有深入瞭解客戶的需求。銷售其實就是滿足客戶需求的一個過程。

所以最重要的是先去通過詢問來了解客戶的需求。 根據客戶的需求針對性地去推薦產品。

三、建立信任

不管是零售客戶還是大客戶,都要和客戶取得信任。那麼怎麼在短時間和客戶之間建立信任感呢?那就是不要著急去銷售你的產品,和客戶由寒暄再到了解需求再到銷售產品。

比如你作為一名珠寶銷售人員,一對新人去買婚戒,你立刻拿出很多戒指給客戶挑選,挨個給客戶去試戴,客戶多半試過後就走了。

而如果你從接待他們那一刻,知道他們買婚戒,那你可以問下他們婚期是幾月份,婚紗照排好了沒有。然後給他們講一些鑽戒應該怎麼來挑選,什麼樣的戒託會顯得鑽石大,什麼形狀的會顯得手指修長。然後你再根據她的手指給她推薦合適的樣式,並且說明手不漂亮的女士一般是不會給她推薦這款,讓她覺得她比較特殊。

5樓:山人老施答了題

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。

1.銷售技巧推銷的同時,要使這客戶成為你的朋友。

2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。

3.對於積極奮鬥的人而言,天下沒有不可能的事。

4.越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強。

5.當你找不到路的時候,為什麼不去開闢一條?

6.應該使準客戶感到,認識你是非常榮幸的。

7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。

8.說話時,語氣要和緩,但態度一定要堅決。

9.對推銷員而言,善於聽比善於辯更重要。

10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。

11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。

12.不要躲避你所厭惡的人。

13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。

14.過分的謹慎不能成大業。

15.世事多變化,準客戶的情況也是一樣。

16.推銷的成敗,與事前準備的功夫成正比。

17.光明的未來都是從現在開始。

18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

19.慢慢了解客戶的消費心理,不要急於求成。

20. 你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。

21.銷售隨機性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。

22.彼此時間都珍貴,爽快才不會浪費時間。

23.整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。

24.等客戶詞窮後,找出客戶弱點再出擊。

25.在銷售過程中要講究技巧。

26.有時沉默是金。

27.技巧只能參考不能完全的照搬複製,要有自己的特色。

28.營造輕鬆良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。

29 適當為客戶進行換位思考,讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。

30 以退為進,最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。

31 第一次銷售成交是靠產品的魅力,第二次銷售成交則是靠服務的魅力。

32 從潛意識中,自我昇華;將失敗的影響從潛意識中轉化為積極的動力。

6樓:aa國際動漫店

想做好銷售需要做到以下幾點:

一:勤奮(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名銷售人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。

這句話講得很好,「勤能補拙」!

勤奮體現在以下幾個方面: 1.勤學習,不斷提高、豐富自己。 2.勤拜訪。 3.勤動腦。 4.勤溝通。 5.勤總結。

二:靈感

靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場,靈感可以說無處不在。

三:技巧

技巧就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

(一)拜訪前:

1.要做好訪前計劃。

2.拜訪前計劃的內容: 確定最佳拜訪時間、設定此次拜訪的目標、通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的、**可能提出的問題及處理辦法,準備好相關資料等。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也都不一樣,所以我們在拜訪前就要蒐集資料,調查、瞭解他們的需求,然後對症下藥。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。

2.採取改進措施。

只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

7樓:百度使用者

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對

產品非常熟悉。

◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些是非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客

戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同型別的客戶所分配的時間和精力是不

一樣的。

◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分佈和產品的時間分佈如何,產品市場的短期發展趨勢(

未來2-3年的發展趨勢)。

◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時

總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出

很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關係網會大量擴大,資訊量也會大量增加,這些人際關係網路和市

場資訊將為進一步創業提供大量的機會。

公式1:成功=知識\+人脈

公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力

◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要

◆不斷的派發名片

◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證

◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度

◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然

計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料

,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在**),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容

提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每週制定一次。一週週末,對銷售進度表進行分析,主要目的

是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧

不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。

◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時

進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的資訊。

◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單位特徵採用不同的

方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析

◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品

。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放

棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關係,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正

需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有資訊,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露訊息

◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社

會關係也可以被你利用。

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怎麼樣做好銷售員怎麼樣做好一個銷售員

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如何做好銷售

被人拒絕是正常的,被人接受是不正常的,你們去做銷售,去賣一樣東西,出去一天做十個客戶,十個被拒絕是正常的,憑什麼人家買你?憑什麼別人相信你?但是有人給你一次機會,有人買了你的產品,有人用了你的服務,有人給了你投資,你應該感到由衷的幸運,就是 調動情緒 建立信賴感 提出解決方案並塑造產品價值。1 調動...