1樓:相當小把戲
找廠家售來後過來處理源。
對於冰箱產品來說,冰箱內膽開裂屬於重大質量故障。內膽開裂要麼是由於內膽所用材料存在缺陷所致,要麼就是使用不當所致。
如果能確定是產品本身缺陷導致的開裂,不管有沒有出保修期限,廠家都要負一定的責任的。
海爾冰箱半年用了半年,內膽開裂是正常情況?
2樓:相當小把戲
如果不是人為原因導致,半年內膽開裂是不正常的;
既然廠家無法保證百分之百的產品質量,則他們已經認可這是質量缺陷,既然出現較大的質量缺陷,則應該按照產品所附帶的約定或者相關法律給予處理;
建議仔細閱讀產品使用安裝說明書、三包憑證說明以及消費者保**;同時建議直接投訴到海爾廠家的售後部門。
3樓:美菱吧
內膽開裂肯定不正常,尤其是你才用了半年。一般這種情況多半是材料問題,還是找客服上門鑑定,能換就換,如果客服修補的話,很難看,而且也保不了多長時間,還是會繼續開裂的
4樓:匿名使用者
投訴消協啊,該怎麼處理就怎麼處理,冰箱還是西門子好啊
5樓:匿名使用者
我的也是這樣的,海爾太差勁了
海爾冰箱內膽開裂,還有三天就過一年保修,怎麼辦?
6樓:
你可採取證據保全的辦法,即用帶日期的照相機先行拍照留證,最好是叫回維修師傅過來,把他也拍在一起
答,這樣就說明是在一年保修期內壞的,然後再去找相關規定,象這種情況該如何處理,維修、更換、退貨等,如果售後或銷售商不按規定處理,即可到消協投訴處理。
7樓:匿名使用者
說可以要求換機的都不瞭解三包法嗎?只有修了幾次都修不好的才可以換機吧,另外冰回箱內膽有裂縫答是很常見的問題,一般修也是打膠然後用東西研磨平而已不是什麼大問題。冰箱不存在換內膽的修法,換內膽不如直接報廢還省事一些。
冰箱內膽是abs吸塑成型的,邊角位置其實很薄的所以有可能有裂縫,補上對製冷沒什麼影響。
8樓:匿名使用者
已近備案復了 就可以了過了制 產品是在 保修期內出現的問題 你已經在保修期內備案 正常情況不會不給你保修的, 如果要求換機的話, 一般是 同一個地方 出現問題三次 還是無法解決的話 可以要求換機。
9樓:匿名使用者
已經明確只有三天過保了,你現在能做的就是趕緊聯絡售後報修,並記住什麼時候聯絡的,
內**號碼及接線人容員等資訊以備不時之需。記住是生產廠家的官方售後**,而不是蘇寧的售後,否則很可能影響你享受免費保修待遇。
10樓:晶瑩周維
海爾冰箱是保修十年,放心 ,有什麼問題打售後維修**就有人來上門來幫你處理的。
11樓:
現在撥打售後**備案,應該沒有問題
海爾冰箱冷藏室內膽開裂,換機是用退回國家補貼嗎
12樓:相當小把戲
沒有這個說法。
家電下鄉是國家為了促進市場消費的手段,以舊換新是廠家的一內種營銷策略容;當時購買冰箱的時候有關「家電下鄉補貼」或者是「以舊換新折價」就都已經既成事實,不會因為產品質量有問題需要更換而退回什麼。試想,如果它們的產品沒有質量問題,就不會有這麼多麻煩事情了。
冷藏室內膽開裂之後,隨著時間的加長,冰箱保溫箱體內會積聚大量的水分,從而導致冰箱箱體失去原有的保溫效能,而對於一臺冰箱來說,冰箱箱體損壞,基本上就損壞了70%甚至更多。只要開裂不是人為造成的,確定是產品本身的質量問題,在保修期內廠家必須給予無條件的維修或者換貨,「補貼」和「以舊換新」跟維修還是換貨之間沒有任何關係。
建議直接、多次撥打廠家售後服務**投訴。
13樓:網事漂泊
如果是在bai保修期內,立即du與售後聯絡要求退換zhi或退貨處理
dao。
如果過了保修期,請專售後來維修
屬要收費的,而且**很高,不值得。
如果縫隙小的話,直接用透明膠帶貼上好就可以了。
這種說話應該沒有吧,只不過是要補點錢就是,具體多少可以聯絡他們比較好畢竟我不是用的那個牌子冰箱
14樓:蹦蹦小仙兔
因為現在沒有這個政策了,所以一般是需要退回的,然後換個新的機器
15樓:匿名使用者
因為以舊換新現在已經沒有了,這個政策是做到今年6月.而你的錢是國家之前退給你的了.他做這個以舊換新,是每一隻冰箱退一次錢的,所以你的350就沒有啦.其實他換隻新的給你就很好了.
海爾冰箱內膽開裂,保修多久?已經買了一年多了屬於保修期內嗎?
16樓:小芋頭帥哥
按照國家三包條例,冰箱的整機保修一年,關鍵部件(製冷管道、壓縮機等)保修三年。
你可以聯絡海爾客服,看看公司的保修規定是不是高於國家要求
請問在蘇寧易購那購買了一臺海爾冰箱,一直沒使用,10多天後發現內膽可能運輸原因有破裂
17樓:農民首領發財了
關於保修問題:國家的三包是:在有質量問題情況下,7天包退、換,15天包換(同型異型都可),一年保修;以上都是憑發票保修,以開具發票時間計時,就你個人情況已經過了15天,那麼就屬於保修範圍,所以廠家給你保修的可能比較大,如果想更換,就要有充足的理由;
關於質量問題:就針對你出現的「內膽破裂」而言,因為你講的不錯,所以我只能根據你描述的情況分析:可能是運輸途中造成的破裂,這個破裂已經造成,到底是廠家出廠運輸時出了問題還是蘇寧易購在配送途中出了問題,這個責任很難界定,無論是蘇寧還是海爾廠家,都會推諉責任;
質量鑑定:關於質量鑑定,因為你在蘇寧買的,那麼你肯定要找蘇寧,但蘇寧會直接告訴你蘇寧僅提供銷售平臺,關於維修問題要找海爾廠家,如果你要講是運輸出的問題,它會告訴你,你也要找海爾廠家,只要海爾廠家出了質檢單,蘇寧同意配合換機,但這個可能性不大,因為如果海爾廠家出了質檢單,那麼廠家的簡單隻會書寫「運輸造成破裂,非質量問題」,這樣的鑑定蘇寧絕對不會給你換機的,除非質檢單上寫「質量問題」蘇寧就會給你換,因為這樣這臺機子就要海爾廠家承擔,但廠家是不可能承擔的;
內膽破裂:具體裡面損壞狀況不得而知,就外觀破裂程度也不知道,所以不好講,但一般內膽破裂有損使用壽命和正常功能;
個人建議:雖然有以上的難度,但須盡力協商,先禮後兵;找海爾廠家用處不大,找蘇寧易購比較合適點,主要理由運輸損壞,因為你個人不會故意損壞,一定要站穩腳,先**4008投訴,如果不解決,到你們市區的蘇寧***直接投訴要求解決,因為易購的售後店面必須接待,而且要乘熱打鐵,要儘快解決,如果一週內不解決,再謀求12315出面,或12345市長投訴**
希望對你有用,祝成功
18樓:風聞非
內膽破裂算是外觀問題,要知道外觀是不在三包範圍之內的,,因為你當時沒有檢查。又多了那麼多天
要廠家承認是開箱壞存在一定的困難。。
如果你要易購換新機,必須有海爾的鑑定單
你應該首先和海爾的售後協商,出個鑑定單就找易購換新機
19樓:匿名使用者
找蘇寧啊,說白了就蘇寧的海爾同樣的型號是蘇寧提供,買的時候**低,連售後都賣給了蘇寧,這麼說,你到海爾專門或者別的海爾店買的產品找海爾售後修理,在蘇寧買的找蘇寧售後。
其次,貨到後你沒有及時檢查是你的過失,內膽破了是嚴重質量問題這是事實,但是在包退期以後了,是在使用過程中造成的,也就是蘇寧會已各種藉口推辭說是你使用問題而不是運輸過程造成
你的情況有種解決辦,就是折舊費法換貨,你會損失點錢,和耽誤時間,這是必須的,找蘇寧跟海爾協商,你必須有三包卡和機打發票,不然就難說了
這也是唯一的辦法
20樓:海爾
尊敬的使用者您好,給您帶來的不便我們深表歉意。為了更快捷、妥善的處理您的冰箱問題,希望您能將您的聯絡**傳送給我們,我們會盡快安排專人與您聯絡處理,我們將竭誠為您服務。
21樓:櫻花
這應該屬於運輸的時候造成的,出廠的產品都經過嚴格的檢驗,其實箱內有裂痕並不會影響使用,如果覺得不美觀可以向蘇寧投訴。
22樓:匿名使用者
海爾售後已經回答你的問題了。哥們,你過幾天把售後處理結果來彙報一下給大家知道。
23樓:戊林
向海爾服務檯進行質詢或者投訴,服務**為:4006999999,試試總比沒試好,
海爾冰箱內膽開裂，還有三天就過一年保修，怎麼辦
你可採取證據保全的辦法，即用帶日期的照相機先行拍照留證，最好是叫回維修師傅過來，把他也拍在一起 答，這樣就說明是在一年保修期內壞的，然後再去找相關規定，象這種情況該如何處理，維修 更換 退貨等，如果售後或銷售商不按規定處理，即可到消協投訴處理。說可以要求換機的都不瞭解三包法嗎？只有修了幾次都修不好的...
冰箱冷藏室內膽有裂縫妨礙使用嗎，冰箱內膽這麼大的裂縫 影響使用嗎？還有下面冷藏裡這跟線是做什麼的？是應該存在的嗎
如果裂縫在底部和側部，會造成凝水滲流到冷藏室外壁的保溫夾層裡，造成保溫下降 盤管結冰，影響冰箱的使用。如果在頂部，雖然影響小一些，不至於直接滲水結冰，但最好也是儘快處理掉。最最不濟的辦法，也是把油 水全部擦乾，拿寬透明膠帶把縫全部封住。已經如果出現大塊碎片，則建議立即找售後部門更換箱體內膽。冰箱冷藏...
海爾冰箱產品介紹，海爾冰箱介紹 海爾冰箱怎麼樣
海爾bcd 216stgm，4d均勻製冷，抽屜不凍結，360 呵護食物，製冷無死角 同時突破冷凍箱內部結構上的障礙，空間自有組合，適合放置不同大小的食物儲藏。您好，感謝向企業知道提問 1.海爾bcd 248wtpm型號，風冷三門冰箱，2899，價效比很高，滿足一般家庭的需要。2.海爾bcd 321w...